[新聞] 聯航又出包 飛巴黎載到舊金山

看板Aviation作者 (夢想的彈簧床)時間7年前 (2017/05/06 06:10), 7年前編輯推噓35(36推 1噓 23→)
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[媒體名稱] 中時電子報 [網址] http://www.chinatimes.com/realtimenews/20170506000862-260408 聯航又出包 飛巴黎載到舊金山 2017年05月06日 03:01 陳子巖 被烏龍載到舊金山的法國乘客，最終花了28小時才回家。圖為舊金山直飛巴黎的 787夢幻客機。(圖:陳子巖攝) 美國聯合航空(United Airlines)又出包！一名女性乘客原本購票搭乘聯航從美國 東岸要直飛法國巴黎，不料卻被載到了美國西岸的舊金山，一段原本只是7.5小時 的航程，害她足足花了28小時才能回家。 近日因為將亞裔乘客強趕下機事件引發軒然大波的聯航，成為鎂光燈關注的焦點。 聯航在發生這個大烏龍事件後，已經對該名乘客道歉，並做出補救，還稱事件是 「恐怖的錯誤」。 ABC新聞網4號報導，一名只說法語、聽不懂英文的法國女乘客，原本在紐澤西的 紐沃克機場要搭乘聯航班機飛到法國巴黎的戴高樂機場，她在完成報到手續之後， 在預定的登機門登機，登機時還把手上的登機證給地勤人員掃描，之後也順利上了 飛機並找到了她登機證上的座位22C。 由於當時已經有其他乘客已經坐在那個位子上，她便請空服員過來處理，一名女性 空服員看了她的登機證，並沒有詢問她任何問題，然後就為她安排了其他的座位坐下， 一路便做到舊金山。 這名法國乘客並不知道，原來她要搭乘的飛機在登機前不久突然換了登機門， 而她又聽不懂英文，完全不知道登機門並非原先登機證上的號碼，而航空公司 也完全沒有聯繫她或用電郵通知她登機門有改變，才導致她誤上了飛往舊金山的航班。 她的這趟原本只是7.5小時往東飛的航程，竟因此烏龍的變成往西飛，最終她在舊金山 停留了11個小時轉機，才又飛回法國巴黎。 聯航除了安排相關的接待事宜，並提供該乘客折價券做為補償，聯航表示會與 紐沃克機場的團隊一起努力，避免類似事件再度發生。 (中時電子報) -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1494022234.A.252.html ※ 編輯: ndr (174.219.13.0), 05/06/2017 06:11:52
推
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折價卷又出動了！
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推
05/06 06:33, , 2F
因航聯盟表示，不多收油錢唷~
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推
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GREAT AIRLINE
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05/06 07:43, , 4F
因為將亞裔乘客強趕下機事件引發軒然大波的聯航
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推
05/06 08:17, , 5F
這樣也刷得過？
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推
05/06 08:20, , 6F
50鎂折價卷*200次 限一年用完
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05/06 09:01, , 7F
洛杉磯機場掃描器很不靠譜，紐約我不知道
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推
05/06 09:04, , 8F
美國服務人員......
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推
05/06 09:24, , 9F
這太扯了吧 算
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誰要你的沒用折價券啦......
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推
05/06 09:42, , 11F
不要把妳拖到飛機外喔
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推
05/06 09:45, , 12F
折價券航空...
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推
05/06 10:03, , 13F
還以為是整台飛機飛錯目的地
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推
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剛好MR@@
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推
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我也以為整台飛錯XD
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推
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即便不懂英文 登機口電視上不是寫Paris應該也不難發
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現吧
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推
05/06 10:52, , 18F
大因航聯盟
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聽不懂英文怎麼過海關在紐約玩？
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推
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一堆人不懂日文也是日本玩爽爽啊
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而且說不定他在目的地點有朋友之類的
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推
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一堆因航 XDD
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推
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搭錯的那段也可以累積里程嗎XD
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可能會有脫口秀影片，不聽話的旅客除了會把你們抬下飛
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機，或是強制送去舊金山
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推
05/06 11:42, , 26F
登機證是刷開心的喔XDDDDD
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推
05/06 11:48, , 27F
折價券又出現了
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推
05/06 11:51, , 28F
因為將亞裔乘客強趕下機事件引發軒然大波的聯航
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推
05/06 11:53, , 29F
又折價券？再飛N次舊金山？
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推
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免費招待舊金山半日遊耶
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推
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Gate上面如果寫UAxxx to Paris is now change to GATExx
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這女的應該也看不懂..
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推
05/06 12:27, , 33F
小鬼當家2的劇情XD
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05/06 12:46, , 34F
這算是個維安的漏洞嗎？
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推
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這告訴我們學好英文也是很重要的
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噓
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關聯航屁事, 乘客自己的問題好嗎
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推
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不乾ua的事情？地勤不用檢查登機證？
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那以後買最便宜的短程機票，所有飛機隨便搭阿
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原來機票也有一票玩到底
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推
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還不關聯合航空的事 ＸＤ
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推
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空服也看了登機證,居然還幫她換位置,機器出錯就算連空姐
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也將錯就錯?!
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05/06 14:52, , 43F
Forbes說UA是2017美國最佳空呢!
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推
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50元折價券給她20張,叫她滾
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05/06 15:00, , 45F
又一個來搞笑的XDDDDDDDDD
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05/06 21:33, , 46F
當作搭捷運嗎 進站之後隨意上車不論方向
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05/07 04:54, , 47F
登機門掃描登機證為何可以過?
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推
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法國人真的英文滿爛的
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在歐洲，法/德/西語算強勢語言，因此他們不怎麼說英語
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推
05/07 10:56, , 50F
就Home Alone2啊 空姐好扯登機証沒檢查目的地
05/07 10:56, 50F
推
05/07 11:47, , 51F
我高中英文課本還看過有人把加州Oakland，
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05/07 11:47, , 52F
誤聽為紐西蘭Auckland還搭錯飛機的笑話
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btw，旅客搭國內、申根區內班機不必檢查護照
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05/07 11:50, , 54F
EWR-SFO免檢查護照，EWR-CDG要檢查護照，
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05/07 11:51, , 55F
她吃錯藥了嗎，遺漏了出境護照查驗程序……
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05/07 12:35, , 56F
飛客應該會覺得賺到XD
05/07 12:35, 56F
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05/07 13:17, , 57F
荷蘭則是英語水準頗高的，在歐洲多益成績名列前茅
05/07 13:17, 57F
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05/07 15:03, , 58F
不關聯航的事那過登機門掃條碼掃假的？
05/07 15:03, 58F
推
05/07 18:44, , 59F
設備不可靠，連空服都跟著出包
05/07 18:44, 59F
推
05/08 10:43, , 60F
美國出境沒有在檢查護照 只有行李檢查前對一下護照名字
05/08 10:43, 60F
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