[問題] 國泰Go show 要收改票費？

看板Aviation作者 (feybear)時間8年前 (2017/04/01 01:23), 編輯推噓30(30推 0噓 30→)
留言60則, 27人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
昨天搭了國泰要到香港轉機，隔壁櫃台一個香港 小姐要求要go show, 但被地勤拒絕，說她的票換 提早一班的要收800港幣改票費，香港客人有點生 氣幾乎和桃機的國泰地勤妹妹吵起來，地勤妹妹還 找了主管姊姊來，解釋因為客人的票種不能不收錢 我隨口問了一下幫我辦理的地勤 她說台灣出發的票在班機起飛前多辦改訂位不收費 但香港出發的票則多半規定較嚴， 常常有要go show的港客在桃機櫃台發脾氣 我挺好奇， 因為也常常台港有轉機的行程被地勤主動要求搭提早一班 過去從台灣出發也沒有go show被拒絕的經驗 (買的票與里程票都有） 不曉得go show要收改票費是一直都有的規定 還是近幾年國泰崩壞的新實例？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.122.65 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1490980982.A.B56.html
推
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他的票可能是香港funfare , 這個票種 很嚴格跟廉價航空一
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樣
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推
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我知道飛歐洲的航空公司對go show 大多都要收費 （除非
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本來那班超賣）；美國的好像比較通 。
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推
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*fanfare
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推
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而促銷票大多是加錢都不能改 也可能是票種限制吧
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推
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沒被收過改票費
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推
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不知欸 之前go show 也沒被收過
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但c艙也有要求過 但說位子滿不給 go
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推
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我昨天改暑假機票時間被收ꌱ30
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推
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就看票規阿..不符就是不符~ 剩下就看看RP如何了..
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這跟崩壞不崩壞沒什麼關係吧..雖然CX最近蠻慘的..
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推
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香港企業愛收錢不是一天兩天的事了
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但收錢，客人趕走，成本不降反升，只留門面
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這都是歷經90年代高峰的港式企業一直沒有跟上時代的縮影
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推
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看票的規定啊，要不要收錢跟進不進步關係在哪？？不想付
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錢就搭自己原本那班不就好了
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推
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就只是票的規定吧
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推
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大概原PO只從台灣GO SHOW過吧 我們從台灣出發
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香港回的 在香港也是很難GO SHOW 那位香港客一樣道理
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看票價吧 很多買便宜票的在那邊大小聲
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不過昨天真的蠻誇
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張的 很少看到排計程車這麼長的
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推
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如果照規定不能改票的，在營運考量下他還是可能改動啦
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例如其實原定搭乘班次已經爆滿，他們本來就得抓人改班
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但一般情況下是拒絕
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越便宜的票限制越多就是惹。改票費ㄧ直有。
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推
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航空公司因為operation而拜託乘客更改行程與艙等（例如Y
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艙升C艙），本來就不應該跟旅客因個人因素要求更改行程或
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艙等混為一談吧？
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推
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前兩天從香港回來主動詢問go show,地勤姐姐查一查還有位
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子就爽快答應了
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推
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如果票種限制就是不行，硬在那吵不是鯛是什麼
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經濟艙港發全部費率改票HKD800,台發只有最低價收NTD600
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這就是自家本場肥羊的弱勢吧...
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本場出發也比較貴啊，不了解生態的旅客還是會覺得不公平
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推
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之前提早到機場，國泰地勤直接問趕得上前一班，要不要提
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早，就被提前了，一路奔進機艙，但是到達時間跟原本的一
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樣啊～
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轉機時通常都會主動幫忙盡量把第一段免費改早+1
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早走風險低
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我常坐華航 go show沒被加過錢=.=
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台灣出發的里程票在香港回程有go show過，沒加錢
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我17號才在香港go show 高雄，而且是Q倉，而且是2人（我
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跟我妹），
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有些go show是航空公司出於自己機位的安排，不能當作
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是必給的服務吧
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超級同意樓上
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想要搭早點的當初訂票就訂早點的不是更簡單嗎？
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今天華航香港回台灣也是主動問我要提早兩班嗎
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他也沒嗆明哪些票種不能go show啊
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之前買的票改票要錢 但是go show也沒收我錢啊
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我以為go show不成功就是沒位置的關係說
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看航空公司地勤（主管？）跟當天航班狀況吧？
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推
04/04 18:56, , 56F
CX買過最嚴格的O艙台北也主動問我要不要提早..
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推
04/06 07:48, , 57F
第一次被提早時，我愣了好一下，還問「不用加錢嗎？」
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地勤葛格一副不耐，冷然的告訴我「今天不用」，所以我就
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多了好幾個小時到香港 Shopping
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04/24 10:45, , 60F
前幾天才go show 國泰 香港回台灣 沒被收錢
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