Re: [抱怨] 令人失望的長榮

看板Aviation作者時間8年前 (2016/04/19 00:18), 8年前編輯推噓15(16推 1噓 28→)
留言45則, 15人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《kukula (哭哭)》之銘言： : 這次因為公司出差加家族旅遊的關係 : 坐了兩趟長榮，但回程的感覺差到爆炸 : 第一趟是KHH->ICN->TPE : 第二趟是TPE->IST->TPE : 要從土耳其回來的前一天，有在線上選位 : 因為家人朋友想要坐在一起 : 結果我們大約提早3小時到機場 : 排在我們前面的卻是滿滿的團客，直到輪到我們check in的時候 : 大約只剩1.5小時了，結果地勤人員試了一陣子 : 跟我們說好像overbooking，我們的選位被團客拿走了 : 現場有一個中文的負責人員，我們跟他反應 : 他過一陣子跟我們說要幫我們升等，又過一陣子又跟我們說 : 因為我們有兩個素食餐，他說特殊餐不能跨區送餐 : 精英艙沒有素食餐，所以他們兩個不能升等 : 在過程中我說，難道他們不能升等然後吃先前訂的素食餐嗎? : 他一直跟我說不行，因為僵持在那又耗掉了半小時，我們距離起飛只剩一小時左右 : 所以我就同意兩個人升等，素食餐維持原有經濟艙 : 結果我姐朋友回來，他覺得這樣很不合理 : 他又跑去問那個負責人員，結果那負責人員居然跟他說 : 是那位先生，放棄你們升等的 : 然後我姐朋友就生氣了，害我回程整路都非常尷尬 : 搞得好像是我為了要升等所以放棄他們 : 而且再怎麼解釋好像也有疙瘩在 : 我實在無法理解為什麼一個地勤人員 : 要講這種話，害我回程開心的旅遊氣氛都沒了 : 我可以接受我從仁川回來飛機delay三個多小時 : 結果沒有一個地勤來帶我，讓我自己一人在機場狂奔 : 但會說出這種鬼話的地勤，我以後絕對不想再搭 : 這次朋友失和我看下次就親友失和了 請問一下跨區送餐的規定是怎樣？ 只有特殊餐不能送嗎 因為我很常做到只有座位升等的半商務艙 餐點是從經濟艙搬來的 不過我也忘記我是不是特殊餐了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.2.9 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1460996323.A.813.html
推
04/19 00:33, , 1F
如果班機是帶來回餐（像是base在外站的）你就很可能人
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→
04/19 00:33, , 2F
升等但餐沒有升等，通常地勤會請你簽同意書，讓組員送
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04/19 00:33, , 3F
餐時有個依據。但如果base在台灣的機乎是升全套不會
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這樣說 我回想一下 好像被升的幾次都是從外站回來的
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04/19 00:33, , 4F
有這個問題。有訂特別餐真的比較不會被升等，除非是
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04/19 00:34, , 5F
高端卡客，但就算是如此也會委婉請卡客放棄本來經濟
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艙的特別餐
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所以問題是 特殊餐不方便拿到商務艙嗎？ 而如果是普通經濟艙的餐 就比較方便？ 或是說其實商務艙有辦法準備經濟艙的普通餐點呢？ 還是其實都不是 只是不知道哪來的莫名其妙規定 ※ 編輯: flywater (111.250.2.9), 04/19/2016 00:48:05
推
04/19 00:47, , 7F
雪雪瞭解了
04/19 00:47, 7F
推
04/19 00:53, , 8F
怕其他商務乘客看到那份特殊餐~改口說要吃那個~很麻煩
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04/19 00:54, , 9F
還要解釋一大堆~~說超賣升等~商務客付比較貴也會不爽
04/19 00:54, 9F
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04/19 00:57, , 10F
喔喔瞭解你這麼說的確有可能造成困擾 謝謝
04/19 00:57, 10F
推
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我在商務艙order過兒童餐，是從經濟艙拿過來的，再來
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我隔壁的就問空姐，兒童餐很好吃嗎...結果空姐把問題
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再丟回給我...想吃kitty款的兒童餐錯了嗎...@@
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但是你不是升等上來的吧~是原本就商務艙的票價
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所以空服員會幫你想辦法~可能剛好有多才幫你
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如果沒有~他也只能婉轉跟你說沒有了~請你選別的
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因為一般餐點~商務艙都有更高級一點的~
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所以比較不會有人要改口去吃經濟艙比較低價值的餐
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特殊餐就真的比較例外了~是另外請空廚針對需求者做的
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04/19 01:07, , 20F
很難會有多的份量可以提供額外的乘客
04/19 01:07, 20F
推
04/19 01:10, , 21F
其實我有先網路訂，空姐也說連兒童餐份量都是算剛好
04/19 01:10, 21F
推
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如果是網路先預約好~那當然就沒這個問題
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商務艙乘客當然也有選擇特殊餐點的權利
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推
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有點好奇有沒有特殊餐的商務艙餐食版本
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回樓上，有。搭過國泰台北成田商務艙，當時好奇選素食餐，
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04/19 06:05, , 26F
結果真的很後悔，XD
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推
04/19 06:41, , 27F
升等不升餐的原因有一個是通常升等食都離
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起飛時間不遠了，即使是在BASE空廚也有可
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能來不及加餐
04/19 06:41, 29F
推
04/19 08:50, , 30F
這樣說起來有想起來，我有吃過國泰的商務水果餐，就經濟
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艙水果餐擺盤以後加上水果乾當配菜XD
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推
04/19 14:44, , 32F
請問你說你「很常」坐到被升等的艙等，既然是很常又怎會記
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不清有無特別餐？求解！哈
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難道你以為特別餐只有素食的人會吃嗎 我只是偶而飛機餐吃太膩改水果餐而已 所以不記得到底有沒有吃特別餐的時候剛好被升座位 這樣夠滿足你的好奇心了嗎 「哈！」
推
04/19 14:53, , 34F
水果餐到底還能多商務XD 不過特別餐也都是有分艙等的啦
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，起碼餐具也要不一樣
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※ 編輯: flywater (122.116.105.225), 04/19/2016 15:38:31
推
04/19 16:14, , 36F
又是一個搞不清楚狀況又愛抱怨的鯛
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噓
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特別餐升等加餐其實根本來不及 何況外站 一定吃素就只有
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→
04/19 20:12, , 38F
原本的了
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推
04/19 22:25, , 39F
前艙通常都會多上很多餐，升等還是可以點，但通常會最後
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→
04/19 22:25, , 40F
問
04/19 22:25, 40F
推
04/19 22:27, , 41F
特別餐就會從原艙調來再裝飾成前艙的餐盤送給客人，當然每
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趟都還是要看leader怎麼決定啦
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推
04/19 22:55, , 43F
特別餐基本上都是上剛好的，如果有其他乘客臨時要吃根
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04/19 22:55, , 44F
本生不出來
04/19 22:55, 44F
推
04/19 23:40, , 45F
我主管是先在貴賓室吃到飽 上飛機後吃水果餐
04/19 23:40, 45F
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