Re: [抱怨] 新北 土城 民德路一段 捷修電腦

看板Anti-ramp作者 (紅色鉛筆)時間11年前 (2013/05/29 10:04), 編輯推噓-8(1918)
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※ 引述《hcbr (hcbr)》之銘言: : ※ 引述《tomonana (明天晴不情??)》之銘言: : : 服務差勁收費昂貴 事後破壞電腦 : 恩,說好價錢做完了,付完錢後事後說昂貴, : 破壞?店家的行為不可取,但實質上他沒破壞電腦,不過他動了硬體設定倒是真的, ^^^^^^^^^^^^ 我修車的也沒破壞你的車,只是沒把螺絲轉緊而已,實質上沒破壞唷 ^.< : : 整個電腦只有一個C槽 : : 於是我馬上打電話詢問 : : 店家的回應是 重灌電腦原本就沒有分割硬碟這個項目 : : 如果我還要分一個槽 必須再加錢 : : 當下我就跟他說明只有一個槽電腦是不安全的 : : 而且我每次去重灌店家都會分割 : 請問你每次找重灌都是這家?都是這個人處理? : 不然你能預設立場他應該要幫你如此做? 不就講了原本有兩個,店家原本有幾個就分割幾個,這樣看很難懂? : : 店家給我的回應全是 要分割就再加錢 : : 並且說明原本電腦有幾個槽,重灌後就有幾個 : : 但是我原本的硬碟就有C、D兩個硬碟槽 : : 重灌後居然合併成一個 : : 那通電話基本上是不歡而散 : : 我也自認倒楣,因為在店裡面沒有及時發現 : : 整件事情晚上我告訴一位住當地的阿姨 : : 阿姨認識對方,告訴我明天要跟著我再去處理看看 : 你自己都說不歡而散了,也說加錢不要,事後還跟認識他的人說店家的不是, : 當然,你抱怨是你的權力,認識他的人想當和事老,問題是你不想想, : 當店家知道你跟人抱怨(四處?店家想法)而且還跟認識他的人說他的不是,作何感想? ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 所以開門做生意不能在別人指教?那不如包包鄧鄧去,去吃人頭路算了! : (你要求別人應該知道你如何想,我稍微要求一下妳應該知道店家想不過份吧?) : : 隔天我再次抱著電腦前往 : : 期間店家態度非常強硬,擺明就是你不加錢我就不分割 : : 還說 自己有獨家技術可以不用重灌就可以分割,但是做事就是要錢 : : 阿姨一直在旁邊好說歹說,店家才勉為其難答應重灌 : : 並且一直強調 我是看在這位女士的面子才答應重灌 : : 中間有幾度我抱起電腦就要走人了,對方還不讓我離開 : : 手壓著電腦一直強調當初有跟我說要我全程在場 : : 這一點店家擺明說謊,當初我說明要前往郵局 : : 店家還說這樣時間剛好,回來就可以拿 : : 原本當場就要重灌分割硬碟,不過我上班時間快到了所以約隔天 : : 隔天我跟女朋友一起去,因為順便拿衣服到外面烘乾 : : 所以到場後,我跟女友說請她在店裡面等重灌,幫我注意狀況。 : : 我將衣服弄好之後馬上趕回,發現店家只有把線插上去 : : 並沒有任何重灌的動作 : : 女友跟我說 店家堅持等我到場才重灌 : : 我認為沒問題,反正不趕時間,於是請店家開始 : : 結果要開機的時候電腦打不開 : : 店家這時候的態度是 你這電腦打不開阿,沒辦法開機我怎麼灌 : : 詭異的是,電腦是我在家關機之後就直接抱去店裡的 : : 居然進到店裡面就不能開機 : : 搞了很久之後還是不能開機(店家這時候叉手站在旁邊看我弄) : : 當時我心情非常不爽,能開的電腦一抱過去就不能開機 : : 我又試了一下發現真的沒辦法開機後,於是抱起電腦到樓上另一家電腦行檢測 : : 檢測過後,發現電源供應器的設定被調整過 : : 原本應該是110V,被調整成220V : : 當我將設定調整回來就能順利開機 : : 我詢問女友電腦進店裡的狀況 : : 女友回答店家將電腦插線後就表示要等我回來才要動作 : : 經過這些折騰,我根本不敢也不想將電腦再抱去捷修重灌 : : 我必須承認中間我沒有全程參與是我的問題 : : 不過這樣的費用與服務態度 : : 並且破壞客戶的電腦(電源的伏特設定必須用扳的,平常根本不會動到) : : 真的非常差勁!!!!! : : 重點是,我重灌後第二天開機就被微軟發現使用盜版 : : 花了一千元重灌到盜版 : : 捷修電腦大家千萬別去,花錢灌盜版真的可惡!!! : 店家不爽你也不爽,就兩方認知不同也不溝通好啊,有關版權問題懶的講了, : 有疑問請移架到電腦相關版那邊會有強者解答, : 為何跳出來回這篇?我自己幹過一陣子電腦維修,一堆人把電腦修理工作當成服務業, 我朋友正在幹汽車維修業 ,一堆人把汽車維修當成服務業, 我朋友正在幹餐飲食品業,一堆人把餐飲食品當成服務業, : 1.不爽就砲,2.正版嫌貴,3.重灌而已誰不會,4.這點小處理也要收錢? 不爽就砲 原廠零件貴 換機油而已誰不會? 這點小處理檢測居然要錢! 不爽就泡 好食材貴 煮菜而已誰不會?連我阿嬤都會! 端盤子來也要10%? : X的,技術有價,重灌你不想花時間,那交給店家處理讓他們賺不是理所當然? X的,技術有價,煮菜 修車 你不想花時間,交給店家賺當然理所當然! : 既然你有所要求事先就要說清楚阿,為何要預設立場店家應該如何處理? : 事後抱怨是你的權力,但你好死不死去找到認識店家的人說,結果第三者介入, : 搞到店家再次幫你重灌像是他的義務一樣,前面再電話裡搞的不歡而散了, : 你還真有膽再拿電腦去要人"免費"處理,店家在心態上百分之一百認定你是澳客, : 要不是看在第三者的面子上,我看他早就把你請出店了。 : 電腦維修不是服務業,澳客他可以不接, : 但店家在對顧客的應對進退態度處理上做錯了,這沒啥好說的, : 但是他的反應我能理解, : 我再強調一次,電腦維修不是服務業, 所以這非好店版差不多可以關了,照你邏輯講: 我修車不鎖緊螺絲你敢來? 我煮菜半生不熟你敢來? 我搖飲料隨便加料你敢喝? 我賣衣服有瑕疵你會穿? 對啦,自己做這行,看到被批評就開始爆走了, 真的要講技術財,修車不是?阿基師烹飪不是?就只有你電腦維修是技術財? 硬凹成這樣很難看,365行不是只有你電腦維修是技術財,很多都是!並且是服務業! : 技術有價,不爽不要修。 所以其他人可以說,技術有價,不爽不要吃,不爽不要修! 大家都這種態度,可以嗎?可以嗎?可以嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.9.141

05/29 11:08, , 1F
我也納悶除了農工業外 其他不都是服務業嗎...
05/29 11:08, 1F

05/29 11:35, , 2F
醫療也是服務業? 難怪醫病關係差...
05/29 11:35, 2F

05/29 11:42, , 3F
老師也是服務業?難怪一堆學上課一直玩手機,老師也不能管
05/29 11:42, 3F

05/29 11:44, , 4F
↑生
05/29 11:44, 4F

05/29 11:48, , 5F
免的怪獸家長又來投訴了
05/29 11:48, 5F

05/29 12:47, , 6F
"修車的也沒破壞你的車,只是沒把螺絲轉緊而已"
05/29 12:47, 6F

05/29 12:48, , 7F
出事造成死傷 可是業務過失XX(看嚴重性)
05/29 12:48, 7F

05/29 13:56, , 8F
修車那個類比不太對,這個CASE比較像修車老闆故意不把電池裝
05/29 13:56, 8F

05/29 13:58, , 9F
好,發車都發不了,沒辦法上路,還有電源那邊台灣是110V的電
05/29 13:58, 9F

05/29 14:00, , 10F
被用成220V只會開不了機並不會燒掉,相反(在220V電的地方改成
05/29 14:00, 10F

05/29 14:01, , 11F
110V)才會燒掉,所以我才說那個不算破壞,動設定而已
05/29 14:01, 11F

05/29 14:07, , 12F
反正客人不爽別去光顧,市場會自然淘汰,本來就是不爽別去
05/29 14:07, 12F

05/29 14:09, , 13F
硬要扯我也沒辦法
05/29 14:09, 13F

05/29 14:10, , 14F
顧客有權力選擇店家,店家也有權力選客人,技術為本服務附加
05/29 14:10, 14F

05/29 15:05, , 15F
舉例失敗
05/29 15:05, 15F

05/29 22:44, , 16F
可憐
05/29 22:44, 16F

05/30 00:31, , 17F
失敗
05/30 00:31, 17F

05/30 09:39, , 18F
在講什麼阿
05/30 09:39, 18F

05/30 17:38, , 19F
有意見想講之前,請先學好表達能力
05/30 17:38, 19F

05/31 16:40, , 20F
瞧瞧樓上幾樓精美的閱讀能力(搖頭)
05/31 16:40, 20F

05/31 20:51, , 21F
我覺得您的敘述能力比較精美(笑)
05/31 20:51, 21F

05/31 23:28, , 22F
廣播:目前國道上有台逆向行駛的車輛
05/31 23:28, 22F

05/31 23:29, , 23F
春嬌聽完趕緊打給志明告知此事
05/31 23:29, 23F

05/31 23:30, , 24F
志明:什麼一台逆向行駛 每台都逆向行駛
05/31 23:30, 24F

05/31 23:31, , 25F
揪竟是大家逆向 還是原PO逆向 揪竟是您表達差 還是我們
05/31 23:31, 25F

05/31 23:33, , 26F
理解差...
05/31 23:33, 26F

06/01 20:20, , 27F
閱讀能力怎麼會用"精美"形容...就算要調侃也要用功點...
06/01 20:20, 27F

06/01 20:28, , 28F
補個2
06/01 20:28, 28F
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