[問題] HSBC加密精靈要更新? 外國用戶怎麼辦?

看板Bank_Service作者 (Maxine)時間11年前 (2013/04/25 23:13), 編輯推噓7(7推 0噓 18→)
留言25則, 7人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
希望有HSBC的員工看到這問題,要如何解決呢??? 我的台灣HSBC網銀 今天登入發現畫面出現要我按"申請"更換新版加密小精靈 但我們人都在英國念書 它如果更新寄到台灣地址也是沒用 反而會讓我們30天後不能使用手上的舊版登入網銀 但找來找去都沒有可以忽略跳過進入帳戶的link 怎麼按都跳回首頁自動登出 這不是逼人一定要按"申請"嗎 看了"問題解決"的頁面 都沒有國外客戶如何解決的解答 錢就這樣卡在裡面動不了了 有版大已經有解決方式的嗎??? 國外念書使用HSBC的學生很多說... 不要是要我們客戶自已從台灣寄那新的小精靈過來這種笨事呀T_T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 94.30.33.192
→
04/25 23:20, , 1F
他是'台灣'HSBC 只對台灣地址服務也很合理啊 哪裡笨了?
04/25 23:20, 1F
→
04/25 23:21, , 2F
再說都有錢出國了 有差這一點嗎?
04/25 23:21, 2F
推
04/25 23:25, , 3F
銀行沒有義務提供寄送到國外服務吧，請你家人收到再用EMS
04/25 23:25, 3F
→
04/25 23:25, , 4F
寄給你。
04/25 23:25, 4F
→
04/26 00:40, , 5F
我的問題是 它舊版可用到年底 現在網頁就不讓人登入
04/26 00:40, 5F
→
04/26 00:41, , 6F
有錢出國 抱歉我很窮 用補助/獎學金/存款來的 不是人人大爺
04/26 00:41, 6F
→
04/26 00:43, , 7F
當然不是要銀行寄給我呀 但HSBC打的形象是全球化
04/26 00:43, 7F
→
04/26 00:44, , 8F
遇到bug又都要用區域來回答 我也不覺得我能在這裡更換新版
04/26 00:44, 8F
→
04/26 00:46, , 9F
所以我的問題是 現在是4月 如何跳過那步驟登入呢???
04/26 00:46, 9F
→
04/26 01:14, , 10F
啊不然我寄給你好不好?!
04/26 01:14, 10F
推
04/26 01:26, , 11F
http://tinyurl.com/b4tujlt 將您的查詢或意見電郵給我們
04/26 01:26, 11F
→
04/26 01:26, , 12F
http://tinyurl.com/bg6k6f5 寫信問吧，無法登入網銀，至少
04/26 01:26, 12F
→
04/26 01:27, , 13F
還有免登入網銀就能問問題的客服信箱，記得說你在國外，請
04/26 01:27, 13F
→
04/26 01:27, , 14F
以電子郵件回覆。
04/26 01:27, 14F
→
04/26 07:27, , 15F
感謝上面的說明喔 我也有寫信到HSBC正在等回信
04/26 07:27, 15F
→
04/26 07:28, , 16F
是想上來問看看是否也有人碰到，如果我得到官方回覆也會
04/26 07:28, 16F
→
04/26 07:29, , 17F
也會來分享答覆的 只是不希望只有一個要申請寄國外的解決
04/26 07:29, 17F
→
04/26 07:31, , 18F
m0806449 謝謝你的好意呦，希望公司會有延後申請的選項
04/26 07:31, 18F
推
04/26 15:52, , 19F
請家人幫忙按，馬上用app或skype秀給你動態密碼
04/26 15:52, 19F
推
04/26 15:53, , 20F
a大說的方法我完全沒想到 XD，現在網路通訊都這麼進步了～
04/26 15:53, 20F
推
04/26 16:53, , 21F
當然可以的，一邊skype一邊台灣的親友幫忙按
04/26 16:53, 21F
→
04/26 16:53, , 22F
只要不要要本人去開戶或本人去幹嘛的，現在都無國界了
04/26 16:53, 22F
推
04/26 17:11, , 23F
時差
04/26 17:11, 23F
→
04/26 18:06, , 24F
時差真的是大問題吧QQ
04/26 18:06, 24F
推
04/26 19:15, , 25F
Skype給客服請他幫你急件到臺灣 家人再轉寄給你
04/26 19:15, 25F
‣ 更多 maggic 的文章
文章代碼(AID): #1HUKWGHd (Bank_Service)
‣ 更多 maggic 的文章
文章代碼(AID): #1HUKWGHd (Bank_Service)