[新聞] 人已抵達 行李遲未到! 返印尼過年女傻眼
[媒體名稱]TVBS [新聞日期] 2024-02-05 20:20
[網址]https://news.tvbs.com.tw/life/2389445
[內文]
有民眾4日晚上搭乘華航班機,從桃園飛往雅加達,準播回印尼老家過年,沒想到人都已
經抵達當地,行李卻遲遲不見蹤影,詢問後才知道,同班機有100件行李還留在桃園,讓
她覺得好傻眼,直說造成很大麻煩,不過華航則澄清,是因為班機「酬載限制」,為了飛
行安全,才會卸載行李、減輕重量。
飛機下降,準備落地,開心搭飛機回家過年,就快抵達家鄉,拿手機拍下美麗夜景,只是
人都已經下機了,奇怪我的行李「佇佗位」。
當事人林小姐:「欸怎麼我們的行李才2個,大家就很慌張,說對啊對啊,我們的行李呢
,我們的行李呢?所以當下就很混亂。」
口氣是滿滿傻眼跟無奈,這名林小姐最近跟家人,要回印尼老家過年,一行人從彰化先到
桃園機場,4日晚上8點,搭乘華航CI763,飛往印尼雅加達的航班,只是等大家下機後,
行李竟然遲遲沒有蹤影。
她氣得在臉書發文控訴,說人都到目的地了,我們的行李竟然還有四件,還在桃園機場,
全部共100多件行李在桃園,還要等華航,載到雅加達機場,叫我們等通知領取,真的讓
人傻眼。
當事人林小姐:「我是希望說,看能不能不要再有這種事情發生,這個如果對一個老人家
來說,不知道該怎麼辦。」
林小姐目的地,並不是雅加達,而是在其他地區,因此行李到時候,還要再轉送過去,但
已經造成麻煩,除了衣服不夠穿,還有旅客行李裡面有藥物,慢性病得定期服藥,這下有
一段時間沒藥可吃。
機票達人布萊:「其實如果你的行李延遲6小時以上,可能就要立刻跟航空公司,拿所謂
的行李延誤證明,這樣才可以去跟你的保險公司,做不便險的理賠。」
近期類似狀況頻傳,旅遊達人就說,大部分是航空公司出錯,或是機場作業疏失,至於這
次事件,華航也發聲明解釋,說是因為因酬載限制,經過專業計算審慎評估,卸載
部分行李以降低重量,確保安全起降,後續李已運抵雅加達,將配送至旅客指定地點。
[心得]
100多件行李實在有點多 看起來是因為泗水機場長期夜間關閉影響酬載
但如果是長期性關閉會影響的話 酬載受限就可能是常態
或許不應該銷售這麼多張票讓這麼多旅客的行李被卸載
100多件一件20磅計算就2000多磅了 其實差距還不小
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