Re: [閒聊] 被華航某空服員羞辱

看板Aviation作者 (小倫)時間9年前 (2014/10/17 00:33), 9年前編輯推噓15(17推 2噓 21→)
留言40則, 22人參與, 最新討論串2/7 (看更多)
借標題也來抱怨一下。 華航網路預購免稅品有送華航公仔的活動， 我在去程的飛機上看到廣告，一下飛機趕快iPhone用仁川機場超高速WIFI訂購， 不過(我覺得)他網站有點問題，用手機可以訂購，但在付款頁面無法使用。 後來晚上有電腦的時候就超過72小時的限制，不給付款了。 先email詢問免稅品客服，他也一副網站很正常都是我的問題的樣子。 我就放棄了，好吧，iPhone真低能 竟然不能用堂堂華航的網站!!! anyway，回程的飛機上空姐還是笑笑的把訂的免稅品拿來了， 在我給他信用卡刷卡的時候，我跟他抱怨了上述整個狀況， 包括了網站不能用手機使用、客服愛理不理， 他竟然回我四個字：「好，請簽名」 (信用卡簽單) 這四個字讓我非常怒，每次看到華航就會想到這四個字。 如果我還有機會再向下一個單位抱怨，就是上面全部的狀況再加上，空服員愛理不理。 最後，華航的國外出發不限航點必須72小時前訂購請加油好嗎？ 長榮的亞洲線國外出發預購只要48小時之前。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.86.9 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1413477184.A.EB9.html
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10/17 00:38, , 1F
NH票號買長榮的連預購都不能 (絕對不會買BR的路過)
10/17 00:38, 1F
推
10/17 00:41, , 2F
我覺得這篇你這樣寫是看你怎樣描述的問題喔
10/17 00:41, 2F
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10/17 00:41, , 3F
他是臭臉聽你講 還是笑笑地有點頭?
10/17 00:41, 3F
我覺得他根本放空沒在聽，只想趕快做下一件事，因為航程很短(金浦>松山) 我覺得至少也騙騙我說會向公司反應或是拿意見函來 ※ 編輯: benck (123.204.86.9), 10/17/2014 00:44:06
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10/17 00:42, , 4F
這差很多喔 搞不好人家已經很有耐心聽你murmur了啊
10/17 00:42, 4F
推
10/17 00:59, , 5F
就航程很短還要聽你囉嗦 都買到了還想怎樣…
10/17 00:59, 5F
推
10/17 01:23, , 6F
網路不能訂你都打客服了，空姐只負責售賣
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10/17 01:24, , 7F
你究竟是想解決問題還是在很緊湊的航班上討拍？
10/17 01:24, 7F
推
10/17 01:27, , 8F
就算很緊湊 講個不好意思也不會花幾秒吧
10/17 01:27, 8F
推
10/17 01:27, , 9F
歐，那以後就別買，你省的受氣。
10/17 01:27, 9F
推
10/17 01:49, , 10F
不是不能用,他是IE Only
10/17 01:49, 10F
推
10/17 02:05, , 11F
講到免稅品 某次搭香港回台北 航程很短我可以諒解
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10/17 02:06, , 12F
但是我是睡著被空服員搖肩膀搖醒 問我是不是有預購免稅品
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10/17 02:08, , 13F
(當時才剛seatbelt sign off) 只好東西拿了又繼續睡......
10/17 02:08, 13F
推
10/17 02:13, , 14F
不叫你的話等下落地沒買到又要靠杯
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10/17 02:58, , 15F
對啊，扣掉還要送餐，不小心全滿只有30分鐘賣免稅
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10/17 03:04, , 16F
台灣人真的沒有極限
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我上次從FUK回來EVA妹紙完全忘記我prepaid了。。
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最後離地1000m還在刷卡。。嚇死了
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其實落地後再給我我也ok的呀╮(╯▽╰)╭
10/17 05:46, 19F
推
10/17 07:16, , 20F
因為在地面上是無法販售免稅品的！機器跟車都要鎖起來~
10/17 07:16, 20F
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10/17 07:22, , 21F
降落前所有設備都要鎖，當然不能賣呀…
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10/17 07:25, , 22F
我有疑問的是，華航現在免稅預購只是線上取得授權而不
10/17 07:25, 22F
推
10/17 07:25, , 23F
是付款吧？我也沒到付款的這一步
10/17 07:25, 23F
推
10/17 08:21, , 24F
都知道航程很短了，還要跟不相干的空服員抱怨，回家
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10/17 08:21, , 25F
後直接網路寫旅客意見函反應不就好了
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推
10/17 09:00, , 26F
推樓上，她們是第一線，可不是客服！
10/17 09:00, 26F
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10/17 09:13, , 27F
客服聽你抱怨是義務，但空姐聽你抱怨我覺得算服務，她也沒
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10/17 09:14, , 28F
能力解決問題，你也只想發洩情緒，真想解決問題不會找空姐
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噓
10/17 09:40, , 29F
他是客服,是能處理喔?
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10/17 09:40, , 30F
過太爽
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噓
10/17 11:07, , 31F
你跟一個不是處理相關事情的人抱怨，到底是想得到什麼回
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10/17 11:08, , 32F
覆？要不要機場的飲料機壞了也去找空服員或地勤人員算了
10/17 11:08, 32F
推
10/17 12:47, , 33F
是我也會這樣耶 那不是我份內事 頂多給你一句"'幫您轉達
10/17 12:47, 33F
推
10/17 14:17, , 34F
落地後販售或給予免稅品是違反海關規定
10/17 14:17, 34F
推
10/17 15:40, , 35F
釜山台北超短又很趕耶！你應該拿抱怨函啦！華航硬體真的
10/17 15:40, 35F
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10/17 15:40, , 36F
超爛
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10/17 15:41, , 37F
寫抱怨函反應比跟空服說有效。空服真的除了機上能解決的
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10/17 15:41, , 38F
事以外其他都做不了
10/17 15:41, 38F
推
10/17 17:13, , 39F
好, 請簽名
10/17 17:13, 39F
推
10/18 17:26, , 40F
空姐沒管到網站好嗎 乘客想抱怨要找對路，請加油
10/18 17:26, 40F
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