Re: [閒聊] 關於空服業白人至上的迷思

看板Aviation作者 (Nana)時間5年前 (2018/09/17 21:09), 5年前編輯推噓2(9推 7噓 22→)
留言38則, 21人參與, 5年前最新討論串4/4 (看更多)
我覺得不止空服耶 整個航空業都是啊 又或是很多行業都是這樣 也不見得是白人 反正只要俗稱外國人都好像有可能 我自己遇到的經驗 是一個中國廣州機場著華航制服的地勤人員 不知道到底是欺負單獨女性 還是欺負華人 （以下文長長長） 那天要從廣州回台灣 本來已經在網路上預辦登機， 但因為最後在行李裡放了一瓶超過100ml的酒， 到機場時要將原本手提的行李改托運，所以去到櫃台， 原本服務的櫃台說安檢門（可能是輸送帶）故障， 在服務人員重新打印紙本登機證後， 一位穿著華航制服的地勤人員直接拎起我的行李請我跟他到另一邊的櫃台辦托運。 大概相隔一兩個櫃台的正常安檢門的櫃， 地勤先生請服務人員先幫我掛行李， 整個動作非常流暢迅速， 甚至完全沒有時間詢問內容物是否有違禁或液體易碎。 （我大概是太少出國的土包子， 後來想想可能只有台灣跟日本機場才有這種貼心提醒的行為， 所以我找不到時間告知內容物有易碎品需要貼紙） 所以當看服務人員把行李條掛上時我順口說了可以幫我貼個易碎品嗎？ 語畢前，服務人員按下按鈕，行李被送進門。 著華航制服的地勤人員就說 「來不及了，送進去就來不及了」 「你為什麼不早一秒說」 「你這樣我要去找那件行李再重新貼上貼紙你得在這裡等我40分到1小時」 「你這樣我得花自己的時間去拉行李」 「你這樣是花我自己的時間去幫你處理這件事情」 這幾句重複輪迴 一直唸唸唸很難讓人不動怒， 當時我不清楚中國機場是否應該要有「再次確認行李內容物」的這個動作， 所以我也生氣的說他們動作不確實，怎麼能怪我太晚講呢？（請不要砲我知道我的問題大 概比較大） 何況我在服務人員貼條的時候說了又怪我不早說。 老實說我真的覺得這些都沒關係，中國人講話這樣語氣我都可以理解， 我也覺得就算沒貼也沒關係了，大概真的我太晚講了 所以我再確認他剛剛說的 「你是說要貼的話，我要在這裡等你1小時不能走嗎」， 地勤回「是，在這等，大概40分到1小時」 後來我打給朋友（非白人，只是長得很高的中東人） （我們不同航班但時間差不多一起相約在機場見面吃飯） ，想問他能否等我一下因為行李出問題，如果時間會太趕的話就不貼了。 電話還沒通，朋友剛好就站在我身後， 我直接跟他說剛剛的情形， 朋友正要開口時， 該地勤人員馬上先說「沒關係，那我下去處理大概20分鐘就好」 我問「所以現在不用等到一小時，只要在這裡等20分鐘就好嗎」 他回「不，不用在這等，我直接下去幫你貼好」 當下非常傻眼他的態度轉變， 很難不聯想到他是否因為看到朋友的臉孔所以馬上改口。 前面他不斷碎嘴，我浪費他的時間要幫我處理事情這件事， 聽久了覺得好啦算了那不要貼了就算了， 也在想我自己找不到時間點開口說要貼易碎品，就算我找麻煩好了。 但是我朋友出現後的情況大逆轉的傻眼。 朋友看著我也一頭霧水 非常符合黑人問號的圖 然後這種事想當然客訴沒用的，所以就這樣了 最後， 我拿到一個四張貼紙的20吋小箱(￣ー￣) https://i.imgur.com/2WmChUz.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.18.28 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1537189741.A.04E.html ※ 編輯: summerna (180.204.18.28), 09/17/2018 21:24:26
推
09/17 22:01, 5年前 , 1F
我覺得跟國籍無關 純粹覺得讓您在那吵 不如去貼一貼
09/17 22:01, 1F
→
09/17 22:01, 5年前 , 2F
讓您安靜
09/17 22:01, 2F
那只能怪我朋友出現的時間真剛好
噓
09/17 22:11, 5年前 , 3F
叫所有人別砲你，結果你整篇在砲人，也太傲嬌了吧
09/17 22:11, 3F
呵呵 你錯了 不是傲嬌 我是奧客體質 請繼續砲吧 （傲嬌是這樣用的嗎XD)
→
09/17 22:48, 5年前 , 4F
只有我覺得地勤人很好嗎？竟然還真的去幫忙拉幫忙貼
09/17 22:48, 4F
→
09/17 22:48, 5年前 , 5F
重點還被罵到現在XD
09/17 22:48, 5F
原來分享不好的經驗算是罵呀 你一說 我也覺得人很好呀！ 算是很棒的正向思考 ※ 編輯: summerna (180.204.18.28), 09/17/2018 23:09:02
推
09/17 23:08, 5年前 , 6F
說實在的 那只是貼個心安
09/17 23:08, 6F
嘿啊我也覺得 還可能貼越多摔越大力XD 講到後來本來打算放棄貼了因為要原地等40分 ※ 編輯: summerna (180.204.18.28), 09/17/2018 23:10:37
→
09/17 23:10, 5年前 , 7F
我覺得跟你朋友應該沒關係啦
09/17 23:10, 7F
→
09/17 23:14, 5年前 , 8F
覺得只是怕客訴 跟朋友沒關係+1
09/17 23:14, 8F
→
09/17 23:38, 5年前 , 9F
所有搭機經驗中，只有被問過裡面有沒有電池打火機，
09/17 23:38, 9F
→
09/17 23:38, 5年前 , 10F
沒問過易碎物
09/17 23:38, 10F
→
09/17 23:38, 5年前 , 11F
易碎物貼紙這種東西本來就是要主動要的吧，都放上去
09/17 23:38, 11F
→
09/17 23:38, 5年前 , 12F
才要感覺有點馬後炮
09/17 23:38, 12F
可能我語意不清 就是打算在他問電池打火機的時候講 結果整個過程又快又安靜 也不像桃園貼完條再丟到後面露天（？）輸送帶 就在秤重的平台綁條按個鈕直接送進一個看不見裡面的小門 因為我是被帶去插隊的 可能以為上一個問過了吧 ※ 編輯: summerna (180.204.18.28), 09/17/2018 23:45:57
→
09/17 23:40, 5年前 , 13F
客訴沒有用，但是客訴的點在哪裡...?地勤又沒有做錯
09/17 23:40, 13F
對啊他人很好幫我跑一趟 只是在朋友來之前堅持要我在櫃檯原地等他40-60分鐘 之後馬上改口不用等 他要直接幫我弄好還說只要20分鐘 這對話過程也沒有五分鐘吧 最後還拿到四張貼紙真是感動慘了噢 其實我該讚揚才對？ 謝謝他直接幫我處理掉了餒 ※ 編輯: summerna (180.204.18.28), 09/17/2018 23:55:25
噓
09/18 02:55, 5年前 , 14F
自稱奧客體質我還不噓？
09/18 02:55, 14F
噓
09/18 07:35, 5年前 , 15F
不會問易碎物..歡成這樣 貼了要你等還嫌四張 不貼又要
09/18 07:35, 15F
→
09/18 07:35, 5年前 , 16F
怕客訴 地勤真辛苦
09/18 07:35, 16F
推
09/18 08:17, 5年前 , 17F
中國人講話本來就直來直往，沒事的兒
09/18 08:17, 17F
噓
09/18 08:29, 5年前 , 18F
自己要先講啊 更何況貼貼紙並不會保證他們不會摔你的行
09/18 08:29, 18F
→
09/18 08:29, 5年前 , 19F
李
09/18 08:29, 19F
噓
09/18 10:54, 5年前 , 20F
你的問題 跟你朋友什麼人無關
09/18 10:54, 20F
→
09/18 11:38, 5年前 , 21F
推第一段 但後面應該只是心理作用而非與人種有關
09/18 11:38, 21F
噓
09/18 12:51, 5年前 , 22F
真心認為自己東西易碎一定會用盡全力想告訴地勤，幸好你
09/18 12:51, 22F
→
09/18 12:51, 5年前 , 23F
知道自己是奧客
09/18 12:51, 23F
推
09/18 13:48, 5年前 , 24F
奧客體質要去看醫生，因為這是一種併發症，代表你其它地
09/18 13:48, 24F
→
09/18 13:48, 5年前 , 25F
方有病，保重
09/18 13:48, 25F
推
09/18 15:31, 5年前 , 26F
這個版最有趣的地方就是不能攻擊從業人員。
09/18 15:31, 26F
推
09/18 15:34, 5年前 , 27F
原po的重點是在猜測地勤後來願意幫忙與友人有關。一
09/18 15:34, 27F
→
09/18 15:34, 5年前 , 28F
堆推文視而不見。
09/18 15:34, 28F
推
09/18 16:50, 5年前 , 29F
同意e大，還以爲來到空服員版或從業人員版XD
09/18 16:50, 29F
噓
09/18 23:09, 5年前 , 30F
其實易碎物台灣也不會主動問.. 真的要主動講.. 而且拉行李
09/18 23:09, 30F
→
09/18 23:09, 5年前 , 31F
真的很～麻～煩
09/18 23:09, 31F
→
09/18 23:10, 5年前 , 32F
而且原po這樣的敘述下來完全無法讓人分辯到底是否真的是看
09/18 23:10, 32F
→
09/18 23:10, 5年前 , 33F
到同行外國友人的因素 原po自己都說外國友人都還沒開口了..
09/18 23:10, 33F
→
09/18 23:10, 5年前 , 34F
.
09/18 23:10, 34F
→
09/19 06:34, 5年前 , 35F
本來就是從業人員板，有啥好意外的。一定是旅客的問題
09/19 06:34, 35F
→
09/19 07:02, 5年前 , 36F
易碎的是你的心，不是行李
09/19 07:02, 36F
推
09/19 08:27, 5年前 , 37F
貼那有屁用還不是照摔
09/19 08:27, 37F
推
09/19 12:58, 5年前 , 38F
從業人員板名不虛傳
09/19 12:58, 38F
‣ 更多 summerna 的文章
文章代碼(AID): #1RdwTj1E (Aviation)
‣ 更多 summerna 的文章
文章代碼(AID): #1RdwTj1E (Aviation)