[問題] 被華航取消機位卻要候補或加錢

看板Aviation作者 (Vim User)時間3年前 (2020/06/09 19:27), 編輯推噓26(28推 2噓 20→)
留言50則, 30人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
最近華航公佈了七月份飛歐洲班表 我的班機不幸被取消了 華航客服說可以免費安排「優先候補」最近（三天前和三天後）的班機 但是如果我願意加錢升等下個英文字母（還是經濟艙），就不用候補馬上有位 我想問的是 我買了機票，華航有義務依照契約把我送到目的地，今天華航單方面取消了 他們不是應該優先安排我搭乘替代航班來履行他的義務嗎 但是這個「優先」還是沒有優先於賺錢 因為加錢還是有位子，可是他們寧可擺著等人拿錢來買，也不願意優先履行他們應盡的義務 對於急著趕回歐洲的旅客變相強迫加錢 這樣合理嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.235.116 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1591702042.A.899.html
推
06/09 19:32, 3年前 , 1F
高價子艙位本來就優先順序在前面呀。 航空業就是有錢
06/09 19:32, 1F
推
06/09 19:32, 3年前 , 2F
華航的立場因為他有提供退票免扣，先等等候補吧，最近候
06/09 19:32, 2F
→
06/09 19:32, 3年前 , 3F
的客人比較大聲。沒疫情的時候還能好心幫你簽轉。但現
06/09 19:32, 3F
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06/09 19:32, 3年前 , 4F
補的機率蠻高的
06/09 19:32, 4F
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06/09 19:32, 3年前 , 5F
在的狀況都自顧不暇了。哪還這麼佛
06/09 19:32, 5F
推
06/09 19:39, 3年前 , 6F
因為現在是有疫情的緣故，所以跟他們機材故障可歸責的
06/09 19:39, 6F
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06/09 19:41, 3年前 , 7F
情況不一樣，這種時候就很難說他一定要把你載到目的地
06/09 19:41, 7F
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06/09 19:41, 3年前 , 8F
當然相對的就是你可以請求退錢，至於你不退錢就只能照
06/09 19:41, 8F
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06/09 19:42, 3年前 , 9F
他的規則走，那當然艙等前面的一定是優先安排
06/09 19:42, 9F
推
06/09 20:23, 3年前 , 10F
華航該改用詞.退款.後補.更改機票等級.不要提到錢
06/09 20:23, 10F
推
06/09 20:26, 3年前 , 11F
「不可歸責於航空公司的不可抗力因素」
06/09 20:26, 11F
推
06/09 20:29, 3年前 , 12F
契約怎麼說？
06/09 20:29, 12F
推
06/09 20:43, 3年前 , 13F
最近搭華航也是一樣，5/29安大略停飛只能改點改期後來改到5
06/09 20:43, 13F
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06/09 20:43, 3年前 , 14F
/19la飛回補了9千多....
06/09 20:43, 14F
推
06/09 20:46, 3年前 , 15F
其實很正常 蠻合理的 畢竟不同子艙等還是有差
06/09 20:46, 15F
推
06/09 20:55, 3年前 , 16F
一樣的航點還是可以飛 華航因為載客率低才取消航班 不
06/09 20:55, 16F
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06/09 20:55, 3年前 , 17F
歸責華航難道要歸責武漢病毒？
06/09 20:55, 17F
推
06/09 21:59, 3年前 , 18F
颱風天取消班機要算誰的？耶穌基督？還是玉皇大帝？
06/09 21:59, 18F
推
06/09 22:24, 3年前 , 19F
颱風天取消是因為飛安 難道武漢病毒會攻擊飛機造成飛安
06/09 22:24, 19F
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06/09 22:24, 3年前 , 20F
？
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06/09 22:55, 3年前 , 21F
航班取消就是退改免錢，但是艙等這種東西就...
06/09 22:55, 21F
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06/10 03:17, 3年前 , 22F
這又不是天候因素，是他嫌沒錢賺取消的 XD
06/10 03:17, 22F
推
06/10 03:55, 3年前 , 23F
五月航班被取消時我也碰到一樣情況 當時選擇候補 4個
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06/10 03:55, 3年前 , 24F
小時後就補上了 給您參考
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推
06/10 03:57, 3年前 , 25F
不過那時候客服沒有要求我候補前後三天
06/10 03:57, 25F
推
06/10 08:20, 3年前 , 26F
免費退錢 然後你自己去重訂 其實這狀況很普通
06/10 08:20, 26F
推
06/10 08:47, 3年前 , 27F
同艙等退改免費，就算都是經濟艙不同英文艙等不同權利義務
06/10 08:47, 27F
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06/10 08:47, 3年前 , 28F
也不一樣
06/10 08:47, 28F
推
06/10 09:30, 3年前 , 29F
我加航被取消，改航班講好聽不收手續費，但價差一張票要補
06/10 09:30, 29F
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06/10 09:30, 3年前 , 30F
一萬多...變向撈錢
06/10 09:30, 30F
噓
06/10 09:51, 3年前 , 31F
票規不一樣 為何不用加錢？別這麼奧
06/10 09:51, 31F
噓
06/10 10:12, 3年前 , 32F
奇文
06/10 10:12, 32F
推
06/10 10:16, 3年前 , 33F
幫補血，這邊只要爭取旅客權益都會有人噓說是奧客
06/10 10:16, 33F
推
06/10 10:21, 3年前 , 34F
幫補
06/10 10:21, 34F
推
06/10 14:44, 3年前 , 35F
消費者平常主動取消也能全額退 那就沒話說
06/10 14:44, 35F
推
06/10 15:27, 3年前 , 36F
可憐 這樣也變成奧客
06/10 15:27, 36F
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06/10 18:30, 3年前 , 37F
看看下面那個長榮的你會開心點... 買到最貴的尊寵票等同
06/10 18:30, 37F
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06/10 18:30, 3年前 , 38F
華航的尊爵還是要乖乖排候補。
06/10 18:30, 38F
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06/10 19:07, 3年前 , 39F
當航空公司都是佛心企業XD又不是逼你吐錢，要嘛等要
06/10 19:07, 39F
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06/10 19:07, 3年前 , 40F
嘛付錢要嘛退票囉
06/10 19:07, 40F
推
06/11 01:37, 3年前 , 41F
原 po 這種情況也會被說成奧客，真的是太神奇了..
06/11 01:37, 41F
推
06/11 07:28, 3年前 , 42F
幫補
06/11 07:28, 42F
推
06/11 10:56, 3年前 , 43F
幫補
06/11 10:56, 43F
推
06/11 11:06, 3年前 , 44F
佛心？黑心吧？早收錢不飛還要補差價買更貴的艙等..
06/11 11:06, 44F
推
06/11 11:24, 3年前 , 45F
推
06/11 11:24, 45F
推
06/11 12:52, 3年前 , 46F
幫補 那些說奇文的..我也不懂心態是啥啊 難道是他主動取消?
06/11 12:52, 46F
推
06/11 13:25, 3年前 , 47F
看完文章後幫補血
06/11 13:25, 47F
推
06/11 23:19, 3年前 , 48F
但我之前一月搭長榮去名古屋 最便宜的艙等（20公斤票）被
06/11 23:19, 48F
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06/11 23:19, 3年前 , 49F
取消航班 直接免費幫我改前一天班機 而且我後來看訂位紀錄
06/11 23:19, 49F
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06/11 23:19, 3年前 , 50F
票種有提高 但並未加收錢 好多了！
06/11 23:19, 50F
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