[心得] 匯豐卓越理財戶

看板Bank_Service作者Lotte0401 (貓。冬眠狀態)時間15年前 (2010/10/01 10:01)推噓5(5推 0噓 12→)

留言17則, 7人參與討論串1/2 (看更多)

最近開了一個匯豐卓越理財帳戶，是他們專員跑來我們公司推銷我貪圖開戶可以拿到的禮券才開的ＸＤ沒想到這二天要用網銀轉帳，卻發現非約定帳戶限額是０就打了他上面的０２－８０７２－３０００這支服務電話這支電話我打過幾次，都爆難轉接到客服專員的，起碼要等個５分鐘，火氣上升！！！好不容易接通，客服問我說：你是卓越理財戶嗎？我說是結果居然叫我改撥０８００－００７－０８８這支電話，說是卓越理財的專用號碼還好這專用號碼很迅速就找到人，不然我會抓狂客服告訴我，像我這種是由專員跑來開戶而不是自己親自跑分行開的必須親自跑分行一趟才能開啟非約定轉帳功能拜託～我也要上班，哪有閒空跑去遙遠的匯豐分行勒？很黯然的掛上電話之後，一分鐘後，我的手機響了打來的是當初幫我開戶的專員二人組之一他說他們可以直接幫我開啟，但是只限台幣的部份，如果我要轉外幣還是必須跑分行感想：匯豐的內部作業程序好像不太統一普通的客服電話超難打通但是她們對卓越理財的客戶服務倒是非常主動快速，客戶有問題，專員幾乎即時得知訊息這點倒是很值得稱讚 -- ★ ★ ＊口苗白勺。秘密空間＊ ● ★ ＊ ★ http://amiakari.blog92.fc2.com/ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.124.25.220

推

johnjohncoin

10/01 11:18, , 1^F

10/01 11:18, 1^F

推

kazaffly

10/01 12:07, , 2^F

10/01 12:07, 2^F

→

Lotte0401

10/01 12:20, , 3^F

10/01 12:20, 3^F