[新聞] 比價網買優惠機票「沒票」　顧客怒槓虎航

看板Aviation作者 (しょこたん)時間6年前 (2018/04/11 14:57), 編輯推噓34(36推 2噓 47→)
留言85則, 42人參與, 6年前最新討論串1/1
比價網買優惠機票「沒票」　顧客怒槓虎航 [媒體名稱]壹電視新聞台 [新聞日期]2018/04/11 13:26 [網址]http://www.nexttv.com.tw/news/realtime/local/12079772/ 【壹電視報導】 http://cdn.video.nexttv.com.tw/e/w/20180411/12079772.mp4 http://s.nexttv.com.tw/upload/2018/04/12079772.jpg
台灣虎航和旅客爆發消費糾紛，旅客花了9千塊在比價網購買要去沖繩的機票， 結果到虎航櫃台卻被告知沒有位了，還要旅客自己上網訂，結果耗了一上午 都在處理機票問題，旅客不滿虎航沒有積極處理，虎航只說這樣去跟第3方申訴！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.70.252 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1523429852.A.C9C.html
推
04/11 15:02, 6年前 , 1F
9000買虎航沖繩來回「特價機票」？！
04/11 15:02, 1F
→
04/11 15:03, 6年前 , 2F
他真的有比價嗎XDD
04/11 15:03, 2F
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04/11 15:04, 6年前 , 3F
沒說哪個比價網
04/11 15:04, 3F
推
04/11 15:05, 6年前 , 4F
airpaz
04/11 15:05, 4F
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04/11 15:06, 6年前 , 5F
點進去新聞看就知道
04/11 15:06, 5F
推
04/11 15:08, 6年前 , 6F
所以機票最好還是在航空公司官網訂啊，再第三方網站出問題會
04/11 15:08, 6F
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04/11 15:09, 6年前 , 7F
很麻煩
04/11 15:09, 7F
推
04/11 15:10, 6年前 , 8F
airpaz...這不就類似透過國外旅行社幫忙訂票的意思嗎?
04/11 15:10, 8F
推
04/11 15:17, 6年前 , 9F
九千 為什麼要搭虎航
04/11 15:17, 9F
推
04/11 15:20, 6年前 , 10F
華航暑假來回也是9千多XDDD
04/11 15:20, 10F
推
04/11 15:23, 6年前 , 11F
04/11 15:23, 11F
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04/11 15:24, 6年前 , 12F
這應該很明顯是旅客跟第三方之間的糾紛吧，廉航也沒
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04/11 15:24, 6年前 , 13F
有超賣的問題
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04/11 15:24, 6年前 , 14F
乘客應該也沒付款只有口頭約定？應該連電子機票都沒
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04/11 15:24, 6年前 , 15F
有
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04/11 15:25, 6年前 , 16F
真是辛苦地勤了，地勤脾氣真好...
04/11 15:25, 16F
推
04/11 15:31, 6年前 , 17F
樓上 廉航也會超賣的
04/11 15:31, 17F
推
04/11 15:48, 6年前 , 18F
沒超賣 她自己沒訂成功
04/11 15:48, 18F
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04/11 15:51, 6年前 , 19F
一句話：你有沒有付錢嘛
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04/11 15:58, 6年前 , 20F
鯛民
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推
04/11 16:03, 6年前 , 21F
虎航給第三方賣出問題，應該定期檢視第三方網站的正確性
04/11 16:03, 21F
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04/11 16:03, 6年前 , 22F
不然委託代售結果搞得自己一身惺，在民間早就換代理商了
04/11 16:03, 22F
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04/11 16:06, 6年前 , 23F
如果有刷卡扣款紀錄:第三方平台要負責,虎航也有連帶責任
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04/11 16:06, 6年前 , 24F
如果沒有刷卡成功扣款:旅客自己負責
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推
04/11 16:09, 6年前 , 25F
航空公司不超賣才有鬼 超賣再正常不過 又不是慈善事業
04/11 16:09, 25F
推
04/11 16:23, 6年前 , 26F
但如果超賣的話，一刷護照就會知道有沒有這名旅客
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04/11 16:24, 6年前 , 27F
但很明顯是旅客單方面說有訂位，地勤找不到資料才叫
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04/11 16:24, 6年前 , 28F
他自己上網訂
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推
04/11 16:39, 6年前 , 29F
旅客真雖 這樣也要被罵雕
04/11 16:39, 29F
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04/11 16:42, 6年前 , 30F
謎之音 第三方有寄信給鯛說退費給鯛喔~
04/11 16:42, 30F
推
04/11 16:43, 6年前 , 31F
旅客有沒有訂位代號，契約有沒有成立都不知道？衰個屁
04/11 16:43, 31F
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04/11 16:43, 6年前 , 32F
？
04/11 16:43, 32F
推
04/11 16:43, 6年前 , 33F
新聞說旅客有在airpaz訂票 3/27虎航通知這筆訂單不成立
04/11 16:43, 33F
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04/11 16:43, 6年前 , 34F
所以不知是哪個環節有問題
04/11 16:43, 34F
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04/11 16:44, 6年前 , 35F
剛看新聞，員工態度也感覺普通
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04/11 16:46, 6年前 , 36F
員工幫你訂位只是好意，現場超貴，員工還幫你上網買，
04/11 16:46, 36F
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04/11 16:46, 6年前 , 37F
算不錯了
04/11 16:46, 37F
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04/11 16:55, 6年前 , 38F
廉航超賣感覺出包會賠更大耶
04/11 16:55, 38F
推
04/11 16:56, 6年前 , 39F
畫一個重點，客人有收到Airpaz的退款信件，她自己也
04/11 16:56, 39F
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04/11 16:56, 6年前 , 40F
有出示該信件的截圖給我們同仁看，現在就看她願不願
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04/11 16:56, 6年前 , 41F
意再一次拿出截圖看一下她的行程在何時沒有開立成功
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04/11 16:56, 6年前 , 42F
（電腦紀錄是3/27就已經取消）
04/11 16:56, 42F
推
04/11 17:21, 6年前 , 43F
幫虎航員工讚讚！！客人自己都說：我可以買長榮或是華
04/11 17:21, 43F
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04/11 17:21, 6年前 , 44F
航阿！那你就去買阿！買虎航幹嘛？？？地勤那樣回完全沒
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04/11 17:21, 6年前 , 45F
錯
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04/11 17:22, 6年前 , 46F
投訴者要不要自拍一下自己的嘴臉阿！自己錯還敢偷拍別人
04/11 17:22, 46F
推
04/11 17:30, 6年前 , 47F
都不知道的情況下就可以罵人雕 真是長知識了QQ
04/11 17:30, 47F
推
04/11 17:52, 6年前 , 48F
自己沒訂位成功不是嗎...
04/11 17:52, 48F
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04/11 17:54, 6年前 , 49F
都收到退款信件 知道沒有訂位成功 不趕快想辦法再訂
04/11 17:54, 49F
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04/11 17:55, 6年前 , 50F
跑去現場 又不接受現場票價 那是要怎樣?
04/11 17:55, 50F
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04/11 17:56, 6年前 , 51F
能出示信件截圖 不就代表她很清楚沒有訂位成功嗎
04/11 17:56, 51F
推
04/11 18:22, 6年前 , 52F
廉航沖繩9千是盤子價吧
04/11 18:22, 52F
推
04/11 18:37, 6年前 , 53F
這種耍寶文記者也好意思報？
04/11 18:37, 53F
噓
04/11 19:11, 6年前 , 54F
就雕啊
04/11 19:11, 54F
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04/11 19:12, 6年前 , 55F
自己沒訂成功應該找第三方而不是虎航，地勤照理說可以
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04/11 19:12, 6年前 , 56F
不用理你，還幫你訂票真的是人超好。
04/11 19:12, 56F
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04/11 19:26, 6年前 , 57F
就沒訂成功還有退款通知到底在吵什麼，自己不搞清楚
04/11 19:26, 57F
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04/11 19:26, 6年前 , 58F
狀況還爆料讓大家看笑話嗎
04/11 19:26, 58F
推
04/11 19:35, 6年前 , 59F
看推文，地勤人真好
04/11 19:35, 59F
推
04/11 19:41, 6年前 , 60F
不要傻傻的以為第三方網站顯示有票就訂下去
04/11 19:41, 60F
推
04/11 20:26, 6年前 , 61F
不太喜歡用第三方網站就是這樣
04/11 20:26, 61F
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04/11 20:27, 6年前 , 62F
像是廣告打很大的t三小也是
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04/11 20:27, 6年前 , 63F
很多訂票訂房網站寫有得賣實際上根本沒有
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04/11 20:27, 6年前 , 64F
一堆只是收你錢再去其他網站幫你買更低的 買不到就說退
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04/11 20:27, 6年前 , 65F
錢
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04/11 20:28, 6年前 , 66F
行程整個充滿未爆彈
04/11 20:28, 66F
推
04/11 20:45, 6年前 , 67F
9000 不忍吐嘈
04/11 20:45, 67F
→
04/11 20:49, 6年前 , 68F
沒訂成功收到退款 還跑去櫃檯是什麼意思 我不太懂
04/11 20:49, 68F
推
04/11 21:33, 6年前 , 69F
這種人拜託不要出國好嗎？
04/11 21:33, 69F
噓
04/11 21:43, 6年前 , 70F
笑死
04/11 21:43, 70F
推
04/11 21:53, 6年前 , 71F
好奇沖繩多少大家能接受 廉航的話
04/11 21:53, 71F
推
04/11 21:53, 6年前 , 72F
不懂為何訂廉航還有透過第三方訂購
04/11 21:53, 72F
推
04/11 21:57, 6年前 , 73F
廉航也有切票給旅行社不是？
04/11 21:57, 73F
推
04/11 22:16, 6年前 , 74F
9000的廉航還透過第三方... 不知道從何吐槽起
04/11 22:16, 74F
→
04/11 22:17, 6年前 , 75F
敢叫他去要第三公正單位申訴 這通常是有理且站的住腳
04/11 22:17, 75F
推
04/11 22:37, 6年前 , 76F
她說我們，所以9000可能是不只一人的票
04/11 22:37, 76F
推
04/11 22:40, 6年前 , 77F
妳付錢給airpaz有事當然找它們，今天又不是付錢給虎航
04/11 22:40, 77F
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04/11 22:41, 6年前 , 78F
而是地勤現場訂就真的比官網訂貴
04/11 22:41, 78F
推
04/12 00:00, 6年前 , 79F
雖然對虎航沒好印象 但這個事件還是得幫虎航地勤拍拍
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04/12 00:01, 6年前 , 80F
airpaz都已經事先告知訂單取消了 還想到櫃台凹看看 地勤
04/12 00:01, 80F
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04/12 00:02, 6年前 , 81F
還要協助他用電腦上網訂....只能說是......
04/12 00:02, 81F
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04/12 00:26, 6年前 , 82F
比去肯德基買大麥克還扯
04/12 00:26, 82F
推
04/12 01:07, 6年前 , 83F
沖繩廉航3,000以內 還可以
04/12 01:07, 83F
推
04/12 02:27, 6年前 , 84F
呵 果然最XX的客人都是自己人...
04/12 02:27, 84F
推
04/12 14:24, 6年前 , 85F
記者怎麼不講清楚旅客收到退款信還執意去櫃檯鬧
04/12 14:24, 85F
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