[情報] McAfee更新闖禍 Windows XP電腦大當機

看板AntiVirus作者 (該使用者目前無回應)時間14年前 (2010/04/22 11:28), 編輯推噓24(24推 0噓 20→)
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原文網址 http://www.zdnet.com.tw/news/software/0,2000085678,20145168,00.htm McAfee暢銷的防毒軟體21日闖出大禍，造成數十萬台Windows XP電腦當機或不斷重開機。 該公司當日上午發佈的一次有問題的更新，讓該軟體強大的防惡意軟體機制搞錯防禦方向 ，轉而攻擊一項重要的Windows元件。 這次更新在傳送給企業顧客4小時後緊急中止，但已造成大規模的傷害：密西根大學醫學 院的2.5萬台電腦中，有8,000台當機。肯塔基州萊辛頓市警局必須改用手寫報告，並關閉 巡邏車的總機。若干監獄取消探視，羅德島各醫院的急診室也暫時拒收非創傷病患，並延 後部分外科手術。 英特爾也無法倖免。該公司內部的消息人士證實，英特爾在美國境內使用McAfee的所有電 腦，和許多其他主機都受到影響，但不確定是否衝擊到工廠生產。 有問題的更新是在美西時間早上6點發佈，造成PC的免疫系統轉向，進而攻擊合法的作業 系統元件SVCHOST.EXE。這種情形就像人類的免疫系統轉而傷害人體本身的健康。這次的 事件中，McAfee的防毒軟體將Windows元件誤認為W32/Wecorl.a病毒。 受害的主要是使用微軟Windows XP Service Pack 3的電腦。McAfee在當天下午2點發出聲 明向顧客道歉，但刻意淡化衝擊：「我們尚未發現消費者部分有受到顯著的影響。」 一紙聲明無法澆熄企業顧客的怒火，尤其是必須親自到每一台電腦，手動安裝補救程式的 系統管理員。目前還不清楚受影響的顧客數量，McAfee的代表也說，她沒有最新的資料。 科技相關的郵寄名單很快被讀者的抱怨淹沒，透過Twitter發出的譴責多不勝數。華府特 區副資訊長Sonny Hashmi稱此為「大崩潰」，並說McAfee已被列入他的「黑名單」。一位 舊金山的工程師說，多謝McAfee「我的待辦工作量累積到兩天以上…」其他人也抱怨，問 題發生後6個小時，McAfee的首頁仍未貼出公告，虧他們還自稱為「增強您網路安全的科 技」。 CNET News一位波特蘭編輯，在21日上午開機後便無法連線，McAfee的更新讓她無法啟動 或移除任何東西。 Internet Storm Center報導，有問題的McAfee更新將Windows檔案svchost.exe視為病毒 。McAfee最初建議使用者到其支援網站下載一個檔案，這或許是這次大混亂的元兇。但數 萬名憤怒的使用者湧入該論壇後，那個網站現已關閉。 McAfee已在另一個網站上，公佈如何處理相關問題的詳細步驟。該公司建議手動下載和安 裝一個"EXTRA.DAT"檔，然後恢復之前被錯誤隔離的檔案。但這些步驟需要一定程度的技 術能力，而直到21日下午4點，McAfee仍未提出更好的方法。網頁上的公告寫道：「 McAfee仍在持續研究自動的解決方案。」（陳智文/譯） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.139.201.250
推
04/22 11:35, , 1F
老實說, 這種防毒軟體更新後會廣泛攻擊系統正常檔案的更
04/22 11:35, 1F
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04/22 11:36, , 2F
新根本就不該被發布, 特例就算了, 若是大家都會遇到的像
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04/22 11:36, , 3F
這種問題, 代表該公司在release更新時根本沒有經過合理
04/22 11:36, 3F
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04/22 11:37, , 4F
有效的系統自我檢驗, 這種公司的軟體都應該被抵制-_-||
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推
04/22 12:01, , 5F
我局裡中鏢了~一早整個MIS嗨翻天
04/22 12:01, 5F
推
04/22 12:11, , 6F
這是幫M$促銷WIN7的新手法嗎
04/22 12:11, 6F
推
04/22 12:12, , 7F
盜版XP迷: 會這樣 都是VISTA的錯
04/22 12:12, 7F
推
04/22 12:36, , 8F
中鏢了...不會解QQ
04/22 12:36, 8F
推
04/22 12:49, , 9F
防毒軟體公司為了拼毒績效 實測時間越來越少
04/22 12:49, 9F
推
04/22 13:28, , 10F
糟了糟了 又多了一家不能用的了 XDD
04/22 13:28, 10F
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04/22 13:30, , 11F
樓下某人
04/22 13:30, 11F
推
04/22 13:51, , 12F
聽說公家機關死得很慘
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奇怪？要發布更新檔前，都不測試嗎？
04/22 13:54, 13F
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04/22 13:58, , 14F
很多學校也很慘吧 賣咖啡賣給很多學校…詳細置底…
04/22 13:58, 14F
推
04/22 14:05, , 15F
所以其實我一直都不覺得有什麼15分鐘就update一次的必要
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性, 但是這些case讓人懷疑是不是連5分鐘的測試都沒做~_~
04/22 14:06, 16F
推
04/22 20:10, , 17F
acer出貨的筆電一堆預裝McAfee的...XD
04/22 20:10, 17F
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04/22 20:12, , 18F
還好沒用賣咖啡
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04/22 21:31, , 19F
有夠XD的，出包一次以後就沒人敢用了
04/22 21:31, 19F
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04/22 21:44, , 20F
防毒界最後的淨土：MSE
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04/22 21:45, , 21F
微軟再怎麼樣應該也不會沒道理的搞死系統檔
04/22 21:45, 21F
推
04/22 21:59, , 22F
搞死的話就好笑了…
04/22 21:59, 22F
推
04/22 21:59, , 23F
會給可愛的媒體們很大的發揮空間…
04/22 21:59, 23F
推
04/22 22:02, , 24F
中標+1
04/22 22:02, 24F
推
04/22 22:34, , 25F
請問只裝siteadvisor也會中標嗎?????????
04/22 22:34, 25F
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04/22 22:35, , 26F
我電腦也莫名的重開機...但只有一次(還會讀60秒)
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04/22 22:35, , 27F
昨天的事
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推
04/22 23:12, , 28F
可是我還記得有名的藍螢幕(死當)畫面就是win 95開始的..
04/22 23:12, 28F
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04/22 23:13, , 29F
很多時候動不動就會出現...難保微軟自家出的不會衝突XD
04/22 23:13, 29F
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04/22 23:13, , 30F
到現在
04/22 23:13, 30F
推
04/22 23:19, , 31F
下載adobe的時候常常會建議安裝賣咖啡....那些人還好吧?
04/22 23:19, 31F
推
04/23 00:58, , 32F
問一下 咖啡的防毒好嗎?
04/23 00:58, 32F
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04/23 01:07, , 33F
加入黑名單
04/23 01:07, 33F
推
04/23 01:16, , 34F
來吧，AVG、avast!、Norton、Mcafee、Kaspersky，還有
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04/23 01:16, , 35F
哪家也出過大包的自己承認！ XDD 有人要拒用啦！
04/23 01:16, 35F
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04/23 02:18, , 36F
我的小筆電整台拿去重灌...無法上網無法複製檔案..
04/23 02:18, 36F
推
04/23 02:51, , 37F
所以我很怕那種 不問我,不能轉設定白名單每次都要問我 的防毒
04/23 02:51, 37F
推
04/23 07:44, , 38F
還好我這邊的公家機關用officescan
04/23 07:44, 38F
推
04/23 11:36, , 39F
還好我是用NOD 32 XD
04/23 11:36, 39F
推
04/23 15:03, , 40F
糗大了
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04/24 10:53, , 41F
我也重灌 哀
04/24 10:53, 41F
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04/25 15:30, , 42F
咖啡不優
04/25 15:30, 42F
推
04/25 19:05, , 43F
慘了慘了，這次賣了過期的臭酸咖啡
04/25 19:05, 43F
推
05/04 10:51, , 44F
nod32裝了等於沒裝= =
05/04 10:51, 44F
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