Re: [抱怨] 新北 土城 民德路一段 捷修電腦
※ 引述《hcbr (hcbr)》之銘言:
: ※ 引述《tomonana (明天晴不情??)》之銘言:
: : 服務差勁收費昂貴 事後破壞電腦
: 恩,說好價錢做完了,付完錢後事後說昂貴,
: 破壞?店家的行為不可取,但實質上他沒破壞電腦,不過他動了硬體設定倒是真的,
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我修車的也沒破壞你的車,只是沒把螺絲轉緊而已,實質上沒破壞唷 ^.<
: : 整個電腦只有一個C槽
: : 於是我馬上打電話詢問
: : 店家的回應是 重灌電腦原本就沒有分割硬碟這個項目
: : 如果我還要分一個槽 必須再加錢
: : 當下我就跟他說明只有一個槽電腦是不安全的
: : 而且我每次去重灌店家都會分割
: 請問你每次找重灌都是這家?都是這個人處理?
: 不然你能預設立場他應該要幫你如此做?
不就講了原本有兩個,店家原本有幾個就分割幾個,這樣看很難懂?
: : 店家給我的回應全是 要分割就再加錢
: : 並且說明原本電腦有幾個槽,重灌後就有幾個
: : 但是我原本的硬碟就有C、D兩個硬碟槽
: : 重灌後居然合併成一個
: : 那通電話基本上是不歡而散
: : 我也自認倒楣,因為在店裡面沒有及時發現
: : 整件事情晚上我告訴一位住當地的阿姨
: : 阿姨認識對方,告訴我明天要跟著我再去處理看看
: 你自己都說不歡而散了,也說加錢不要,事後還跟認識他的人說店家的不是,
: 當然,你抱怨是你的權力,認識他的人想當和事老,問題是你不想想,
: 當店家知道你跟人抱怨(四處?店家想法)而且還跟認識他的人說他的不是,作何感想?
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所以開門做生意不能在別人指教?那不如包包鄧鄧去,去吃人頭路算了!
: (你要求別人應該知道你如何想,我稍微要求一下妳應該知道店家想不過份吧?)
: : 隔天我再次抱著電腦前往
: : 期間店家態度非常強硬,擺明就是你不加錢我就不分割
: : 還說 自己有獨家技術可以不用重灌就可以分割,但是做事就是要錢
: : 阿姨一直在旁邊好說歹說,店家才勉為其難答應重灌
: : 並且一直強調 我是看在這位女士的面子才答應重灌
: : 中間有幾度我抱起電腦就要走人了,對方還不讓我離開
: : 手壓著電腦一直強調當初有跟我說要我全程在場
: : 這一點店家擺明說謊,當初我說明要前往郵局
: : 店家還說這樣時間剛好,回來就可以拿
: : 原本當場就要重灌分割硬碟,不過我上班時間快到了所以約隔天
: : 隔天我跟女朋友一起去,因為順便拿衣服到外面烘乾
: : 所以到場後,我跟女友說請她在店裡面等重灌,幫我注意狀況。
: : 我將衣服弄好之後馬上趕回,發現店家只有把線插上去
: : 並沒有任何重灌的動作
: : 女友跟我說 店家堅持等我到場才重灌
: : 我認為沒問題,反正不趕時間,於是請店家開始
: : 結果要開機的時候電腦打不開
: : 店家這時候的態度是 你這電腦打不開阿,沒辦法開機我怎麼灌
: : 詭異的是,電腦是我在家關機之後就直接抱去店裡的
: : 居然進到店裡面就不能開機
: : 搞了很久之後還是不能開機(店家這時候叉手站在旁邊看我弄)
: : 當時我心情非常不爽,能開的電腦一抱過去就不能開機
: : 我又試了一下發現真的沒辦法開機後,於是抱起電腦到樓上另一家電腦行檢測
: : 檢測過後,發現電源供應器的設定被調整過
: : 原本應該是110V,被調整成220V
: : 當我將設定調整回來就能順利開機
: : 我詢問女友電腦進店裡的狀況
: : 女友回答店家將電腦插線後就表示要等我回來才要動作
: : 經過這些折騰,我根本不敢也不想將電腦再抱去捷修重灌
: : 我必須承認中間我沒有全程參與是我的問題
: : 不過這樣的費用與服務態度
: : 並且破壞客戶的電腦(電源的伏特設定必須用扳的,平常根本不會動到)
: : 真的非常差勁!!!!!
: : 重點是,我重灌後第二天開機就被微軟發現使用盜版
: : 花了一千元重灌到盜版
: : 捷修電腦大家千萬別去,花錢灌盜版真的可惡!!!
: 店家不爽你也不爽,就兩方認知不同也不溝通好啊,有關版權問題懶的講了,
: 有疑問請移架到電腦相關版那邊會有強者解答,
: 為何跳出來回這篇?我自己幹過一陣子電腦維修,一堆人把電腦修理工作當成服務業,
我朋友正在幹汽車維修業 ,一堆人把汽車維修當成服務業,
我朋友正在幹餐飲食品業,一堆人把餐飲食品當成服務業,
: 1.不爽就砲,2.正版嫌貴,3.重灌而已誰不會,4.這點小處理也要收錢?
不爽就砲 原廠零件貴 換機油而已誰不會? 這點小處理檢測居然要錢!
不爽就泡 好食材貴 煮菜而已誰不會?連我阿嬤都會! 端盤子來也要10%?
: X的,技術有價,重灌你不想花時間,那交給店家處理讓他們賺不是理所當然?
X的,技術有價,煮菜 修車 你不想花時間,交給店家賺當然理所當然!
: 既然你有所要求事先就要說清楚阿,為何要預設立場店家應該如何處理?
: 事後抱怨是你的權力,但你好死不死去找到認識店家的人說,結果第三者介入,
: 搞到店家再次幫你重灌像是他的義務一樣,前面再電話裡搞的不歡而散了,
: 你還真有膽再拿電腦去要人"免費"處理,店家在心態上百分之一百認定你是澳客,
: 要不是看在第三者的面子上,我看他早就把你請出店了。
: 電腦維修不是服務業,澳客他可以不接,
: 但店家在對顧客的應對進退態度處理上做錯了,這沒啥好說的,
: 但是他的反應我能理解,
: 我再強調一次,電腦維修不是服務業,
所以這非好店版差不多可以關了,照你邏輯講:
我修車不鎖緊螺絲你敢來?
我煮菜半生不熟你敢來?
我搖飲料隨便加料你敢喝?
我賣衣服有瑕疵你會穿?
對啦,自己做這行,看到被批評就開始爆走了,
真的要講技術財,修車不是?阿基師烹飪不是?就只有你電腦維修是技術財?
硬凹成這樣很難看,365行不是只有你電腦維修是技術財,很多都是!並且是服務業!
: 技術有價,不爽不要修。
所以其他人可以說,技術有價,不爽不要吃,不爽不要修!
大家都這種態度,可以嗎?可以嗎?可以嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.250.9.141
推
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