Re: [新聞] 乘客夜宿機場怨無補償　長榮：提供點心、餐券

看板Aviation作者 (seiko)時間6年前 (2018/04/08 14:45), 6年前編輯推噓43(48推 5噓 45→)
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※ 引述《HANASUCIA (HANASUCIA)》之銘言： : 新聞來源:蘋果 : 新聞標題:乘客夜宿機場怨無補償　長榮：提供點心、餐券 : 新聞內容: : 民眾向〈蘋果》投訴，前晚(4月6日)搭乘長榮航空BR195班機，原預定當天20:40從日本成 : 田起飛到桃園，長榮因故班機延誤，稱天候不佳、有側風無法降落，直到當晚23時多才告 : 知乘客改為隔天飛，乘客不滿當天成田機場所有飛機都有順利降落及起飛，只有長榮將旅 : 客滯留在成田機場且拖了3個半小時才告知乘客，以致於成田機場已宵禁，乘客無奈夜宿 : 機場，長榮只發一個睡袋、無其他賠償。 : 對此長榮強調，當晚已提供點心、飲料與睡袋，隔早再提供餐券供旅客使用，此次因天候 : 因素造成旅客不便，深感歉意。 : 投訴民眾表示，如果長榮航空早點告訴乘客，大家還可以自行搭地鐵、公車、計程車離開 : ，隔天再來搭機，但現場長榮地勤陳Grace主任，危機處理不當，從20:40一直拖延旅客至 : 晚間23時之後，才告訴乘客說今天不飛了，改成隔天(4月7日)下午13時30分起飛，最後班 : 機於昨天（4月7日)17時抵達台灣，延誤一天。 我朋友也卡在機場 臉書實況 真的很淒慘 原本大家就預期隔天才會飛 EVA就一直騙 說要開會 等等可能會飛 讓你也沒有辦法趕快拉出機場... 結果搞到11:00多才宣布 ㄎㄎ 果然不能飛囉... 然後還騙你說東京都訂不到飯店 EVA:計畫通り!!! 結果都搞到快12點 行李拉出去也要一兩個小時加上出關 先不說大半夜拉車從機場到東京找飯店是多方便的事情 真的到飯店辦好CHECK IN也是三四點了.......... 如果單身一個人還好 攜家帶眷搞這招你真的會崩潰 只能讓EVA把你綁死在機場搞到隔天下午 不能不說這招真的很高~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.99.230 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1523169902.A.BA4.html
推
04/08 14:51, 6年前 , 1F
Eva最棒了這其中一定有什麼誤會
04/08 14:51, 1F
推
04/08 14:54, 6年前 , 2F
比廉航還不如，陳grace準備晉升惹
04/08 14:54, 2F
推
04/08 14:55, 6年前 , 3F
可憐的旅客
04/08 14:55, 3F
推
04/08 14:55, 6年前 , 4F
這好像不是第一次了，前幾年的北海道大雪是不是就發生過類
04/08 14:55, 4F
→
04/08 14:55, 6年前 , 5F
似狀況
04/08 14:55, 5F
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04/08 14:59, 6年前 , 6F
讓你有不便險也不能用？
04/08 14:59, 6F
實況是把苦主們困在很小的區域 不便險如果是實報實銷 根本沒地方花 延誤險如果是回程沒辦法用
推
04/08 15:02, 6年前 , 7F
我記得某次颱風好像也有類似狀況
04/08 15:02, 7F
※ 編輯: seiko2023 (114.34.99.230), 04/08/2018 15:05:35
推
04/08 15:18, 6年前 , 8F
全世界最安全的AIRLINE之一 你敢嘴
04/08 15:18, 8F
推
04/08 15:26, 6年前 , 9F
飛機在羽田 應該早就知道會趕不上宵禁 真的很爛
04/08 15:26, 9F
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04/08 15:28, 6年前 , 10F
這招好高.......
04/08 15:28, 10F
噓
04/08 15:28, 6年前 , 11F
機場工作人員也是盡最大努力想辦法讓飛機能正常起降啊 能
04/08 15:28, 11F
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04/08 15:28, 6年前 , 12F
早點把旅客送走下班誰想加班 若提早解散旅客 後來發現的確
04/08 15:28, 12F
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04/08 15:28, 6年前 , 13F
可飛 那不是白白耽誤大家時間？旅客又要嘴砲預估失準？台灣
04/08 15:28, 13F
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04/08 15:28, 6年前 , 14F
鯛真的很厲害
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04/08 15:29, 6年前 , 15F
宵禁時間寫死的算不出來？
04/08 15:29, 15F
推
04/08 15:34, 6年前 , 16F
EVA這招強
04/08 15:34, 16F
推
04/08 15:43, 6年前 , 17F
幫不便險也用不了QQ
04/08 15:43, 17F
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04/08 15:44, 6年前 , 18F
來看戲了
04/08 15:44, 18F
推
04/08 15:54, 6年前 , 19F
KLM never do that!!!
04/08 15:54, 19F
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04/08 15:58, 6年前 , 20F
EVA always do that!!!
04/08 15:58, 20F
噓
04/08 15:58, 6年前 , 21F
提早讓你知道留宿又罵別人都可飛為啥不飛；大家忙到最
04/08 15:58, 21F
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04/08 15:58, 6年前 , 22F
後還要被酸，無言。
04/08 15:58, 22F
推
04/08 15:59, 6年前 , 23F
EVA不意外
04/08 15:59, 23F
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04/08 16:09, 6年前 , 24F
樓上噓的也太扯,飛機落在羽田,在落下去的時候就知道過不來
04/08 16:09, 24F
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04/08 16:09, 6年前 , 25F
成田了,那當然就是提早宣布要幫大家安排飯店阿
04/08 16:09, 25F
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04/08 16:09, 6年前 , 26F
在罵的不是不能飛,而是明顯說謊不想花錢處理
04/08 16:09, 26F
哈哈 空版不意外啊 不過我覺得最讓人不爽的就是騙東京都沒飯店 我朋友當場隨便打一家就有空房 還超多 車子住宿都不幫你安排 擺明就是賭你沒能力出去機場自己找地方住 這種就是整台飛機上都沒有超級澳洲人會發生的事情 大家就默默地吞下來了 如果遇上一個戰鬥力超過44萬的超級澳洲人 EVA就知道了... ※ 編輯: seiko2023 (114.34.99.230), 04/08/2018 16:14:30
噓
04/08 16:18, 6年前 , 27F
你是說如果你在機上，可以抵過戰鬥力44萬的優質旅客?
04/08 16:18, 27F
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04/08 16:18, 6年前 , 28F
真可惜你不在機上，那你就一定會上新聞表演。
04/08 16:18, 28F
呵呵 自己的權益自己爭取啊 每次DELAY我能拿到的補償都還不錯啦~~~ 而且EVA很早以前就是我的黑單了~~~ ※ 編輯: seiko2023 (114.34.99.230), 04/08/2018 16:21:17
推
04/08 16:31, 6年前 , 29F
回程延誤險不賠好慘...隔天有人要上班更可憐
04/08 16:31, 29F
推
04/08 16:34, 6年前 , 30F
飛不起來時間本來就能早早算出來，羽田實際起飛時間+
04/08 16:34, 30F
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04/08 16:34, 6年前 , 31F
飛行時間+成田TAT，只要大於2300就是沒得走，上面時間
04/08 16:34, 31F
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04/08 16:34, 6年前 , 32F
還沒算上登機所花的部份，因此更早就能知道go/no go
04/08 16:34, 32F
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04/08 16:42, 6年前 , 33F
算得出來就是擺爛，算不出來就是無能，自己選一個...
04/08 16:42, 33F
的確是擺爛無能二選一 幫旅客安排車+住宿真的會死??? 自己保險出錢也不行???...呵呵... ※ 編輯: seiko2023 (114.34.99.230), 04/08/2018 16:45:08
推
04/08 16:48, 6年前 , 34F
台灣的航空業某些人就是一群拿翹的病態 也不知道跩在哪??
04/08 16:48, 34F
還有 24 則推文
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04/08 18:57, 6年前 , 59F
說好的支持國籍航空呢
04/08 18:57, 59F
推
04/08 19:01, 6年前 , 60F
長榮地勤也出來幫公司說話了
04/08 19:01, 60F
推
04/08 19:24, 6年前 , 61F
樓下綠地球工讀生
04/08 19:24, 61F
→
04/08 19:47, 6年前 , 62F
某一天的NH823表示
04/08 19:47, 62F
推
04/08 19:57, 6年前 , 63F
1/22 ana也是丟包旅客沒錯啊
04/08 19:57, 63F
推
04/08 19:59, 6年前 , 64F
成田有宵禁的一天 這種不負責任的處理方式一定還會發生
04/08 19:59, 64F
推
04/08 20:07, 6年前 , 65F
天候問題的確不必提供住宿接駁,但是可以早點退關放人吧
04/08 20:07, 65F
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04/08 20:14, 6年前 , 66F
成田機場末班電車2306
04/08 20:14, 66F
推
04/08 20:22, 6年前 , 67F
大房航空，以客為尊。
04/08 20:22, 67F
→
04/08 20:22, 6年前 , 68F
誰是尊客，以我為主 xD
04/08 20:22, 68F
推
04/08 20:52, 6年前 , 69F
還好我都不搭eva
04/08 20:52, 69F
推
04/08 21:30, 6年前 , 70F
腸粉的水準該提升了
04/08 21:30, 70F
推
04/08 21:31, 6年前 , 71F
工讀生跟公關快出來繼續上班啊
04/08 21:31, 71F
推
04/08 21:39, 6年前 , 72F
狗眼看人低的長榮必噓
04/08 21:39, 72F
推
04/08 22:00, 6年前 , 73F
苦主約四五年前7月的颱風夜飛晚上十點LA，所以航空都停
04/08 22:00, 73F
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04/08 22:00, 6年前 , 74F
飛，就只有BR硬是要飛，最後飛不出去，直接把所有乘客關
04/08 22:00, 74F
→
04/08 22:00, 6年前 , 75F
在機艙內，隔天一早八點多起飛，省錢省事，BR好棒棒！到
04/08 22:00, 75F
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04/08 22:00, 6年前 , 76F
LA之後，行李竟還沒有掛到......
04/08 22:00, 76F
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04/08 22:05, 6年前 , 77F
NRT有宵禁怎麼可能臨時放飛 早早讓旅客休息不是最好嗎
04/08 22:05, 77F
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04/08 22:06, 6年前 , 78F
這種處理方式活該被罵 最誇張的是居然還有人護航...
04/08 22:06, 78F
推
04/08 22:11, 6年前 , 79F
eva蒸蚌
04/08 22:11, 79F
推
04/08 22:13, 6年前 , 80F
從業人員版再次正常發揮
04/08 22:13, 80F
噓
04/08 22:22, 6年前 , 81F
我噓那些護航的"工讀生"，堂堂一家"五星"公司，說謊騙人
04/08 22:22, 81F
→
04/08 22:23, 6年前 , 82F
全東京都沒房間?最好是在那麼短的時間就打電話每家飯店
04/08 22:23, 82F
→
04/08 22:23, 6年前 , 83F
都問過了，笑死人.......鬧大一點。還好已經多年不搭牠
04/08 22:23, 83F
推
04/08 22:32, 6年前 , 84F
直接簽FIN到香草或捷星不就好了
04/08 22:32, 84F
推
04/08 22:51, 6年前 , 85F
不意外，這間公司有權力決定事情的都是一堆.....，事後檢討
04/08 22:51, 85F
→
04/08 22:51, 6年前 , 86F
就給下面背鍋，上面的那些咖繼續爽待寶座
04/08 22:51, 86F
推
04/08 22:51, 6年前 , 87F
EVA不想負擔額外的住宿結案 故意拖到23點讓你退不了關
04/08 22:51, 87F
推
04/08 23:10, 6年前 , 88F
延誤險回程可以用啊，我才剛拿到錢～話說華航困住旅客在
04/08 23:10, 88F
→
04/08 23:10, 6年前 , 89F
機上七個小時，不過還好有飯店可以住，算是美中不足。
04/08 23:10, 89F
推
04/08 23:39, 6年前 , 90F
公關救駕！
04/08 23:39, 90F
推
04/09 00:27, 6年前 , 91F
公關漂亮，挺你
04/09 00:27, 91F
→
04/09 02:26, 6年前 , 92F
之前UA從美國到東京轉日航飛台灣,兩段不是聯程
04/09 02:26, 92F
→
04/09 02:28, 6年前 , 93F
UA起飛就慢四小時到東京剛好轉不上日航,跳過UA櫃檯,跟後台
04/09 02:28, 93F
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04/09 02:28, 6年前 , 94F
日本主管直接講,UA還是有給旅館
04/09 02:28, 94F
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04/09 07:31, 6年前 , 95F
綠色就做形象啦 做事推來推去的
04/09 07:31, 95F
推
04/09 14:34, 6年前 , 96F
如果是空服就一堆人來護航了 地勤怎麼都沒有
04/09 14:34, 96F
→
04/10 10:10, 6年前 , 97F
空服就直接坐回程機回台灣啊，哪有要忙什麼
04/10 10:10, 97F
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04/10 10:11, 6年前 , 98F
完全跳過地上吵鬧不休的鯛民
04/10 10:11, 98F
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