Re: [新聞] 華航官網購票check-in時檢查信用卡

看板Aviation作者 (省小錢,花大錢)時間9年前 (2015/03/14 13:43), 9年前編輯推噓14(14推 0噓 51→)
留言65則, 17人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《ef3520 ()》之銘言： : 大家好 : 我在去年9/8就訂了今年四月初飛日本關西的來回機票 : 信用卡是使用家人的玉山(家人也要同行) : 但是前陣子家人說玉山幫她升級了信用卡 所以發了新的卡 : 原來刷卡那張現在已經找不到 : 我有打去華航客服問 : 客服說只要check-in的時候可以提供“那張信用卡是妳的”的證明就可以 : 可是我們現在只有去年9月的那期電子帳單 : 上面有刷機票的日期和費用 : 打去玉山客服問 客服說check-in時可以打電話給他們 他們可以幫忙確認 : 可是之前看到新聞 http://ppt.cc/pHfS : ”訂票後信用卡換新 登機遭拒 聯繫銀行澄清 仍被要求重買機票“ : 所以我現在很擔心 : 請問大家還有什麼方法嗎？ : 其實機票是去年9月就買了 : 信用卡帳款早就付清 : 家人也有同行 家人護照姓名和原來那張卡的姓名是一樣的 : 這樣航空公司還會擔心被盜刷？ : 請大家幫幫我 : 謝謝～～～ 個人經驗，銀行說法不成立 華航櫃台認信用卡不認人（卡客除外） 臨櫃就算電話聯絡銀行確認也不接受。 找督導也ㄧ樣。 建議你如果舊卡還留著，帶著舊卡。 舊卡沒留著，就上網下載說明書填授權舊卡號供此張機票使用。 再不然就退票重開（下下策） 要出發前解決。不要拖到臨櫃。 只要臨櫃無法提出證明，可能就是非現場重買不可。 供你參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.105.40 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1426311804.A.C9E.html ※ 編輯: mmx200 (223.137.215.72), 03/14/2015 13:44:22
推
03/14 13:58, , 1F
謝謝m大，請問說明書要去哪裡下載？我找了華航和玉山官網
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03/14 13:58, , 2F
都找不到
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03/14 13:59, , 3F
我實在無法理解 銀行都證明那張卡是本人了華航還不認是
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為什麼....Orz
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我也不知為什麼..當初和櫃台和督導吵很久.但既然網站上有
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明文講,那就遵守人家的規定辦事.
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最好還是先和華航客服溝通看看這樣是否可行
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推
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謝謝！
03/14 14:08, 9F
推
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那m大請問你最後還是有順利登機嗎？
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我那一次最後是重買一張..事後退票... / _ \
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不了解也沒轍,是跟航空公司買機票
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推
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小花官網買要填認證書~但旅行社刷買就不用= =
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03/14 15:36, , 14F
出發數天前先去服務點認證一下，有事提早解決
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推
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感謝大家
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有些爛航空公司怕收不到錢，搭一次在報到櫃檯被檢查，
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在登機門又要檢查，是要尋旅客開心唷，就一副他們也沒
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差一位旅客。搭了n次的ANA、JAL，人家怎麼都不用確認
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用來官網付費那張信用卡。是把旅客當賊嗎？規定是人定
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的可以改，定這種講好聽是防盜刷的規定，呵～反正政
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府的航權給我飛給我財團賺錢，民眾就只能忍氣吞聲受
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其壓榨，還有員工也是被壓榨，既得利益者就是那幾個…
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…
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不用去為難客服啦，就想辦法去找出那張卡或是卡號，
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那個什麼ggyy的切結書還是付款確認單簽一簽再回傳給
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華航就好啦
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推
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這是很無聊的規定 建議爆媒體
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我是不懂願買的就去買, 不認同人家規定的就別買.
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有什麼好爆媒體. 有什麼理由這樣就說人家爛. 八卦歪風
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這樣也可以扯八卦歪風?
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怎沒見你說這樣也可以扯爛公司扯爆媒體?
03/14 18:58, 31F
推
03/14 22:43, , 32F
問玉山看看啊，玉山服務很好
03/14 22:43, 32F
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BR跟CI 的系統都會要求要要檢查，JL則沒有這個機制
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推
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之前有同仁遇到此問題，是請客人提出証明後直接放行
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這真的不是什麼公司規定的問題了 很可能是公司陋習未改而已
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本來這規定就是要防盜刷而已 結果搞到不是盜刷的也弄半天
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那這規定對該航空公司的意義何在?又為何要第一線浪費時間做?
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推
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而且事隔這麼多月，該爆的爭議款早爆了
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曾經有小孩拿父母的卡刷機票但是父母不知情，然後航空
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公司被告為什麼沒有檢查信用卡
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重點在於"信用卡公司都說沒問題了"航空公司還在刁吧
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小孩偷爸媽的現金去買機票也會發生啊 真的告下去小孩盜刷也
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會留案底吧 而且是有告成嗎?
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再說 就算現場出示卡 一樣可以是偷爸媽的卡啊 有差嗎?
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其實信用卡公司傳個證明就沒事可以放人了不懂為什麼會被叼
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拿爸媽的卡,或偷別人的卡盜刷,都一樣可以帶在身上
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算了啦~只有台灣人才有這種神邏輯...不意外
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我曾經買華航搭機時已換新卡，是當下馬上打給玉山銀行
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提供舊的完整卡號就可以
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推
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真是搞不懂，薄薄的一張卡，買的時候也都提醒過了，留
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著它等搭機那天出示到底有多難？為什麼這麽簡單的事可以
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成為千古抱怨的源頭？
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推
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搭過很多國家的航空，就只有遇到台灣的要求看卡。
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出示卡片跟盜刷關連在哪？卡片被偷了盜刷難道要算在持卡
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人身上？銀行若是通知有異常交易出示卡片也不該有用
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看卡的這個動作非常多餘。
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更不說卡片到期換卡或者是不續卡，錢也不是沒付，為什麼
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ㄧ定要出示卡片？反而應該要注意的是last minute買票
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比較有可能是偷卡盜刷。
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重點就是人家千辛萬苦叫銀行證明之後地勤還在死守規定吧
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是拿出那張卡飛機就會飛比較安全還是公司就賺多一點錢啊?
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然後第一線也不會反映上去改善規定 要不要連鈔票號碼都抄?
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推
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我是覺得 銀行已經確認身份證明卡片了 地勤還是不放人
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就像本篇的m大，銀行已確認身份華航還是不放人
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堅持要m大重買，我覺得非常不合理。
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