討論串[抱怨] 台北 101LV專櫃店員態度實在太勢利@@
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這位網友說的比較像我想表達的，. 因為我還蠻懶得打字，看我發表文章篇數就知道.... 我沒先表達我對該專櫃小姐態度的意見，導致大家對我有很多誤解，. 我的意見是，如果專櫃小姐群聚聊天又無禮的提醒價錢，. 我通常會反映給該公司的高層知道，但我盡量不會去找百貨客訴(因為沒什麼作用)，. 公司高層需要多多
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服務業很累是真的！. 我以前公司的專櫃人員. 結帳的時候沒有笑臉. 馬上就被客訴. 整天的薪水就被扣掉. 完全沒有辯駁的餘地(某百貨樓管好像比較嚴格..其他百貨公司我不知道). 以前還有朋友因為跟客人聊天開玩笑 居然被客訴說店員言語羞辱他. 我也覺得不要當下跟服務人員直接嗆聲. 畢竟每個人立場不同
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我個人認為,. 重點不是業績有沒有達到,. 基本的互相尊重是身為"人"應該要有的禮儀吧?. 難道看一個人擺大便臉會很爽嗎?. 今天就算是"散客",. 可能一生他/她就只買你這一次,. 但服務人員還是要給他基本尊重吧!. 再說服務人員的其中一部分的工作就是向客人介紹產品資訊,. 客人上門,服務人員禮貌
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