[心得] HSBCDirect 預約轉帳失敗

看板Bank_Service作者JFHo (peterho)時間16年前 (2008/06/09 18:58)推噓1(1推 0噓 6→)

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話說，先前在 Direct 預約6/4轉帳2萬元至VB，然後再預約6/5從VB轉至其他銀行，原因很明顯，那就是那個帳戶不在 Direct 5 個帳戶之內，只好使用 VB 間接轉帳。然後在 6/5 接到台北富邦銀行服務人員的電話，說是預約轉帳失敗，當下馬上查詢，發現是 VB 餘額不足，直覺在 Direct 沒預約成功(而非交易失敗)，只好線上立即再做一次 "Direct -> VB -> 其他銀行"轉帳。直到今天登錄 Direct，才發現有一訊息，說明交易失敗原因，當然，這個訊息，或許是 6/4 就有了，只不過 6/5 當時沒有發現。至於交易拒絕原因如下 : "對不起你的預約轉帳指示無法執行若須協助請聯絡２４小時整合性電話理財服務 0800-066088. 若您是 HSBC Direct 的客戶，請撥打服務專線 0800-258365." 有誰猜的出來原因嗎？(絕對不是餘額不足) 使用 Direct 預約轉帳一段時間後，幾個心得: 1. 在 Direct 的預約交易，不會發送任何訊息到個人信箱/電話(廣告推銷倒是會)。 2. 不要把 Direct 預約轉帳當做重要款項的繳款使用，因為還是要當天查詢結果，不如當天再立即轉帳。 3. 查詢預約轉帳，為什麼一定要指定時間才能查詢，不能有選項直接列出所有預約呢？純粹只是想抱怨預約轉帳之不可靠性與不可知性，至於那筆預約為何失敗，等那天有客服打電話來再問好了:p -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.37.53

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