討論串(共21篇) - 請問小七有申訴店員的管道?? - 看板Anti-ramp

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討論串請問小七有申訴店員的管道??

共 21 篇文章

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推噓1(1推 )留言2則，0人參與作者s1i48 (無尾熊愛吃水蜜桃)時間19年前 (2006/10/16 22:46)資訊

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我有客訴過7-11的經驗. 打發票上的電話就ok囉~. 7-11的櫃檯有攝影跟錄音,所以你只要確定你態度沒問題. 店員態度不好,那去客訴絕對是可以的!. 我不覺得你澳,因為你今天不是要求店員說才差一點不要收那麼多. 而是自己想辦法縮小箱子大小,店員不應該嫌麻煩吧!. 畢竟70元對沒錢的人來說也不小了

#15

Re: 請問小七有申訴店員的管道??

推噓11(11推 )留言13則，0人參與作者cokecola (可樂..)時間19年前 (2006/10/16 22:14)資訊

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重新看了幾次這個討論串，發表一下自己的看法. 感覺"當事人"的抱怨來源就是以下兩句話. 可是店員好像就一臉很不屑. 而且還唸唸有詞 -->沒聽清楚. 說真的這很主觀，同一張臉你看跟我看跟大家看都會有不同的感覺. 加上當時小7店員沒有借小刀給當事人 (事實上也不能借...上面某篇有說明). 導致當時當

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#14

Re: 請問小七有申訴店員的管道??

推噓5(5推 )留言6則，0人參與作者maplefcc (gulit愛maplefcc)時間19年前 (2006/10/16 13:51)資訊

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(前文恕刪). 既然你認識店長就先找他聊一下吧. 我建議可以用另一種態度來聊這件事情喔. 你想客訴的起因是因為你家人感覺有受到店員的不禮貌對待. 但是自己本身不覺得有做出應該受到如此待遇的作為. 那麼就把事情弄清楚情緒也就可以得到抒解. 你可以先跟店長說：. 「不好意思~前幾天我家人到你店裏寄宅

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#13

Re: 請問小七有申訴店員的管道??

推噓2(2推 )留言3則，0人參與作者achichi (記者的工作需要大腦嗎?)時間19年前 (2006/10/16 11:54)資訊

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我覺得這家小七的服務只能說..不夠體貼吧. 我之前在我家這邊寄黑貓. 店員量完尺寸以後告訴我「小姐你這個超過一點點要收120」. 我是當場想付這個120. 但是店員後來又補了一句「小姐你這個東西能不能折」. 我說可以啊. 結果店員就拿出膠帶和美工刀幫我把我的袋子又往下折了好幾公分然

#12

Re: 請問小七有申訴店員的管道??消失

推噓0(0推 )留言0則，0人參與作者davidjay時間19年前 (2006/10/16 11:20)資訊

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如果你真的很生氣的話就去客訴試試看吧。. 不過連他說什麼你都不知道，這樣要客訴好像很奇怪。. 而且你也知道在那邊打工一個小時才幾十塊錢。. 為了這樣一件連你都不太確定的事情就要客訴。. 他可能自己也被客訴的莫名其妙然後就要挨罵或處罰。. 大家當然會為員工叫屈囉，其實只要你會吵。. 今天就算店員根本沒

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