Re: [討論] 有沒有可能開一個討論串 建議金馬套票꜠…
有些問題恐怕牽涉到售票系統硬體設備與投資成本，
要求主辦單位單方面改進有一定困難，
例如：
前年博客來洩漏個資事件雖然很鳥(我也是受害者之一)，
加上網路劃位同樣有系統delay當機、電腦選爛位的問題，
不過那年約下午三點多之後劃位就很順利，雖然一樣等了很久，
但相較於實體端點排隊，平均時間應該短些，
且省去舟車勞頓與排隊、尋覓端點之苦。
(因為大家卡在電腦前無事可做，只能上網留言、或打電話客訴，
所以網路上看起來的批評聲浪與爭議特別猛烈 -->可爬一下前年文章。)
我知道大家前年劃位的經驗很不愉快，
但如果博客來願意花錢提升硬體設備、改善劃位程式，
配合物流或i-bon端點取票的便利性，對影迷而言應該是最理想的作法。
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今年的優點在於，
套票主要採網路訂票(首賣會除外)、劃位才由實體端點進行，
影迷搶票至少不用出門排兩次隊，個人覺得這算是不錯的改進。
但未來若仍用年代的實體端點，
主辦單位在規劃上、及和年代溝通時，應可再改進以下數點：
1.提前進行系統測試，今年系統速度不少人反映不如往年，
剛開始劃位系統真的很慢，不少端點都花了30分鐘以上才開始有人畫完。
2.公告各營業端點、營業與否外，最好再加上營業時間，
部分端點營業時間短，造成有人撲空，或排了很久最後卻被擋在門外。
3.年代應告知台北縣市及桃、宜等鄰近地區各端點應注意事項:
* 準備號碼牌，以防有人插隊或佔位，並省去等待時間。
* 確認印票紙張、色帶充足與否，並準備好隨時補紙的服務。
(有人排了五個小時才被告知沒紙或沒墨水，還蠻囧的)
* 主動提供影迷鄰近端點位置，並協助調查各端點人潮，調度現場排隊的影迷。
4.套票套數再減少。
雖然今年已經減少至3500套，且銷售一空
但個人認為套數應該還有再調降的空間，多少可稍緩劃位人潮。
(今年網路套票是好幾天後才賣完，且網路搶票不用排隊，
如果向隅就只能怪自己太晚登入上線訂票。)
台北縣市雖有近百個端點，但考量到影迷密度的地域性分布，
及部分端點假日不開放、營業時間過短等因素，
不少店家恐怕都排了四五十人以上，一人平均劃15~30分鐘，
12點開放劃位後七八個小時以上的人龍跑不掉。(還不含預先佔位的時間)
大量預售套票在衝票房上絕對是有利的
(算算至少已千萬票房，就算扣掉售票系統分帳，套票市場仍然就很可觀。)
但對影迷而言就很辛酸，台北縣市劃位"至少"三、四個小時起跳，
排七、八個小時以上更是大有人在(只是早點來佔位和晚點來排隊的差別。)
主辦單位應該很清楚年代系統能同時負荷的人數。
在售票系統的先天限制未明顯改善前，
就不應該開放數千名影迷同時湧入劃位系統及端點。
5. 每人劃位限兩套 (或總張數控制在30~35張以下)
這個比較爭議，因為就是有人想看三套以上，
但這種有錢有閒、平時上班上課時間很彈性的人畢竟屬於少數，
卻耗費大多數人的等候時間。
就算要幫朋友劃位，個人覺得兩套仍是比較公平的數量，
如果你朋友想看，就請他自己來排隊劃位。
(我自己想看的數量也超過兩套，
但我認為套票既然沒有便宜多少，功能就是用來搶熱門或必看場次，
平日日場或較冷門場次，之後再去網路或i-bon等端點買反而比較方便。)
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