Re: [問題] 台銀沒用完不能換摺?

看板Bank_Service作者beserious (嚴肅)時間15年前 (2010/12/28 23:16)推噓5(5推 0噓 5→)

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行員做錯了。既然要做就別囉嗦，要不然就該委婉卻堅定的說：沒用完不能換。尤其是做完又跟顧客碎碎念，惹人奇蒙子不爽是一定的！雖然他說的話都是實話，網銀用的嚇嚇叫當然懂怎樣電腦列印交易明細，何必浪費地球資源與行員、襄理、和後面等待的客人的時間？但是他應該用建議的口吻：其實您可以上網查詢或列印明細，改天您有過來時我幫您補摺和換發！ ( 很多人愛嫌去公股銀行等很久，那是因為配合政策的服務、別家銀行嫌沒錢賺不做的服務、嫌麻煩不做的都推過來啊！外商銀行櫃檯前還有位子坐、有人奉茶勒！ ......無法否認的，因為不犯大錯就能做到退休所以混吃等X的行員也是不少啦 ) -------------------------------以下暗黑板---------------------------------- 印鑑掛失和變更印鑑做的流程相同，收的手續費也一樣；同理，那個行員可以說：如果您有立刻換新摺的需求的話，那我用補發存摺幫你做，手續費一百塊！(只坐過櫃檯一星期而已，金額不確定)，收據和存摺一起給你。 -- 人不犧牲某些東西就什麼也得不到為了得到某些東西就必須要付出同等的代價這是鍊金術〝等價交換〞的原則那時，我們堅信這就是世上的真理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.67.114

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kin106ki

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hoyi

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