[問題] 無法使用的機票?

看板Aviation作者 (黑暗裡 出現了光)時間9年前 (2015/04/16 22:01), 編輯推噓6(6推 0噓 19→)
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去年七月透過某旅行社訂購大韓航空今年一月底飛韓國的機票4張，並且在當月就開票， 今年出發前一位朋友有事情無法出發，因此需要改期，我幫忙改到今年10月中， 並問業務A如果又有狀況能否改期，業務回答改一次就需要再收一次改期的費用， 並沒有說到其他限制，最近朋友又有狀況需要改了，要改到明年1月底， 用同一個MAIL寫信詢問，新的業務B跟我說:這張機票最晚只能改到今年底， 要改明年只能退掉重訂，我直接問航空公司，卻發現這張機票的期限是在當初 開票付款後的一年內(14.07~15.07)，這張票就算現在不改，也是無法使用的機票， 必須退掉重買!雖然結果都是我要退掉重買，但我退的是一張無法使用的機票， 這樣的情形我是否能追究，又該向誰追究呢? 我打電話到旅行社，問業務C這個情形，他說當初能讓我改成功，航空公司就要負責， 又說我這張10月淡季間的機票是不能改到旺季期間的機票的，想請問有這樣的規定嗎? 先前透過這家公司訂過一次機票 感覺不錯，但這次下次不會想再透過這家公司購買機票了:( 我的問題中或許有我機票常識不足的地方，還請大家多多包涵，謝謝大家。 PS: 機票期限最長是一年，從付款開票的當下計算，對嗎? PPS:朋友的狀況真的很不得已，請勿詢問為何要三番兩次改期，謝謝大家。 -- ＞＜ ████ ████ ██ ██ 遇上你的命運線 ▽ magic~ █ █ █ █ █ 原來天堂就是你身邊 ╰旭╯ ████ █ █ █ ＊ ＊ ＊ ＊ ∠╲ █ █ █ █ █ ＊ ＊ ＊ φmorue 愛吃愛煮偽忙內 ▊████ ██ █ █ ＊ 2011 SJ-M 出道三周年 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.185.46 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1429192867.A.188.html
推
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從起飛日開始算起
04/16 22:05, 1F
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04/16 22:06, , 2F
購買的時候要先確定自己機票的艙等與相關的限制跟條款
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04/16 22:06, , 3F
一切都是以規定來處理，比較沒有灰色空間。
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04/16 22:07, , 4F
建議在航空公司的官網買票，有問題直接跟航空公司接洽
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04/16 22:08, , 5F
許多旅行社會完兩面手法，搞得消費者很阿雜！
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04/16 22:15, , 6F
如果從起飛日算起 那航空公司的票務也是錯的?
04/16 22:15, 6F
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而且嚴格來說我要改的新日期會是在起飛日起算的一年內
04/16 22:16, 7F
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04/16 22:16, , 8F
但業務B又說不行改 真的是問的我一肚子氣.....
04/16 22:16, 8F
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04/16 22:27, , 9F
不懂為何你生航空公司跟票務的氣...他們又沒錯
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04/16 22:28, , 10F
問題在妳朋友...冤有頭債有主
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推
04/16 22:30, , 11F
正確來說是自開票日起一年內
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04/16 22:55, , 12F
把你當初買的機票拿出來上面會有期限以那個為準。
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04/16 22:57, , 13F
問題在你們+1
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推
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問題是妳們一直改吧
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推
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航空公司讓你改代表可以用
04/16 23:00, 15F
推
04/17 00:03, , 16F
只要你有訂位,票號連結是正常的.走10月出發大韓不能擋你
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他讓你改他就要讓你搭,要追究責任也是航空公司的責任,旅
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行社也是根據航空公司的規定處理!而且的確改到今年10月是
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你也付款了,那就要讓你上機.現在若是無法將錯就錯,那就要
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回歸原始票上的規則.也就是理論上你無法求償,因為你想改
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的日期已超出原票期,確實只能退票重開票!
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推
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以開票日起 一年內 那張票看規定改退 超過一年只能辦退
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妳那張票 應該是限制 今年7月前出發的年票吧？
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04/18 12:44, , 24F
有些公司是由開票日期起算 有的是由首次出發日起算
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04/18 22:07, , 25F
看起來是各種情形都有呢，謝謝大家的回答:)
04/18 22:07, 25F
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文章代碼(AID): #1LBy2Z68 (Aviation)
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