Re: [心得] 嘖嘖上的樂眠嬰兒枕有致命危機...

看板BabyMother作者 (will I)時間5年前 (2019/03/14 13:51), 編輯推噓49(52推 3噓 88→)
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最新回應 要下架商品並退款 這算是良好的危機處理了吧 https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=665630047190330&id=472610046492332 【20190314 樂眠團隊 公開聲明】 首先，要謝謝大家的對寶寶睡眠安全的關心！ 以下是我們的最新回覆與做法 一、 今日內會與嘖嘖一起進行下架募資的嬰兒枕方案 客戶們的退募資相關流程，也會在今日內發信流程給贊助人知道。 . 二、將於行政院公共政策倡議提案：「嬰幼兒寢具規範」 目前因政府對於嬰兒寢具相關法規限制非常寬鬆、模糊，所以樂眠團隊決定在法令健全前，都先不做嬰兒枕的募資或販售。 而台灣現況僅是衛福部的兒童健康手冊有提到安全的睡眠環境：「睡眠區域不可有任何鬆軟物件，包括枕頭、玩具…」，但是隸屬行政院規範業者進口或生產的法令是零。 我們非常誠心希望台灣的嬰幼兒產品環境是可以更好、且安全，但希望專業與法令，可以協助我們業者與民眾做選擇。 因市面上還是充斥參差不齊的嬰幼兒寢具，所以我們想藉由此事件，提出公共政策的提案，希望政府可以指導協助，或直接限制及規範業者應進口或生產怎樣規格的產品。 以上公共政策提案，我們將偕同律師給予協助、擬定。 . 三、再次聲明，目前樂眠團隊沒有和任何產後護理之家有代言或背書關係。 . 四、感謝所有贊助人們，不管是私訊或是留言回覆。謝謝您們的關心，促使我們更加進步，希望台灣的嬰幼兒產品都能更加符合安全上的使用！ . 五、媒體朋友們，謝謝您們的來電或來信。為協助所有贊助人們的退款流程，請恕我們謝絕採訪！ . 六、此事件，將委由律師協助後續流程。 以上 樂眠團隊 ※ 引述《imsu (OSAS1133)》之銘言： : 我妹昨天傳這網址給我 說要買一個給我女兒當禮物 : 我看完簡直氣炸 原本要發我看診時遇到的常見父母錯誤觀念也不發了 : 直接先把這一篇發一發 順便打臉一下這個團隊 : 賣商品我沒意見，用錯誤知識誘導別人購買 提高別人家小孩的死亡率 : 這我就完全無法接受! : 所以發這篇文的目的只有一個.... : 麻煩大家把這篇文轉出去 希望那些有買他們嬰兒枕的父母能看到 : 先直接說結論 : 2歲以前嬰兒用枕頭會提高相當程度的窒息風險 : 但這個樂眠枕卻避而不談 直接斷章取義成 : "醫師不建議嬰兒使用枕頭，是因為嬰兒脊椎是直的" : 媽的 我看了實在是很生氣! : 嬰兒脊椎是直的 頭又很大顆他自己的頭就是天然的枕頭 : 直接睡就能睡得很好 所以合理不需要枕頭 : 但醫師真正不建議嬰兒使用枕頭的原因是 "會提高嬰兒窒息猝死機率" : 脊椎直只是他不需要的原因之一而已! 功課都不做 為什麼要出來害人! : 我先說個故事 告訴大家為什麼我這麼憤怒 : 我當年還是R的時候 我就見過3例嬰兒猝死症的案例 : 其中第一個案例是我決定這輩子要走小兒專科的原因 : 她是一個28周早產兒 併發呼吸窘迫及腦室出血 : 致死率很高的都中了....我一開始看到的時候真的以為會活不下來 : 但這小傢伙韌性超強 經過一系列治療後奇蹟的康復 : 我還記得最後我告訴他父母小朋友已經安全可以帶回家 : 但要定時回來追蹤時的那個喜悅表情 : 然後過了大約5個月 我又看到她了 急診送來的 但早已OHCA 救不回來 : 然後她爸媽直接在走廊崩潰 我也差點崩潰 但我是醫師我不能 : 幹 打到這裡我又差點哭出來 : 我跟這小傢伙相處了3個多月 盡心盡力照顧她 最後居然是這樣結果 : 中間過程不打了 打不下去 : 總之最後她媽告訴我 她知道不能趴睡 但是又擔心頭型睡扁 : 所以就買了一個跟這樂眠枕很像只是更小的號稱顧頭型又防側翻的枕頭 : 然後她那天起床要餵奶時 就發現小朋友面部朝下在這個枕頭上 ... : FUXK!!!!! 我聽到時內心其實非常非常憤怒 現在想起來還是憤怒 : 首先 媽媽手冊都有寫 嬰幼兒不要用枕頭 : 第二 現今所有文獻都證實 所謂防側翻 顧頭型全都無效 : 徒增嬰兒窒息風險而已 甚至有些國家已列入禁止販售 : 但商人就看準父母為了所謂頭型 就置小孩生命安全於不顧 : 反正為了要賺錢 死又不是死自己小孩 : 亂灌輸錯誤資訊 目的只是要賣你的商品 我最痛恨這種人了 : 你想顧頭型 自己手動去幫他擺頭的位置最有效啦! : 一堆可以打臉的 我今天就一個一個挑出來! 不打爆你我剪專科醫師執照 : 1.https://imgur.com/0NcB7Wm.jpg
: 嬰兒哭鬧很多原因! 最多就是生理性問題引起的 : 睡眠結構改變引起的微乎其微啦! : 而且跟什麼鬼枕頭一點關係都沒有啦! : 2.https://imgur.com/Ta5MuZU.jpg
: 我圈起來的地方已經明顯可以看到嬰兒頭部被抬高 所以下巴肉被擠出來 : 阿不是說不會抬高嗎 再騙阿 : 抬高也很危險你知道嗎? 你把嬰兒的呼吸道想成一根直的吸管 : 然後把這根吸管一端往上拉 吸管是不是會產生一個狹窄區 : 嬰兒呼吸道也一樣啦! 而且他肌肉發育不完全 : 他吸不到空氣可能還無法大力吸 然後就缺氧了 好一點腦麻 差一點就SIDS : 還送給寶寶們的禮物.....我越看越火大 : 3.https://imgur.com/CQjs99b.jpg
: https://imgur.com/GFysqm5.jpg
: 這兩張強調的功能結合在一起，根本就標準殺嬰 : 首先 嬰兒在會翻身之後 你根本無法控制他睡在什麼地方 : 你放一個會限制他翻身的產品 除了沒用之外 : 更有可能讓嬰兒在臉朝下時翻不回來 然後就和我那個案例一樣 : 試問各位父母 你在凹凸不平的表面容易翻身還是平坦表面? : 4.https://imgur.com/MgtfdmC.jpg
: https://imgur.com/le87dFQ.jpg
: 這個就更混蛋了! 3個月頸椎前凸 所以要加一片墊高片? : 它們可能以為3個月一到 頸椎自動凸出去是吧 : 小孩的脊椎大致上到6歲才會定型 原本就已經夠危險了 : 還要再加高!? 然後小孩在兩歲後使用枕頭是比較不危險沒錯 : 但其實還是不需要 他會想躺枕頭純粹是因為大人有 他也想模仿而已 : 太早躺枕頭反而容易造成頸椎發育上的問題 : 5.https://imgur.com/w1FshYK.jpg
: 然後這東西居然還有產後護理之家要全面使用... : 護理師還為他背書.... : 要不要找個兒科醫師來背書試試? 你找的到我一樣剪執照 : 可以吐的點還有很多 但我怕打太多 不一一列舉 : 原本我不打算跳出來說話的 : 但當我看到桌上押著那個小妹妹當時要出院時我抱著她的合照 : 作為一個職業是救人的醫師 我不能放任這種東西 在市面上流竄 : 但我平常幾乎不大上網 連FB帳號都沒有 PTT也是久久才上一次 : 我實在不知道怎麼讓那已經購買的100多位父母知道 : 等等我會寄信給嘖嘖和月子中心 : 但我怕我一個人他們真的不會理我 : 所以如果各位爸媽你也想跟我一起救這些孩子 : 這是嘖嘖客服信箱 : support@zeczec.com : 這是添喜月子中心信箱 : tianxi95958@gmail.com : 這是樂眠嬰兒枕募資頁面 : https://www.zeczec.com/projects/lovefu-baby : 除了這幾個地方 我真的不知道要怎樣找到這些父母了 : 如果還有哪些版可能有這些父母出沒 再煩請來信告知 : 拜託各位了! : 不要再讓小孩被父母的錯誤觀念害了 : 補充一 寄給嘖嘖的範本 : 嘖嘖團隊你好，貴公司現今募資商品樂眠嬰兒枕 : 網址如下 : https://www.zeczec.com/projects/lovefu-baby : 可能潛藏著對嬰幼兒致命的危險 : 因所有文獻都顯示 嬰兒2歲前用枕頭是極為不安全的行為 : 可能會提高嬰兒窒息風險 : 請發揮貴公司的善心與愛心 將這個資訊轉達給已購買的父母 : 勿讓樂眠枕團隊以錯誤資訊誘導民眾 : 雖然發生意外機率沒那麼高 : 但只要發生一起 就是一個家庭的破碎 : 希望貴公司能夠幫幫忙 : 感謝! ----- Sent from JPTT on my Google Pixel. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.69.37.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1552542682.A.B29.html
推
03/14 13:54, 5年前 , 1F
雖然不能算良心發現 但至少經過商業風險評估後有了
03/14 13:54, 1F
→
03/14 13:54, 5年前 , 2F
還不錯的結果
03/14 13:54, 2F
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03/14 13:56, 5年前 , 3F
絕對不是良心發現，只是怕後續一發不可收拾，趕快止
03/14 13:56, 3F
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03/14 13:56, 5年前 , 4F
血，還可以繼續賣大人枕頭跟嬰兒床墊啊
03/14 13:56, 4F
推
03/14 14:02, 5年前 , 5F
鬧大才有動作,順便華麗轉身變成催生法規的推動者,這
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03/14 14:02, 5年前 , 6F
公關決策厲害
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03/14 14:03, 5年前 , 7F
要是真使用他們家的產品後出事,商譽一落千丈不說
03/14 14:03, 7F
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03/14 14:03, 5年前 , 8F
後續賠償可有得吵了
03/14 14:03, 8F
推
03/14 14:04, 5年前 , 9F
比起葉黃素這個公關好多了
03/14 14:04, 9F
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03/14 14:06, 5年前 , 10F
03/14 14:06, 10F
推
03/14 14:11, 5年前 , 11F
雖然矯情，但是他說的也是事實，嬰兒寢具沒有明文規
03/14 14:11, 11F
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03/14 14:11, 5年前 , 12F
定，加上台灣人愛顧頭型自然就產生商機...
03/14 14:11, 12F
噓
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噓第二點 業者說手冊提到不能睡枕頭 可是法令沒提
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03/14 14:11, 5年前 , 14F
到不能賣 所以他賣給誰
03/14 14:11, 14F
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03/14 14:12, 5年前 , 15F
就是在走漏洞啊
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03/14 14:12, 5年前 , 16F
"我知道會危險哦 可是法律沒規定我不能做哦"
03/14 14:12, 16F
推
03/14 14:13, 5年前 , 17F
廠商已經把之前回應的文章刪了，笑死
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03/14 14:14, 5年前 , 18F
推回來 真是太生氣了 都推給法令 一副事不關己的樣
03/14 14:14, 18F
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03/14 14:14, 5年前 , 19F
子
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推
03/14 14:15, 5年前 , 20F
在江湖走跳當然要打死不承認是自己的問題（ 之前某
03/14 14:15, 20F
→
03/14 14:15, 5年前 , 21F
人也是）
03/14 14:15, 21F
推
03/14 14:17, 5年前 , 22F
廠商應該心裡想，我不能賣其他廠商最好也給我不要
03/14 14:17, 22F
→
03/14 14:17, 5年前 , 23F
賣!
03/14 14:17, 23F
推
03/14 14:18, 5年前 , 24F
應該不是良心發現而是發現捅到馬蜂窩 找不到專業人
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03/14 14:18, 5年前 , 25F
員願意背書 直接刪除昨晚那篇文章跟留言 假裝從來沒
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03/14 14:18, 5年前 , 26F
有發生過真是太強了
03/14 14:18, 26F
推
03/14 14:21, 5年前 , 27F
確實也是，走進婦嬰用品店，床圍、枕頭商品占很大區
03/14 14:21, 27F
推
03/14 14:24, 5年前 , 28F
手法正確，如果真的催生相關法令也是沒事一樁
03/14 14:24, 28F
推
03/14 14:25, 5年前 , 29F
賣給想顧頭型的大人啦，乾脆說大人每天睡八個小時也
03/14 14:25, 29F
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03/14 14:25, 5年前 , 30F
有機會變圓或睡了頭皮會呼吸減少禿頭危機之類的算了
03/14 14:25, 30F
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03/14 14:25, 5年前 , 31F
（亂建議ing）
03/14 14:25, 31F
推
03/14 14:26, 5年前 , 32F
如果真的催生相關法令也是美事一樁
03/14 14:26, 32F
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03/14 14:26, 5年前 , 33F
廠商也負責任的退費了，大家冷靜點
03/14 14:26, 33F
推
03/14 14:28, 5年前 , 34F
沒有不能退費啊 ~ 為何退費被視為負責任啊??
03/14 14:28, 34F
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03/14 14:29, 5年前 , 35F
這件事情攸關一個小孩的性命 還要大家冷靜QQ 難...
03/14 14:29, 35F
推
03/14 14:30, 5年前 , 36F
法規不完善是事實，隔壁二手買賣版也很多枕頭交易
03/14 14:30, 36F
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03/14 14:30, 5年前 , 37F
文
03/14 14:30, 37F
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03/14 14:30, 5年前 , 38F
但就枕頭、頭型版上討論也不少
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03/14 14:30, 5年前 , 39F
昨晚的聲明更是讓人對這家公司反感至極!! 一副我沒
03/14 14:30, 39F
還有 64 則推文
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03/14 18:11, 5年前 , 104F
酸的，這樣省得民眾再去檢舉其他廠商不是很好嗎
03/14 18:11, 104F
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03/14 19:05, 5年前 , 105F
不太懂耶...那所有枕頭廠商都要搞到他們都不能賣吧
03/14 19:05, 105F
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03/14 19:12, 5年前 , 106F
翻譯「那邊也在違停你為什麼只抓我」
03/14 19:12, 106F
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03/14 19:13, 5年前 , 107F
可是今天只是醫師和民眾的自發性宣傳，又不是公權力
03/14 19:13, 107F
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03/14 19:13, 5年前 , 108F
不准你賣的，公關不爽可以再發一篇文整理市面上所有
03/14 19:13, 108F
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03/14 19:13, 5年前 , 109F
的嬰兒枕頭品牌，這樣我就相信他們公關是真的打從內
03/14 19:13, 109F
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03/14 19:13, 5年前 , 110F
心從良了！
03/14 19:13, 110F
推
03/14 19:20, 5年前 , 111F
但我覺得他們也沒說錯啦...真的很多牌子在賣呢，各
03/14 19:20, 111F
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03/14 19:20, 5年前 , 112F
大品牌都有呢...。
03/14 19:20, 112F
推
03/14 19:21, 5年前 , 113F
可是也確實應該立法禁止才對！不然這家賣完還會又千
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03/14 19:21, 5年前 , 114F
萬家廠商冒出來賣，一樣不好啊！
03/14 19:21, 114F
推
03/14 19:28, 5年前 , 115F
硬要凹，推給法令
03/14 19:28, 115F
推
03/14 21:54, 5年前 , 116F
輿論壓力下的產物+1，
03/14 21:54, 116F
推
03/14 22:04, 5年前 , 117F
最大的問題是他宣稱他們的嬰兒枕是安全的，遮住鼻子
03/14 22:04, 117F
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03/14 22:04, 5年前 , 118F
還可呼吸的
03/14 22:04, 118F
推
03/14 22:09, 5年前 , 119F
會做降的文宣真的是有良心的商人嗎？下架還要牽拖法
03/14 22:09, 119F
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03/14 22:09, 5年前 , 120F
律沒規定是自主下架。那你就繼續賣啊。
03/14 22:09, 120F
推
03/14 22:38, 5年前 , 121F
推動法令很重要，但又擔心禁止後還是會有腦殘用其他
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03/14 22:38, 5年前 , 122F
替代商品甚至成人枕頭給寶寶睡，反而造成更大的傷害
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03/14 22:38, 5年前 , 123F
？
03/14 22:38, 123F
推
03/15 00:27, 5年前 , 124F
不算是良好的危機處理啊
03/15 00:27, 124F
推
03/15 00:41, 5年前 , 125F
給推 法規沒有規範是真的 快推動立法吧 這樣下次婆
03/15 00:41, 125F
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03/15 00:41, 5年前 , 126F
婆說要給枕頭趴睡顧頭型 才有更好的根據說服她阿
03/15 00:41, 126F
推
03/15 00:45, 5年前 , 127F
這個公關處理很好阿 拖政府下水也很正常 政治本來就
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03/15 00:45, 5年前 , 128F
管理眾人之事，一定要出事再來規範法規根本奇怪
03/15 00:45, 128F
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03/15 00:46, 5年前 , 129F
況且他承擔不起這個風險 大家都不要賣也對消費者好
03/15 00:46, 129F
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03/15 00:46, 5年前 , 130F
他也可以營造負責的形象 算是三贏吧
03/15 00:46, 130F
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03/15 00:48, 5年前 , 131F
另外他如果真的能利用他自己的團隊催生法案通過
03/15 00:48, 131F
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03/15 00:50, 5年前 , 132F
確實算很善意了 畢竟鄉民在ptt說說而已 現實上沒有
03/15 00:50, 132F
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03/15 00:50, 5年前 , 133F
任何改變...
03/15 00:50, 133F
推
03/15 01:26, 5年前 , 134F
什麼法規？禁止嬰兒用枕頭睡覺嗎？
03/15 01:26, 134F
推
03/15 03:18, 5年前 , 135F
很差勁 推諉跟打臉自己 明明知道法規不全還敢做，沒
03/15 03:18, 135F
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03/15 03:18, 5年前 , 136F
有醫護常識還敢出這種產品 別人家孩子死不完！
03/15 03:18, 136F
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03/15 03:20, 5年前 , 137F
個人覺得這公關說法是在騙沒啥思考能力的人吧 算了
03/15 03:20, 137F
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03/15 03:20, 5年前 , 138F
反正他們應該要感謝醫師po文 省得自己惹一堆人命上
03/15 03:20, 138F
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03/15 03:20, 5年前 , 139F
身 真無言
03/15 03:20, 139F
推
03/15 08:19, 5年前 , 140F
以ptt的習慣絕對是臭幹到這家倒 其他家就沒事了
03/15 08:19, 140F
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03/15 08:20, 5年前 , 141F
其他家要再等有醫師出來再針對性臭幹一陣 或有人死
03/15 08:20, 141F
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03/15 08:22, 5年前 , 142F
不然妳以為嬰兒枕頭那麼多家那麼紅那麼貴是？呵呵
03/15 08:22, 142F
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03/15 09:20, 5年前 , 143F
事情鬧大了趕快下架，第一時間的回覆還說很安全
03/15 09:20, 143F
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