Re: [閒聊] 收到lingerlab商品可能要注意

看板Aromatherapy作者 (MJR)時間9年前 (2015/06/26 11:59), 編輯推噓11(11076)
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看到這麼多香民們對Lingerlab的回應有點惶恐 因為當初是我po了情報文,雖然我也只是站在購買者的立場推薦 但因為曾經是這裡的員工,難免會讓香民們懷疑是不是有廣告的嫌疑 在此向大家保證我所說的都是有使用體驗過的感想 不過因為使用Lingerlab的產品已長達近十年,所以我很信任和安心, 僅管在包裝標示和網站說明有瑕疵,我都不是很在意 這點可能沒有顧慮到沒有買過的人可能會有的心情,我只是想說出我自己的感受 以下po出小小證明是我訂購的單據和精油,這些還不是全部 http://i.imgur.com/1ZX2cQU.jpg
雖然使用Lingerlab精油純露很多年了,但之前大多是用在調保養品和薰香 去年我完成了多年來的心願,完成了一整年的國際芳療師訓練課程, 也高分順利通過考試。得到英國IFA和NANA的芳療師會員資格。 這一整年每週的作業,30支精油漸增比例調油實際每天塗抹觀察身體變化, 一開始對於作業覺得壓力很大,畢竟白天還要工作,擔心時間和精力會不夠應付 但是這種感覺在寫第一週作業就沒有了,因為實在太有趣了... 我發現每支精油真有如同書上所寫的各種身體保健功效, 以前總覺得書上寫的只是參考,所有精油大同小異,香味是主要區別和辨識的方法, 但經過一整年上課,才驚歎看到每支精油香味以外的不同面貌 於是我有了想寫一本書的念頭,我要讓更多人知道精油的好,分享使用精油的樂趣 也因為想要寫書,所以當我知道Lingerlab不做零售了,我整個挫起來了 那段時間真的是覺得好焦慮...畢竟口袋不夠深... 在上課這一年我寫作業用的三十支精油幾乎都是Lingerlab的,除了沒賣的品項 我也會買其他家的,對我來說cp值是最重要的,自己的身體是不會騙你的 我不會太去研究店家是否有提供精油檢驗的paper,以我的工作經歷, 那些paper真的只是看安心的,除非有辦法自己驗 我會那麼推Lingerlab是因為以它的品質表現和價格,真的是cp值很高 但這不代表它每支精油的品質都和其它高價品牌的一樣好, 一分錢一分貨的說法也是合理的 但Lingerlab所進的精油是如同Kurt博士所推薦的天然原貌未經人工改造增刪單體的精油 除少數去香豆素之類的,會在品名註明區格。 總之,我非常信任Lingerlab,以我所知兩位老闆其實都蠻實在注重品質誠信的 只是在商業包裝上可能比較弱一些,沒有做到像現在網購的高水準。 最後還是希望幫Lingerlab說點好話,希望大家體諒她們一些忙中錯亂和不得已的NG情節 也感謝大家願意相信我這個陌生人新面孔的話。 希望大家都幸福快樂 開心買精油 開心用精油 ~ ^__^ 以下就我所知的回應一下原po的問題 19ml的問題,那是之前的瓶子不一樣,但標籤繼續延用,實際ml數後來都是20ml, 是用測量儀器分裝的,誤差應該不大。大家有說到瓶子本身形狀會有誤差, 所以造成看起來ml數不一樣。另外我想到精油有揮發性,是否也有可能是一個原因, 給大家參考啦。(我自己是在收到精油驗收時,發現柑橘類的好像比較少,但覺 得即使如此,這麼便宜的好貨,就不要太計較了,更何況這是清倉, 如果是常態他們還要繼續賣小瓶的,當然是要計較反應給他們知道改進) 產地-標籤和網站資料不一樣。網站資料大多是以前的資料,但之後進貨有更新,他們沒 有再更新網站上的資料,所以還是以瓶子上的為準。 藍瓶白蓋那批是德國進口的瓶子,最早以前還有黑的紫晶瓶。老闆對瓶子的選用不是看外 觀,她們比較重視實用品質。 蘇格蘭松跟史考特松純露是不是一樣的,原則上是認拉丁學名,就我所知是一樣的, Pinus sylvestris(英文Scotch Pine),《純露芳香療法》書上是翻「蘇格蘭松」。 ※ 引述《gwen31337 (嘩啦啦~)》之銘言: : 等了好久今天終於收到lingerlab : http://i.imgur.com/f1fKdqq.jpg
: 差點以為要趕不上明天上DIY課程需要用到精油 : 回歸正題我發現收到這家精油似乎要很仔細的檢查 : 我目前有發現一些問題 : 1.產地:瓶身有的有標有的沒標 : "洋芫荽籽" 網頁產地法國 瓶身卻是埃及 : http://i.imgur.com/o7eYJNF.jpg
<<<網頁截圖 : http://i.imgur.com/H29Ltz8.jpg
<<<實品拍照 : 2.容量標示不同: 有的瓶身是標19ML 網頁是顯示20ML : 有些瓶身事後塗改成20ML : 或是20ML的標籤貼在用到10ML瓶上劃掉ML數 : 以及同種瓶子標籤有的標20ML or 19ML : http://i.imgur.com/T8zYHKT.jpg
: http://i.imgur.com/EJXbMjI.jpg
: 感覺標籤問題很大 : 看起來是分裝後再貼標籤 : 20or19ml 若是仔細比較的話差異其實是有幾滴差異吧? : 3.物品送錯或是網頁標示有誤:沉香醇蘿勒(甜羅勒)20ML收到是10ML : http://i.imgur.com/JzKeOpc.jpg
<<網頁截圖 : http://i.imgur.com/H29Ltz8.jpg
<<實品拍照 : 這部分我有問客服 客服說好像有改還什麼的? : 不太懂 反正他說她會再回覆  :               問客服要不要提供照片她說不用 : 但我想目前網頁上還是標那樣的數字 : 為了怕網頁可以做更改 怕證據只好先截圖下來 : 因為差10ml差很多耶!! : 4.相同ML數卻有不同瓶子 : 20ML:咖瓶白蓋 藍瓶白蓋 : 10ML:綠瓶黑蓋 藍瓶白蓋 : 單用肉眼看是感覺內容量不一 : 10ML的很明顯光是藍瓶的內容量單看瓶子覺得沒裝滿且少了三分之一~五分之一 內容物 : 每瓶量都不太同有多有少 http://i.imgur.com/CnS0hm3.jpg
: http://i.imgur.com/PLa03Ex.jpg
: http://i.imgur.com/powh7Fn.jpg
: http://i.imgur.com/j5K2kfb.jpg
: http://i.imgur.com/SwSgdX8.jpg
: http://i.imgur.com/kokwJnB.jpg
: 不知道是瓶子太大 還是內容物過少 : 20ML的比較沒差那麼多 http://i.imgur.com/WO9HFlR.jpg
: 我可以接受 http://i.imgur.com/IVOLQOD.jpg
: 另外綠瓶黑蓋一個5ML的精油因為沒其他罐比較 : 但是單看一罐覺得內容物少三分之一 http://i.imgur.com/BPZvwby.jpg
: 5.物品不知是否送錯: 我是購買蘇格蘭松純露 但卻收到史考特松純露 : 客服是說蘇格蘭松跟史考特松一樣 : 但我之前收到某版友給的相關資料 感覺上應該是兩者不同 : 否則應該不會分開寫 功效也不同 : 不知道有無人是否知道兩者的關係 : 當時的資料是顯示(因為圖片不知可否PO 所以用打的) :           史考特松純露:促進循環 健康紅潤肌膚 改善呼吸 放鬆心情 : 蘇格蘭松純露:甜甜清香 樹酯薄荷口味 平衡油脂 調理靜脈驅張 : 改善呼吸 身心靈恢復活力 促欲集中心神 : 還是我是被資料所誤導了XD : 想說順便上來問問其他人看看 : PS.相關照片都已經附上 : 0800真的很難打都沒人接 : 還好嘗試打了昨天客服告知缺貨的電話 : 有接通同一位人員 所以有反映到3跟5 : 5的話客服是說要問芳療師 : 其它因為是事後發現自己忘記跟客服講所以沒反應到 : (當時一直嘗試重覆打電話 因為房間收訊差 電話原本也繁忙中 跟沒有人接 ) : 另外想問這家的精油是像"茉家"沒打開是可以知道的嗎? : 想說既然還有一些疑慮的話就先不打開(不過部分因為上課所需還是必須要使用了) : 22:21更新 : 我正把我自己買的所有品項的網頁一一截圖 : 沒想到發現我原本說的容量問題店家有更改了 : 不清楚之前是否其他人也有注意到 : 但確實我剛剛截圖時間17:34前 沉香醇蘿勒(甜羅勒)標示20ML : 目前已更改為10ML 還好我有截圖 鬆了一口氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.241.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aromatherapy/M.1435291147.A.F11.html

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可是店家說產地以網頁為準耶,因為貼紙是以前印的沒
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有換新的,所以產地還是以網頁為主
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我沒有購買過這間,無法評論品質。但產品標示是很
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怎麼會說是「高標準呢」?今天版友不是質疑它的品碼
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五折的價格,所以顧客只能得到五折的服務品質和容量
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"品質",而是它的標示。(手機一直漏字抱歉)
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訂單和精油瓶陣並不能證明什麼,員工照樣能夠做這
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原波解說後更不會想購買~商家根本不用心=.=…
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儘管你說不在意,第一次購買的人大多還是以網頁的說
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明來下單吧...
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我比較早跟到出清 完全沒發生其他板友的問題...
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雖然我沒買,但是我不贊同原po的網購的「高標凖」,
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我想原po也只是想要分享吧 每個人追求不同 只能靠自
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己嘗試了
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賣家瑕疵 然後變成買家高標準 完全傻眼
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我不知道精油的法規範 如果有必要我會去搜尋
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而且產地跟容量與標籤不符是明顯的
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老實講這樣被動的賣家有一次經驗就夠了
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另外據我所知如果未拆封過包裝完好七天內都可以退貨
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如果有版友覺得產地或是其他問題因此想退貨 我覺得
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可以做考慮 因為我自己街道客服的電話 完全不覺得
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對方也任何抱歉之意 只說所以你反映後我們就改了
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所以呢?買家的損失的10ML呢?況且也不是惡意下單
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ml數少一半的瑕疵蠻嚴重的耶......
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而是賣家自己疏失很明顯 總之客服道歉讓我覺得
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完全沒誠意 而且等於在我反映前只要有購買的人
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其實下單時都是20ML 只是買家可能收貨沒檢查
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不然我很難相信有人會說10ML相差不多 有些精油10ML
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價值就不斐了 何況賣家還不主動聯繫超級扣分
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上面有打錯字 先跟看的人說聲抱歉 > <
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而且原po說的揮發性,即便是你舉例的柑橘類我也沒有
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收過一間是有減少的,即使是自己開封使用過的也沒有
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揮發到這麼誇張的,我覺得這不能用CP值高或清倉來代
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過,網站上標示的容量就是消費者收到期待拿到的容量
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阿,總而言之,你打的這些我都覺得只是藉口
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呵呵~~
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ml數少一半的瑕疵蠻嚴重+1 少一半不是"高標準"吧
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另外~真不知道你有沒有用過你們家精油的某支花呢
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我是指高cp值,不是高標準,希望不要誤解我的意思
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06/26 23:39, , 42F
我只是好意分享,沒想到會有這些問題,也覺得大家所
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ml數少一半很嚴重吧?!
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提出的問題都可以跟店家溝通,這我就不便再代為詢問
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我所說的高標準是原PO文中所指網購高水準
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這已經變成宣傳不實跟詐騙了吧?
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ml數不對,文案不對。
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而且據我所查精油標籤其實是不能有任何塗寫
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06/26 23:50, , 49F
跟店家聯細關於產地及容量19ml、20ml混亂問題
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而且標籤似乎不合法令規範
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06/26 23:55, , 51F
店家電話中說因為之前的外包裝貼沒用完所以沒重印
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才會有產地、實際容量不符狀況發生
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但我以為每次訂新的一批貨貼紙不就應該也要重印嗎?
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06/26 23:58, , 54F
不符合標示的舊標籤就應該丟掉,總覺得這次出清好像
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06/26 23:59, , 55F
一切都沒準備好的樣子,很混亂
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而且產地問題我竟然在官網看到有不同解答
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誰知道客服說的哪個是真哪個是假
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06/27 00:04, , 59F
客服回電腦作業上疏失耶 所以到底真相是?
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只能說原PO的標準跟版友們不同 是很便宜但好險沒下
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一次購買的機會了 再見
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gwen大,你不考慮退貨嗎?連我都看不下去了
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雖然沒跟著買,可是標示不符合已經很大的疏失吧?
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覺得少了10ML滿扯的,賣家應該主動退費已表負責才對
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今天收到貨,我只有滿意茉莉原精,很香無怪味,其他的
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黃檸檬.甘松.尤加利頗呵,不過天竺葵也還OK,至少買到
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茉莉原精覺得有賺到(才600啊!!!!)
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但還是支持買家勇於爭取自己的權益(我的容量都沒少)
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還好沒下次了……
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這算是不實的買賣了吧,如果向官方消保官提出檢舉應
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是會被受理的
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茉莉不錯+1, 個人另外有買到香桔跟血橙, 這兩個我
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還蠻喜歡的
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玫瑰草的味道就腥味比較重, 有點難調香orz
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原po明明就有提到「高標準」…囧
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高標準那句我更正,我之前其實也沒有要強調高標準。
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是覺得這部份是Lingerlab可能比較需要加強的部份
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不過因為知道一些內情,我蠻同情的,所以想幫忙說話
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玫瑰草我還蠻愛的耶^^ Kurt博士書有提可抗病毒喔
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少10ml的問題我昨天有轉答,老闆說會補償或退錢處理
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請大家包涵見諒~~ 我忙就幫到這邊,其實是因為愛用
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06/27 11:46, , 82F
才發文不希望這品牌消失,我承認這也是為我的私利,
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06/27 11:52, , 83F
不好意思我是這裡的新手,有說不對的希望不要誤解
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下標時沒截圖,現在也不清楚有無被吃掉一半ml數 唉
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可以體會原po想分享好東西的心情。只是假如是好東
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西、不就該更注意標示、容積等基本細節?更別說少10
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06/27 18:51, , 87F
ml了。還好當時手頭緊沒買XD
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文章代碼(AID): #1LZCuByH (Aromatherapy)
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