Re: [問題] 關於行李超重費有糾紛 故事有點長

看板Aviation作者 (會飛的鄉民還是鄉民)時間14年前 (2009/09/15 11:45), 編輯推噓13(13014)
留言27則, 16人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
※ 引述《ppkscyc (ice)》之銘言: : ※ 引述《polyandry (會飛的鄉民還是鄉民)》之銘言: : : 給ppk網友, : : 我覺得您這樣算不太合理, : : 因為根本不知道您比較的是甚麼時候的哪一機場出發的航班的價錢, : : 因為如果要比較運費的收費是否合理, : : 要考慮進去的變因很多。 : : 如果您今天剛好拿促銷票價來比,當然運費就會變得很便宜, : 好吧那算最貴的, 經濟艙年票或旺季來回頂多四萬多 再高一點五萬多很離譜了吧 : 51000/2 /85 = 300 現在航空公司索取的錢超過最貴機票的六倍 機票的價格一直都是浮動的,以去年來說, 我的父親曾經打電話給我,問我有沒有辦法幫他的朋友買TPE-AMS的年票, 他朋友的女兒要去荷蘭念書了。 我說叫她去旅行社買就好了,因為我幫他買不會比較便宜喔。 我爸說之前不是有朋友價93折, 有一點折扣也好,因為當時他門覺得我們家荷蘭的票價很貴, 阿姆斯特丹來回要價六萬三千塊。 最重要的是已經沒有位子了。 年票很少有您說的四萬多的情況,促銷票有可能。 去年一年我花了很多時間在看歐洲的票價, 主要是同學查詢,再者也是因為自己去了一個月。 當然我也不是對每一個城市的價格都很了解, 但法蘭克福,荷蘭,芬蘭的赫爾辛基,倫敦, 年票的票價都很高,或許您購買的是學生票, 所以有一些優惠,不過那也有數量的限制,不是人人都可以買。 還有您這邊說,一公斤兩千,我覺得...您有一點避重就輕哩。 原文說到他們三個人一共是超重34公斤,這一點原po有說, 後來凹到17公斤,最後變成算他們十公斤。 所以他們實際真的為自己超過重量的行李支付的是 18000/34=529.4(原po父親付了一萬八千元) 但您一直用每公斤兩千來算,我猜想可能是您原文沒有看仔細, 所以就會覺得一公斤兩千很不合理了。 此外,想向您解釋為什麼我會去benchmark快捷的運費, 因為時間絕對是需要付費,在運輸業來說, 所以你的行李跟你一起到達,它在時間上最省時, 且風險上最小。這些都必須要考量進去。 您提供了很多關於郵寄的資訊,這一點很感激您, 如果不是像您這樣在歐洲的人,大概一般人也不會知道, 這是一個很好的資訊分享,以後大家就可以考慮用郵寄的, 這樣就不會有超重的問題了。 其實後來我想想,其實或許這就是整件事情最剛開始的問題。 是過去航空公司很賺錢的年代,常常都是你拿幾念行李來, 他過重量之後,告訴你超重喔,一邊念你不要帶那麼多,一邊還是讓你過了。 久而久之大家就有根深蒂固的印象,航空公司都會睜一隻眼閉一隻眼。 但現在真的不比往昔了, 且後來發生的意外也讓我們漸漸發現了精準測量載重的重要, 於是航空公司開始想要大刀闊斧,客人會很不能接受。 因此,現在的情況都是雖然你超重了很多, 但會給你一些優惠,收取較低的超重費用。 不過這樣也會衍生更多問題,因為未來收取超重費用只會更嚴格, 不會更寬鬆,航空業的未來我並不看好, 除非出現甚麼石破天驚取之不盡用之不竭的替代性能源, 不然,未來的航空業只會更艱辛而已。 回這一篇文章的用意不是要來把你打倒,或是勢不低頭我與ppk對抗到底, 而是,希望做一個觀念上的溝通, 因為會來看文章的人很多,很多人不一定接受我的意見, 我相信很多人也跟您抱持一樣的想法,認為航空公司超收許多費用。 但經由這一來一往的討論,鄉民們一邊拉板凳吃雞排看熱鬧的過程, 也許有一些人下一次出國的時候會記得量一下行李,讓飛航更安全, 也有一些人會因為您提供的資訊,決定用郵寄的方式,省錢又省力。 這樣,這一些討論就變得有意義了, 很抱歉我昨天的措詞太過強烈,但真的謝謝因為您與我有不同觀點, 所以讓我有時間跟您解釋,當然您可以選擇認同或是不認同, 這一點是我無論如何都會尊重您的。 : : 且時間也是一個考量,行李跟著你一起到達所節省的時間跟方便性本來就是有價的。 : 機場稅 餐飲 服務等等也都是有價的但上面都沒算進去就超過六倍價了喔 : 一倍已經很有賺頭了, 兩倍也就算了賺取暴利 : 現在收最貴票價的六倍還能說這是<旅客本來就該付的>嗎? : 許多人家裡並沒有測量大型物品的儀器, 超重是到機場才知道的 : 但那時已經太遲了, 大多數的情況旅客沒有足夠時間將多餘物品改用郵寄 : 只能在丟棄物品和乖乖繳款中選其一 : 「不付錢你就把東西丟掉嘛」  : 在這種時刻航空公司給你開一個天價, 這是有良心的做法嗎? : : 且您今天是拿台灣的郵局寄去歐洲, : : 但原po是從外站寄回來, : : 從國外寄回來的價格我想就不可能像你說的那樣便宜。 : : 如果您凡事都拿市場最低價格來比較, : : 當然會覺得搶錢。 : 歐洲裡比較遠的法國 當地郵局la poste : 小型包裹全球空運 7公斤 41 EUR 現在航空公司索取的是每公斤40EUR 七倍價喔 : 郵局服務除了空運外還包含兩國地面運輸 現在收七倍只幫你送到機場而已喔 : : 且我剛剛去郵局網站查詢, : : 查台灣寄到德國快捷十公斤郵件, : : 價格是台幣$3080元 : : 好像沒有您說的那樣便宜。 : 請查陸空的價錢 (=國際空運+國內陸運) : 拿航空的價錢比是不公平的, 它含包含國內兩段的空運 : 台灣往德國陸空 10公斤1810元 每增加一公斤160元 : 就當作郵局很可憐一公斤只賺10塊好了 成本高達150 : 現在要收你多少? 不多啦2000塊 13倍而已啦 : 付不付? 不付就丟掉 不然不要搭呀 : : 且快捷我之前寄到香港都要好幾天才會到了。 : : (印象深刻,因為我一直以為隔天會到,看來是我太天真。) : 單點對機場的運輸要時間.. : : 不過這只是我的想法,但還是重申,很多事情積非成是, : : 所以現在釐清還不晚。 : : 飛機的載重很重要,有空難就是因為重量估錯造成的, : : 大家都覺得希望不要抓到我, : : 然後盡量越帶越多,想辦法過關, : : 一旦發生事情的時候,對於那一些乖乖遵守規定的人實在很不公平。 : : 上面一則關於EK算錯載重造成起飛險象環生, : : 難道還不能說服你不要攜帶超過規定重量的行李嗎? : : 攜帶超過規定沒關係,但你一定要讓地勤知道, : : 這樣他們才能更有效的估計重量, : : 大家同機一命,不要因為少數人的自私造成遺憾。 : 這部分是同意的 : 但如果是因為這個原因才索取如此離譜的價錢 : 這不正是加計懲罰性的金額, 那不能叫罰金嗎? : 現在不是航空公司不能收費 : 問題在, 既然敢開這個價錢, : 還要坳成是合理的運費而不是罰款 : 哪有這麼好的事 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.75.244

09/15 11:46, , 1F
有看有推 有排版有推 有禮貌有推
09/15 11:46, 1F

09/15 12:05, , 2F
推P姊姊客氣有禮貌的解釋 雞排沒有白吃 哈哈
09/15 12:05, 2F

09/15 12:10, , 3F
旅遊從業人員推!很詳細的說明!
09/15 12:10, 3F

09/15 12:26, , 4F
有看有推, 也對妳的有禮貌深感佩服 另推雞排沒有白吃XD
09/15 12:26, 4F

09/15 14:35, , 5F
路人經過幫推P姐有禮貌且詳細的解釋與討論
09/15 14:35, 5F

09/15 14:57, , 6F
超重17公斤,手提規定只能提7公斤,在規定大小內的行李
09/15 14:57, 6F

09/15 14:58, , 7F
那個包肯定又小又重, 真的很危險
09/15 14:58, 7F

09/15 14:59, , 8F
看錯是13公斤,那代表原原po的行李是20公斤=託運行李重量
09/15 14:59, 8F

09/15 15:00, , 9F
現在反而在想你的託運行李是重多..
09/15 15:00, 9F

09/15 17:40, , 10F
有看有推
09/15 17:40, 10F

09/15 18:06, , 11F
推態度
09/15 18:06, 11F

09/15 18:43, , 12F
小地勤推...我也不願為了幾公斤和客人斤斤計較阿...(嘆)
09/15 18:43, 12F

09/15 19:00, , 13F
推! 做人就是互相互相啦,唉~ 然後原PO妳太認真了 :)
09/15 19:00, 13F

09/15 20:18, , 14F
推!不要以為以前的通融叫做正常 去爭執正常法規的不合理
09/15 20:18, 14F

09/15 21:13, , 15F
推和諧討論XD
09/15 21:13, 15F

09/15 23:43, , 16F
我不清楚原po是13kg的隨身改托運被罰13還是20-7=13所以沒
09/15 23:43, 16F

09/15 23:45, , 17F
用來做例子 如果全是超重那這個案子收的錢是還好啦
09/15 23:45, 17F

09/15 23:48, , 18F
乘客和服務員不同角度看事情意見不同難免的 不用在意..
09/15 23:48, 18F

09/15 23:49, , 19F
但我不認同超重=危害安全 一個50公斤的乘客的行李超重5kg
09/15 23:49, 19F

09/15 23:50, , 20F
假設航空公司對體重估計值75 那反而多算了20kg 怎麼辦?
09/15 23:50, 20F

09/16 09:35, , 21F
先推P姐詳細禮貌解釋!米國地勤空媽可是一磅都不准多的哩!
09/16 09:35, 21F

09/16 11:03, , 22F
超重不一定會危害飛安,但是許多乘客知道自己超重,卻
09/16 11:03, 22F

09/16 11:04, , 23F
為了規避收費而躲躲藏藏,才是會造成估算錯誤的問題癥結
09/16 11:04, 23F

09/16 11:04, , 24F
客機除了客人的行李之外還會帶一些貨物,所以事先對每一
09/16 11:04, 24F

09/16 11:05, , 25F
個客人都會用一個值去估算,如果超重的客人多,就會造成
09/16 11:05, 25F

09/16 11:05, , 26F
很大的問題。
09/16 11:05, 26F

09/17 12:36, , 27F
和諧討論推一個:D
09/17 12:36, 27F
文章代碼(AID): #1Ahmt77W (Aviation)
文章代碼(AID): #1Ahmt77W (Aviation)