[抱怨] 台北 東區地下街 粉紅大叔漢堡態度差

看板Anti-ramp作者時間11年前 (2013/04/17 23:59), 編輯推噓16(30推 14噓 234→)
留言278則, 30人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
一、店名： 粉紅大叔漢堡 二、地點：台北東區地下街 三、時間：4/16 中午 四、此店「非好店」的原因：漢堡肉煎焦不肯承認並且對客人大小聲 五、事實經過：如下貼文 七、版權宣告： 歡迎轉載 唯請推文告知作者 事主在此(舉手) 影片中的香港人是我同事 因為一場美好的CCR戀情(咦)嫁來台灣 已經在台灣工作多年 做人很真誠富正義感 事情始末: 昨天中午用餐時間 一行四人去到這家漢堡店 點了漢堡餐2客 飯類2客 小資女同事說這家漢堡店滿好吃的 這是第三次光顧 我點咖哩飯(75元附飲料 飲料叫做真‧檸檬紅茶 因為加了新鮮檸檬片) 一上桌 裡面完全沒有任何肉末 只有咖哩醬料+紅蘿蔔+馬鈴薯+一塊 6x2x2大小的玉子燒 我想"恩 這應該正常 開在店租這麼高的地方又附飲料 這個價位不意外" 吃到外溫內冷的玉子燒只單純覺得"恩 應該是想藉由咖哩醬溫熱玉子燒 但時間不夠" (後來證明是我腦補) 小資女同事點了”招牌和風堡(85元)”+75元套餐炸物(薯條)和真‧檸檬紅茶 吃著吃著 同事突然停了下來 說他的漢堡肉好焦 (如圖: http://ppt.cc/lkEQ) 拿去跟老闆抗議 說”這漢堡肉太焦了 你的東西有問題啊” 老闆回應”這就是正常的 這是我們獨家醬料” 同事回應上次有吃過 但沒那麼焦 天真地以為跟老闆抗議後可以換一塊不那麼焦的漢堡肉 但吵了幾回合都被老闆的”正常”盾牌擋下 而且聲音越來越大 被嚇到的同事只好黯然回到座位 一口也吃不下 眼淚都快掉下來 我在吃了外溫內冷玉子燒後 接過同事的”炭烤和風堡”再次展開交涉 老闆懷疑我們要抵制他 越來越大聲 於是同事開始錄影 (影片連結: http://www.youtube.com/watch?v=B68pig4reqU)
老闆還是以”這是正常的狀況”為由 各種藉口都出爐 到最後如同影片中的狀況開始爆走 不回應關於漢堡肉焦黑的話題 我同事說”小心點”的時候 其實是指”吃烤焦的食物會得癌症” 要店長注意這種食物對健康的影響 結果店長認為我們威脅恐嚇 在老闆質疑我們威脅 誹謗後 女店員勸架 我們幾個弱女子知道跟他多說無用 回到座位默默吃飯 老闆繼續在廚房內對我們開砲(這時我們已經沒有錄影) 而玉子燒呢? ”玉子燒本來就會冰過好嗎?” 我聽完心就跟玉子燒一樣涼 感覺自己是個白癡 吃個咖哩飯都會被嗆沒常識 老闆砲著砲著指著攤車上的簽名說”上面有寫啊 老闆脾氣不好 以後不要來吃” 看來很 以自己的壞脾氣為傲 (所以賣點是脾氣不好+焦漢堡?) 還說”我可以接受你們說我態度不好 但不能接受你們說我的食物有問題” (原來焦黑漢堡不能接受批評 但老闆知道自己脾氣不好可以被批評) 最有趣的是 砲到後來 老闆拿了一疊半焦的漢堡肉出來問我們哪個看起來比較不焦 (在我們看來都頗焦= =|| 所以拿漢堡肉出來展示是要換給我們的意思? 恕在下眼拙看不出這哪招) 我們同事用完餐準備要走了 老闆才想起來可以退錢 於是說退全額 但是炸物可以帶走 同時強調炸物新鮮美味的 每天換油 炸物看起來是不錯 根據同事經驗應該也頗好吃 但受了一肚子氣 誰還吃得下呢? 於是小資女同事收了160元去買216巷粉圓安慰受創的心靈…….. 老闆想玩日本那套硬派老爹對烹調有自己堅持的作法 可以 請維持一貫的高規格技術 想把客人趕出門 客人也不會老是挨打 因為老闆強調我們可以把影片PO上網 所以我們就PO了 我們是回頭客 並不是甚麼奧客 上次吃到的食物並沒有焦 也沒有抵制的意思 從頭到尾都沒有人身攻擊 聽到老闆猛說我們態度差 都無言了 原來付錢吃焦掉的漢堡要誠懇地感謝老闆 質疑老闆作品煎焦了對他的自尊心是無比的侮辱 不能抗議不能要求換一塊 不然會被大罵一頓 說我們不懂得欣賞美食 (請參考經典名句”大家都是父母養的啦!” OS:我付錢來吃烤焦的漢堡肉 暴露在潛在癌症的風險下 我父母聽到應該也會很傷心 傷心他們的孩子怎麼這麼蠢……花錢去吃烤焦的食物) 今天去看粉絲專業 還有客人說去了解始末以後 覺得有人”擷取片段”抹黑他們 祝福他們度過難關 原來我們單純的要求合理的正常品質是在抹黑他們……. 各位鄉民你們說呢? 東區的餐飲店競爭激烈 不過大概是不缺客源 所以品質良莠不齊 我曾經吃過豆腐鍋裡有鋼刷 同桌同事吃過泰式料理米飯沒熟 鋼刷店家在我拿出鋼刷時 把證物拿進廚房 就沒動作約5分鐘 等我要走了 再折回櫃台想要個道歉 才看到老闆在廚房門口遙遙望著我 接著結帳店員淡淡的道歉 退錢 這算happy ending了 泰式料理老闆娘更絕 “不好意思喔我們中午跳電 所以電鍋可能有點故障” 連”下次改進”這種客套話都免了 為了避免以後遇到這些莫名其妙的事情 我還是乖乖帶便當好了……. ※ 引述《masonboy (哦~!)》之銘言： 看到FB上朋友分享來的一則影片 http://www.youtube.com/watch?v=B68pig4reqU&feature=share
約兩分鐘 看的讓人好毛 內容是說在天龍國上班小資女中午去用餐的時候 吃到燒焦發苦的漢堡肉去跟店家反應 結果反而被店家數落了一頓 氣都氣飽了 「這本來就是這樣煎」 「我們不是服務業」 「那你不要來吃嘛！」 上網查了查 該店似乎也是從路邊攤慢慢累積客戶做起來的 請教大家有沒有餐廳紅了以後 總容易有味道走精 服務惡化的八卦? 為什麼老闆賺夠了 不見好就收 一定要讓店爛掉整客人呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.184.204
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04/17 01:25,
很正常
04/17 01:25
推
04/17 01:26,
是真的還蠻焦的
04/17 01:26
推
04/17 01:26,
有口音
04/17 01:26
推
04/17 01:26,
媽媽嘴服務會變差嗎
04/17 01:26
噓
04/17 01:27,
是那間爛店啊
04/17 01:27
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04/17 01:27,
漢堡如果煎這樣叫正常我倒是很想去開一下眼界XD
04/17 01:27
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04/17 01:27,
我是回應標題
04/17 01:27
推
04/17 01:29,
吵架起手式 我跟你講
04/17 01:29
用了吵架起手式真的很抱歉 但我沒有要索取公道價 只想要換個正常的漢堡謝謝
推
04/17 01:29,
先來張小資女的圖先，再讓我斷斷是非
04/17 01:29
推
04/17 01:30,
那就換家吃吧
04/17 01:30
噓
04/17 01:30,
不要起爭議好不好，有問題上法院
04/17 01:30
推
04/17 01:30,
公道價
04/17 01:30
推
04/17 01:33,
這老闆一開始口氣就比客人差了...真是先喊先贏
04/17 01:33
推
04/17 01:33,
看影片 真的蠻焦的... 老闆整個講到一半理智斷線大失控
04/17 01:33
推
04/17 01:35,
給他紅,快讓記者幫他打廣告
04/17 01:35
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04/17 01:35,
怎麼這麼多死忠的,都工讀生嗎?
04/17 01:35
之前的經驗是真的口味不錯 才會再光顧
推
04/17 01:35,
http://ppt.cc/lkEQ 焦掉的漢堡肉
04/17 01:35
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04/17 01:37,
好黑喔這漢堡肉
04/17 01:37
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04/17 01:37,
小資的照片我沒有 但 確實是個正妹.. 香港人 有口音
04/17 01:37
噓
04/17 01:38,
一點小事就要一篇新聞喔，不爽不要吃就好了，你情我願
04/17 01:38
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04/17 01:40,
樓上說法有瑕疵 如果早知道大烤焦我想沒人會去吃
04/17 01:40
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04/17 01:40,
我也覺得口音像香港人
04/17 01:40
推
04/17 01:41,
東區地下街的粉紅大叔嗎？
04/17 01:41
噓....小心我們會被告誹謗喔
推
04/17 01:43,
如果菜單是寫招牌烤焦堡，我想就不會有爭議了
04/17 01:43
推
04/17 01:49,
「我們不是服務業」 「那你不要來吃嘛！」 嘖嘖....
04/17 01:49
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04/17 01:49,
是說 烤焦也有烤焦的市場 這樣賣是不犯法 不爽不要吃
04/17 01:49
推
04/17 01:49,
是焦的很明顯
04/17 01:49
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04/17 01:50,
小資女是回頭客 推薦朋友一起去吃 想不到...
04/17 01:50
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04/17 01:50,
04/17 01:50
推
04/17 01:54,
這也太焦了吧....是賣點??
04/17 01:54
推
04/17 01:55,
吃過一次真的不會想要再回去吃.........
04/17 01:55
推
04/17 01:56,
======公道價$180 先拆麵包=========
04/17 01:56
推
04/17 01:57,
不意外~www
04/17 01:57
推
04/17 02:02,
老闆是分享 還收錢
04/17 02:02
修個文 不然會被告公然侮辱
還有 290 則推文
還有 5 段內文
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04/20 01:06, , 247F
樓上這句是針對saniblue回覆的Y
04/20 01:06, 247F
推
04/20 01:08, , 248F
推 saniblue:樓上噓的有毛病嗎? 看來我得寄信給很多人
04/20 01:08, 248F
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04/20 01:10, , 249F
噓 Aiakos 噓 purpose 噓 darkbishop 噓 hate10619
04/20 01:10, 249F
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04/20 01:10, , 250F
噓 ZeRoguy: 噓 faye0 噓 withdrawn 噓 faye01
04/20 01:10, 250F
推
04/20 01:11, , 251F
趕快去~~~~~~
04/20 01:11, 251F
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04/20 01:12, , 252F
ㄏㄏ
04/20 01:12, 252F
推
04/20 16:25, , 253F
上新聞了
04/20 16:25, 253F
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04/20 17:15, , 254F
再次提醒，請注意文章格式 並請修正
04/20 17:15, 254F
※ 編輯: anniechu4 來自: 114.37.184.204 (04/20 18:46) ※ 編輯: anniechu4 來自: 114.37.184.204 (04/20 18:46)
噓
04/22 13:36, , 255F
一開口就"你的東西有問題啊" 只能說 我完全可以想像那種口氣
04/22 13:36, 255F
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04/22 13:37, , 256F
我去過香港幾次 遇過一些親切的香港人 但是像原文出現的這種
04/22 13:37, 256F
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04/22 13:37, , 257F
口氣跟態度實在有夠普遍 或許香港人都習慣這種"溝通方式" 但
04/22 13:37, 257F
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04/22 13:39, , 258F
在台灣比較講究溫和有禮...如果我是老闆我也會火大 ~"~
04/22 13:39, 258F
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04/22 13:40, , 259F
R大您好 同事定居台灣多年 一開始的確是斯文有禮的
04/22 13:40, 259F
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04/22 13:44, , 260F
同事反應過後得不到改善 才大聲 我們沒有非常無理
04/22 13:44, 260F
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04/22 13:44, , 261F
是當場老闆就洗我們臉....
04/22 13:44, 261F
推
04/22 17:23, , 262F
你們為什麼不聽原po講的 是因為溝通無效才會開始錄影
04/22 17:23, 262F
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04/22 17:23, , 263F
也因為溝通無效 才會開始大聲的 如果一開始原po就大聲
04/22 17:23, 263F
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04/22 17:24, , 264F
原po也說了歡迎店方公布資料啊?
04/22 17:24, 264F
噓
04/22 19:20, , 265F
原來這邊也有,這件事到底po了幾個地方阿?有這麼嚴重嗎?
04/22 19:20, 265F
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04/22 19:36, , 266F
fb粉絲專頁也很精采優 嘖嘖~
04/22 19:36, 266F
推
04/22 20:58, , 267F
漢堡肉焦成那樣，要求更換合乎常情，如果第一時間店家就更換
04/22 20:58, 267F
→
04/22 20:59, , 268F
應該就不會爆出這種衝突...
04/22 20:59, 268F
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04/22 21:06, , 269F
且漢堡肉不要焦居然要點餐前告知,真的很好笑,承認焦掉很難?
04/22 21:06, 269F
推
04/22 21:58, , 270F
fb有道歉了 罷了吧
04/22 21:58, 270F
推
04/23 01:29, , 271F
可我們買 態度都很好耶@@
04/23 01:29, 271F
推
04/23 14:49, , 272F
原來餐飲業不算是服務業阿，科科
04/23 14:49, 272F
推
04/23 17:09, , 273F
樓上 你付多少錢 可以得到什麼樣的食物 同樣
04/23 17:09, 273F
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04/23 17:10, , 274F
你願意付多少得到服務 不付服務費是一定沒有服務的啦
04/23 17:10, 274F
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04/23 17:10, , 275F
服務若是免費 那路人怎麼不來幫我服務一下??
04/23 17:10, 275F
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04/23 17:11, , 276F
收費的才叫服務 收費高低有不同服務 不然就是義工
04/23 17:11, 276F
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04/23 17:11, , 277F
義工都還有誤餐費....
04/23 17:11, 277F
推
04/23 19:36, , 278F
可是我不希望我付出錢後,得到的卻是一個外面都已全烤焦
04/23 19:36, 278F
→
04/23 19:36, , 279F
的東西
04/23 19:36, 279F
推
04/24 11:01, , 280F
magicgreet護航到不可思異的程度...
04/24 11:01, 280F
→
04/24 11:02, , 281F
影片沒PO的內容magicgreet都知道 是店家的人吧
04/24 11:02, 281F
推
04/25 20:41, , 282F
做壞的還死不承認
04/25 20:41, 282F
推
04/26 02:44, , 283F
噁心爛店 吐了
04/26 02:44, 283F
噓
05/01 00:30, , 284F
...............
05/01 00:30, 284F
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05/10 09:37, , 285F
什麼時候焦炭漢堡也算是正常 承認錯誤很難嗎?
05/10 09:37, 285F
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