Re: [心得] HSBCDirect 預約轉帳失敗

看板Bank_Service作者 (小元宅爸)時間16年前 (2008/06/09 19:04), 編輯推噓1(104)
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所有銀行的預約轉帳,都有可能失敗 所以在使用合約裡面 都有強調客戶有責任要自行去檢查轉帳是否成功 比較好一點的銀行,可以設定e-mail通知,提醒預約轉帳是否成功或失敗 這種東西,觀乎個人信用記錄 大家還是小心一點的好... ※ 引述《JFHo (peterho)》之銘言: : 話說,先前在 Direct 預約6/4轉帳2萬元至VB,然後再預約6/5從VB轉至其他銀行, : 原因很明顯,那就是那個帳戶不在 Direct 5 個帳戶之內,只好使用 VB 間接轉帳。 : 然後在 6/5 接到台北富邦銀行服務人員的電話,說是預約轉帳失敗, : 當下馬上查詢,發現是 VB 餘額不足,直覺在 Direct 沒預約成功(而非交易失敗), : 只好線上立即再做一次 "Direct -> VB -> 其他銀行"轉帳。 : 直到今天登錄 Direct,才發現有一訊息,說明交易失敗原因, : 當然,這個訊息,或許是 6/4 就有了,只不過 6/5 當時沒有發現。 : 至於交易拒絕原因如下 : : "對不起你的預約轉帳指示無法執行若 : 須協助請聯絡24小時整合性電話理 : 財服務 0800-066088. 若您是 HSBC : Direct 的客戶,請撥打服務專線 : 0800-258365." : 有誰猜的出來原因嗎?(絕對不是餘額不足) : 使用 Direct 預約轉帳一段時間後,幾個心得: : 1. 在 Direct 的預約交易,不會發送任何訊息到個人信箱/電話(廣告推銷倒是會)。 : 2. 不要把 Direct 預約轉帳當做重要款項的繳款使用, : 因為還是要當天查詢結果,不如當天再立即轉帳。 : 3. 查詢預約轉帳,為什麼一定要指定時間才能查詢,不能有選項直接列出所有預約呢? : 純粹只是想抱怨預約轉帳之不可靠性與不可知性, : 至於那筆預約為何失敗,等那天有客服打電話來再問好了:p -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 116.227.79.102

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也是提醒其他人要注意,但是Direct的無聲無息也讓人無言!
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也要順便讚許台北富邦,沒讓它賺手續費,結果它還打電話通知.
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這只是表示這部份整合功能還沒做好, 應該多些人反應就會做了
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推樓上,多點人反應,他們就會做了。當初他們來我們公司辦
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開薪轉戶,金融卡不能ATM轉帳就被罵慘了,後來就有了...XD
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文章代碼(AID): #18JGvHva (Bank_Service)
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