[新聞] 入關、領行李大排長龍 外籍旅客對桃機負評多

看板Aviation作者時間6年前 (2017/12/04 13:43), 編輯推噓70(90推 20噓 114→)
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[媒體名稱] 經濟日報 [新聞日期] 106.12.04 [網址] https://money.udn.com/money/story/5641/2854546 入關、領行李大排長龍 外籍旅客對桃機負評多 今年獲國際旅遊網站好睡機場(Sleeping in Airports)亞洲第6名的桃園機場，候機品質獲國際旅客肯定，但對踏進台灣國門的外籍人士而言，對桃機的第一印象是塞塞塞，入關、領行李都要大排長龍，旅客入境慢，甚至讓接團導遊等了2小時。 台友旅行社導遊劉超仁因為受不了旅客入境慢，寫了一篇長文抱怨，他說，現在接機等候時間「翻倍」，兩年前1小時就可接到客人，現在卻要近2小時，外國遊客還沒開始玩就累了。 負責接待日本旅客的劉超仁說，旅行社安排的多為中午抵台灣的航班，正值桃機尖峰時段。旅客反應，一下機沒有日文標示也找不到講日語的服務人員，到了海關又是惡夢的開始。隊伍大排長龍，要是事先未填好入境卡還要重排，讓旅客對台灣第一印象扣分。希望能為外國旅客多開幾個櫃台並有服務人員提醒須備妥的資料。 導遊黃貴祥說，同班機旅客快的50分就出關、慢的2小時，同團旅客等得不耐煩，遊覽車司機也跟著等，希望桃機不要變三流機場。東南旅行社副總經理廖培沅指尖峰時間海關外國人入境隊伍長，可能七、八百人到上千人，建議移民署增設外籍旅客櫃台。 台友旅行社旅行開發部長柴田喜且從日本旅客角度看桃機，表示沒有日文標示，有時候排隊時間長到行李轉盤都已停止運轉，只好再找會日語的人員詢問。 英國非營利獨立調查機構Skytrax網站有英籍商務旅客留言說，他從未看過像桃機這樣調度這麼差的海關，50個櫃台卻只有5到10名海關人員，至少要排1小時。新加坡的商務客說，桃機的證照查驗實在恐怖，他排了1個小時以上，現場只開了3個給外籍旅客的櫃台，以後要避開到桃機。不過也有英國遊客說他們深夜抵達時查驗證照隊伍很短，過海關後行李已經出來了，經驗愉快。 對此，桃園機場公司總經理蕭登科表示考慮加派志工、服務人員協助旅客備妥資料，也會跟移民署檢討是否有更完善的辦法。桃機公司副總經理李建國也說，考慮在新航廈利用電子面板提供旅客選擇多國語言，第一、二航廈也會視情況增設。 觀光局國際組長鄭瑛惠表示，入境時間長除了人潮也有可能是國安要求，不過一定會盡力讓外國旅客在台灣玩得盡興，會將業者意見代為轉達，協調人力分配空間。 桃機的步調跟鄉下一樣慢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.189.61 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1512366201.A.E55.html
推
12/04 13:48, 6年前 , 1F
桃機尖峰行李真的是慢的可以，移民關就普通，體會過關
12/04 13:48, 1F
→
12/04 13:48, 6年前 , 2F
西的就會覺得桃機算小咖的...
12/04 13:48, 2F
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12/04 13:50, 6年前 , 3F
本國人入境很快 問題是拿行李會卡很～久
12/04 13:50, 3F
推
12/04 13:51, 6年前 , 4F
對外國旅客已經很友善了吧，國人台沒開幾台其他全都開
12/04 13:51, 4F
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12/04 13:51, 6年前 , 5F
外國人台，能查驗的人就只有這些啊
12/04 13:51, 5F
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12/04 13:53, 6年前 , 6F
重點是降落的班機全部擠在同個時段，外國人才會那麼多
12/04 13:53, 6F
推
12/04 13:54, 6年前 , 7F
拿巔峰來說嘴 一堆機場可以靠北吧!!
12/04 13:54, 7F
噓
12/04 13:54, 6年前 , 8F
歐洲常看到才開兩個查驗護照~日本也少有繁中指示標語
12/04 13:54, 8F
推
12/04 13:55, 6年前 , 9F
上次搭NH854飛羽田，光移民關就排了一個多小時
12/04 13:55, 9F
推
12/04 13:55, 6年前 , 10F
怎麼看都是乘客的問題啊......
12/04 13:55, 10F
噓
12/04 13:57, 6年前 , 11F
未填好入境卡、出國只會講自己國家語言，這是海關的
12/04 13:57, 11F
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12/04 13:57, 6年前 , 12F
問題嗎？
12/04 13:57, 12F
噓
12/04 13:59, 6年前 , 13F
為什麼台灣機場要有日文指示或說日文的服務人員？
12/04 13:59, 13F
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12/04 14:00, 6年前 , 14F
台灣入出境我覺得已經很快了
12/04 14:00, 14F
推
12/04 14:06, 6年前 , 15F
移民官的外國隊伍真的很可怕 好像在排環球影城
12/04 14:06, 15F
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12/04 14:06, 6年前 , 16F
台灣本國人出入境很快 問題在外國人
12/04 14:06, 16F
推
12/04 14:07, 6年前 , 17F
桃機好很多了。歐洲人敢說，他們開的櫃才少...@@...
12/04 14:07, 17F
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12/04 14:07, 6年前 , 18F
沒填入境卡重排不是是自己的問題嗎？台灣出行李的速
12/04 14:07, 18F
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12/04 14:07, 6年前 , 19F
度算快了。真不懂到底文章在說什麼。
12/04 14:07, 19F
推
12/04 14:07, 6年前 , 20F
因為你想要拚日本觀光客就是要有阿....
12/04 14:07, 20F
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12/04 14:08, 6年前 , 21F
關西最近改成先排隊拍照.按指紋 再排過護照查驗 也許會加
12/04 14:08, 21F
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12/04 14:08, 6年前 , 22F
想當初在SIN檢驗護照等超久，等到行李都被拿出來了
12/04 14:08, 22F
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12/04 14:08, 6年前 , 23F
快一點點...桃園是外國人窗口開太少吧
12/04 14:08, 23F
噓
12/04 14:10, 6年前 , 24F
多去幾個國家就知道桃機沒很差好嗎
12/04 14:10, 24F
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12/04 14:12, 6年前 , 25F
9月週六KIX 10:30am 移民官很快 TPE每次看到外國人
12/04 14:12, 25F
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12/04 14:13, 6年前 , 26F
長長的隊伍真的要排很久的感覺
12/04 14:13, 26F
噓
12/04 14:18, 6年前 , 27F
聯合重工
12/04 14:18, 27F
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12/04 14:21, 6年前 , 28F
2~3年前下午的KIX表示:
12/04 14:21, 28F
推
12/04 14:27, 6年前 , 29F
明明是過關快等行李慢 不過我覺得可以在過關安排機動引導
12/04 14:27, 29F
噓
12/04 14:38, 6年前 , 30F
是沒去過歐洲吧
12/04 14:38, 30F
推
12/04 14:40, 6年前 , 31F
日本人學一點英文比較實在，不要出國還是只會講日文，我
12/04 14:40, 31F
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12/04 14:40, 6年前 , 32F
這邊指的是年輕人
12/04 14:40, 32F
推
12/04 14:43, 6年前 , 33F
移民官緊缺
12/04 14:43, 33F
推
12/04 14:48, 6年前 , 34F
說桃機過移民官慢？去過歐美日大陸其他國家 後我真
12/04 14:48, 34F
→
12/04 14:48, 6年前 , 35F
心覺得桃機並不慢
12/04 14:48, 35F
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12/04 14:52, 6年前 , 36F
以松山來說中午也有將近千人同時入關（尤其二、五）
12/04 14:52, 36F
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12/04 14:52, 6年前 , 37F
，反而行李等客人，要行李出來快就是轉盤上沒行李最快
12/04 14:52, 37F
推
12/04 14:54, 6年前 , 38F
以前KIX很慢。這幾個月已經有明顯改善了。有顯著的增加服
12/04 14:54, 38F
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12/04 14:54, 6年前 , 39F
務人力
12/04 14:54, 39F
還有 145 則推文
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12/05 03:02, 6年前 , 185F
VIE超快
12/05 03:02, 185F
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12/05 03:02, 6年前 , 186F
KIX現在請了一堆工讀生(?)幫忙按指紋就變很快了
12/05 03:02, 186F
推
12/05 03:25, 6年前 , 187F
住美國每次從LAX回來都覺得台灣超快超有效率啊！
12/05 03:25, 187F
→
12/05 04:07, 6年前 , 188F
UK Border那排成什麼樣子還敢批評台灣太慢，滾
12/05 04:07, 188F
推
12/05 07:09, 6年前 , 189F
拿行李真的很～久
12/05 07:09, 189F
推
12/05 08:22, 6年前 , 190F
LAX表示？
12/05 08:22, 190F
推
12/05 08:48, 6年前 , 191F
用ESTA第一次入境西雅圖才覺得台灣算快了
12/05 08:48, 191F
推
12/05 12:24, 6年前 , 192F
LAX真的笑而不語...
12/05 12:24, 192F
推
12/05 14:12, 6年前 , 193F
歐美人好意思說 orz
12/05 14:12, 193F
推
12/05 14:13, 6年前 , 194F
桃機真的很棒了欸
12/05 14:13, 194F
推
12/05 14:22, 6年前 , 195F
我是香港人，每年來台灣四五次，桃機入境時間多少要看運
12/05 14:22, 195F
→
12/05 14:22, 6年前 , 196F
氣，遇上對岸來大批旅客時真的超慢，現在申請了常客證，
12/05 14:22, 196F
→
12/05 14:22, 6年前 , 197F
入境快了很多，不過私心希望桃機能開外國旅客自助通關啦
12/05 14:22, 197F
推
12/05 14:22, 6年前 , 198F
LHR都兩個小時起跳的
12/05 14:22, 198F
推
12/05 15:56, 6年前 , 199F
覺得桃園入關慢的應該要看一下仁川跟成田
12/05 15:56, 199F
→
12/05 16:48, 6年前 , 200F
入境卡航空公司不都抵達前就開始發了..飛日本都是這樣..
12/05 16:48, 200F
→
12/05 16:49, 6年前 , 201F
但反向飛台灣印象中好像沒有相關廣播針對海外客?
12/05 16:49, 201F
推
12/05 17:15, 6年前 , 202F
jfk排一個多小時，排到我移民官跟我說他要下班了叫我重排y
12/05 17:15, 202F
噓
12/05 18:01, 6年前 , 203F
要不要去LA排排看，看你沒有排個1個小時能不能出得去
12/05 18:01, 203F
推
12/05 18:39, 6年前 , 204F
新聞內容屬實，一些拿歐美來比較的，要不要先想想比較
12/05 18:39, 204F
→
12/05 18:39, 6年前 , 205F
的基準線是否合理？
12/05 18:39, 205F
推
12/05 19:28, 6年前 , 206F
LA、關西、伊斯坦堡入關超久啊，桃園真的只是一塊蛋糕而已
12/05 19:28, 206F
→
12/05 19:29, 6年前 , 207F
不過桃機的行李轉盤拜託換一換吧，商務艙還要等半小時
12/05 19:29, 207F
推
12/05 21:01, 6年前 , 208F
哈哈哈 要求日文標示 怎麼這麼可愛
12/05 21:01, 208F
→
12/05 21:02, 6年前 , 209F
LHR要看時段啦 快一點40分鐘就可
12/05 21:02, 209F
→
12/05 22:08, 6年前 , 210F
桃園機場的通關跟行李速度都世界快，出過國就會知道吧
12/05 22:08, 210F
推
12/06 03:49, 6年前 , 211F
呃 這兩三年搭台港線覺得桃機行李越來越慢 都是用自動通
12/06 03:49, 211F
→
12/06 03:49, 6年前 , 212F
關
12/06 03:49, 212F
→
12/06 09:08, 6年前 , 213F
那可以不要來阿 沒人求你來呢
12/06 09:08, 213F
→
12/06 09:09, 6年前 , 214F
到別國的機場 還要會你語言的來幫你? 自己要學中文阿
12/06 09:09, 214F
推
12/06 17:02, 6年前 , 215F
拿尖峰時段來評比？那全球其他主要機場完蛋了
12/06 17:02, 215F
推
12/07 03:01, 6年前 , 216F
中午交接班入境外國台基本全開好嗎，不然你來考移民官
12/07 03:01, 216F
推
12/07 06:13, 6年前 , 217F
入境還好 行李真的有夠慢
12/07 06:13, 217F
推
12/08 09:08, 6年前 , 218F
行李等最久的一次在CDG,桃機真的還好
12/08 09:08, 218F
→
12/09 15:56, 6年前 , 219F
什麼叫還要備好該準備的文件？出國還不會自己搞定才好
12/09 15:56, 219F
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12/09 15:56, 6年前 , 220F
笑
12/09 15:56, 220F
噓
12/09 17:54, 6年前 , 221F
覺得不行的人，應該是沒出過他自家大門吧？某年九月在YVR
12/09 17:54, 221F
→
12/09 17:55, 6年前 , 222F
光是排隊入關就花了兩個小時，後來因為動線有問題，沒有
12/09 17:55, 222F
→
12/09 17:56, 6年前 , 223F
完成入境的手續，又重排一次，總共花了三個小時，接機的
12/09 17:56, 223F
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12/09 17:57, 6年前 , 224F
朋友餓著肚子硬生生等我們三個小時，難道我們也要給負評?
12/09 17:57, 224F
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