Re: [抱怨] 台北 士林 Laking 店員態度惡劣
※ 引述《laking0Akira (LAKING-Akira)》之銘言:
: 很抱歉帶給您此次不愉快的購物經驗,敝人代表公司全體向您表達最深的歉意!
: 我們非常重視商譽,如有任何可能影響到公司商譽的言行或舉動,我們必將全力
: 維護,力求完美解決。依據此精神,敝公司會嚴懲相關人員,並更加強員工專業訓練。
: 明日公司會再次派專員與您連絡,真摯盼望能給Laking一個再為您服務的機會。
: LAKING 行銷企劃部 Akira
「如有任何可能影響到公司商譽的言行或舉動,我們必將全力維護,力求完美解決」
很好奇會是如何的維護方式?
如果是私下向原 PO 道歉,並要求原 PO 刪文,進行一些補償措施,
就我身為板主的這幾年經驗來看,應該不會是個完美的方案。
貴公司願意出來 PO 文,勇氣可佳,值得稱許,
但老實說,就本回文的行文風格,很難看的出會達成完美解決的目標,殊為可惜。
總之,在網路的世界中,就算是私了,雙方都滿意了,也不見得是個完美的結局。
這跟在現實生活中是不太一樣的,在此也提醒貴公司,可考慮「更完美」的做法。
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討論串 (同標題文章)
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