Re: [問題] 阿提哈德航空不給改票

看板Aviation作者rionana (菲比)時間11年前 (2013/03/26 21:56)推噓9(9推 0噓 7→)

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※ 引述《rionana (菲比)》之銘言： : 我在下禮拜三(3/27)要出發去巴黎 : 其中轉機會搭乘大韓阿提哈德國泰 : 但在昨天發現英文名字跟我護照上有一個字不一樣.. : 我的芝應該是CHIH 但是我寫錯寫成CHIN : 之後馬上打去旅行社問 : 他門說國泰跟大韓可以改但是要看阿提哈德 : 於是今天早上我直接登門拜訪阿提哈德代理公司>>金界旅行社 : 他門態度很強硬不給改票 : 原因是這是今年的新規定 : 如果有轉機因為牽扯到其他航空公司所以不能改 : 但是如果其他家都同意呢？ : 還有怕機票轉賣等等不能改 : 但是我真的是本人 : 但是現在也沒辦法退票也沒票了 : 只希望阿提哈德可以同意改票 : 護照加別名也去外交部問過了他門不給加因為唸起來差太多=___= : 有人知道該怎麼辦嗎？或是有人有相關的經驗嗎 : 謝謝！！為了能讓我的巴黎成行這件事當然有後續就是我門去金界千求萬求請他聯絡總公司並附上本人購買證明發票等等資料結果總公司就幫我把名字改好了！但是訂票記錄跟我機票的名字還是不一樣所以接下來我另外兩家國泰跟大韓也要改名於是我打給當初幫我訂票的燦Ｘ旅行社請他門幫我改名字並告知阿提哈德已經同意改名他門也說好我也付給金界改票的費用 7500元結果就在今天下午金界突然打來說不能改票因為燦Ｘ沒有聯絡系統把大韓跟國泰的票改名就拆單了（因為當初我們是訂3個人的所以是三個人一單但是現在我要改名所以要獨立出來）金界是已經改好名但是還沒拆結果情況就是他門現在系統不同步導致阿提哈德沒辦法開票只好再寄信給總公司看能不能處理叫我等明天早上的消息（但我明天下午就要飛了...）後來我又打給燦Ｘ跟他門說這個情況她說她先打給阿提哈德之後再打給我後來燦Ｘ打給我卻跟我說是阿提哈德要改名不是他門要改後來也說明天早上會幫我處理我門在阿提哈德還沒同意改名時就已經一直跟燦Ｘ說國泰跟大韓改名這件事但是他完全都沒提到是阿提要負責改他只說阿提可以改其他家就可以改有人可以告訴我現在這個情況到底是怎樣嗎=___= 明天就要飛了原本以為終於改完票了沒想到....O_Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.34.121.121

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loomissayles

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loomissayles

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puec2

03/26 22:29, , 3^F

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