[抱怨] 蝦皮商城 shopee24h_el

看板Anti-ramp作者 (呆呆新手)時間2年前 (2022/04/11 11:38), 編輯推噓-4(2推 6噓 16→)
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一、店名： 蝦皮商城 shopee24h_el 二、地點： 蝦皮商城 shopee24h_el 三、時間： 2022/03/25 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 未經同意就任意取消已付款的訂單 　 五、事實經過： 請問蝦皮商城可以未經同意就任意取消已付款的訂單嗎？ 事情是這樣的： 三周前因為連日降雨及日夜溫差的關係 房間非常潮濕甚至有發霉的情況 於是奉家中財務部長之命採購除濕機 第一件事就是打開熟悉的蝦皮 平常買小東西大多是找優選商店 這次想說除濕機不是什麼便宜的東西 所以雖然價格不算是最理想的，7450*0.97=7226 元 但在蝦皮商城購買應該會比較有保障 於是上上周一下訂，隔兩天就到貨了 其實下單完的當下有看到當周五有商城日活動 所以收到貨時刻意不拆封 想看看商城日時會不會有更優惠的價格 因為是第一次參加活動，心情格外謹慎 所以早早就把能領的優惠卷都領完 也把蝦皮商城裡的除濕機再次加入購物車裡好搶第一時間 商城日凌晨 12 點，活動一開始，立馬把購物車裡的除濕機結帳，7,039*0.96=6757 元 要轉帳前想說再看一下還有沒有更優惠的 還真的在蝦皮商城裡看到獨家優惠的頁面 趕緊把剛剛的單取消，改下新單，6475*0.96=6216 元 如此豐碩的戰果，晚上睡覺都會笑，嘿嘿 確定轉帳成功後，就把之前買到的那台辦理退貨，商城日隔天就被收走了 接下來的五天，每天照三餐點心宵夜都在關心出貨狀態何時會由待出貨變成待收貨 到了隔周二，約定出貨日的第一天，總算跳通知了 內容卻是告訴我此訂單因缺貨而取消，將提供一張滿100折50的優惠卷（蛤？） 立馬向客服反應： 今天只是預定出貨的第一天而已，我可以等，不要取消我的訂單 我上周六退貨的那台還在退貨檢驗中，所以不是真的缺貨，麻煩等檢驗完後再重新出貨給 我即可 不然至少還我等值一千的優惠卷 客服卻始終用罐頭訊息回我： 跟我說因為缺貨所以要立即取消訂單 跟我說檢驗完後可能會再上架，以正常價格，但無法直接出貨給我 跟我說正在請示主管 然後就要我等通知等通知等通知 請問蝦皮商城可以未經同意就任意取消已付款的訂單嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.104.140 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1649648302.A.2CA.html
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04/11 14:56, 2年前 , 1F
就裝死看你不會為了這點錢找消保官而已
04/11 14:56, 1F
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04/11 17:30, 2年前 , 2F
有去消保會官網做線上申請了，看後續
04/11 17:30, 2F
噓
04/15 04:38, 2年前 , 3F
奧客
04/15 04:38, 3F
噓
04/15 12:38, 2年前 , 4F
你取消的那台不是你的 缺不缺貨認定不
04/15 12:38, 4F
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04/15 12:39, 2年前 , 5F
是由你認定．至於退款，蝦皮也是看契約
04/15 12:39, 5F
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04/15 12:40, 2年前 , 6F
成立狀況再提撥給廠商，既然取消會走程
04/15 12:40, 6F
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04/15 12:40, 2年前 , 7F
序退回原付款帳號或信用卡．
04/15 12:40, 7F
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04/17 17:40, 2年前 , 8F
呃
04/17 17:40, 8F
噓
04/18 11:11, 2年前 , 9F
奇葩
04/18 11:11, 9F
噓
04/25 05:54, 2年前 , 10F
是有差多少錢
04/25 05:54, 10F
噓
04/27 10:31, 2年前 , 11F
你取消的那台 最後真的沒問題也是給別
04/27 10:31, 11F
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04/27 10:31, 2年前 , 12F
人啊 你怎麼能確定順位就是你優先？ 現
04/27 10:31, 12F
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04/27 10:31, 2年前 , 13F
在就說店家不做你的生意啊。
04/27 10:31, 13F
推
04/28 12:31, 2年前 , 14F
獨家優惠方案被店家取消，只給折50的優惠券
04/28 12:31, 14F
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04/28 12:31, 2年前 , 15F
，這樣也行？先不論原po自認為，原先退貨的
04/28 12:31, 15F
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04/28 12:31, 2年前 , 16F
那台就要再寄回給他這件事，促銷付款後說缺
04/28 12:31, 16F
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04/28 12:31, 2年前 , 17F
貨，不是延期而是直接取消，店家這樣沒問題
04/28 12:31, 17F
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04/28 12:31, 2年前 , 18F
哦？
04/28 12:31, 18F
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05/05 13:31, 2年前 , 19F
摳連
05/05 13:31, 19F
噓
05/07 08:20, 2年前 , 20F
呵呵
05/07 08:20, 20F
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05/15 12:52, 1年前 , 21F
沒貨無法出貨，很正常吧
05/15 12:52, 21F
推
05/16 21:31, 1年前 , 22F
蝦皮商城不是一般小賣家，已經算是購物
05/16 21:31, 22F
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05/16 21:31, 1年前 , 23F
中心了，庫存控管不應該出錯，缺貨為什
05/16 21:31, 23F
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05/16 21:31, 1年前 , 24F
麼還上架賣？
05/16 21:31, 24F
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