[抱怨] 網路服飾Dodohao不要買!!!
一、店名:
Dodohao網路服飾
二、地點:
全台
三、時間:
2012/10-2012/11
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
做生意不誠實、對消費者不尊重、不把消費者訂單當一回事
五、事實經過:
這間網路賣場真的不要買!!
10/18下了訂單,立刻匯了錢過去,隔天他們也確認。
10月底確認我的貨到底出了沒,他說有產品缺貨要我耐心等候。
11/2我又問了我的衣服到底寄了沒,他們又要我繼續等,好我等。
11/23我登入看我的訂單到底怎樣了,系統顯示[已出貨],
但我確實沒收到,於是我寄信至系統詢問,
隔天,我的訂單資料全部消失,
他們訂單系統回覆我說"這裡只是管理員信件區"什麼的,叫我問客服。
11/24我寄信問客服,請他們立即做處理不然就是馬上退費。
隔天他叫我給他我的訂單編號,我訂單都被他們系統清理掉了我去哪生給他編號?
連續兩次的回信都回我"不是我們不處理,可是我們需要你的訂單編號,
有下單就一定會有編號"我訂單就不見我怎麼給你
後來11/25他叫我憑印象找出我當初買的衣服,他們重新幫我下訂單,
我回網頁看,找到自己之前買的,金額加起來跟原本訂的金額完全不一樣,
他們商品都漲價了!!!! 我跟他說我金額怎麼加都不對,都漲價了!! 請他們直接退貨。
隔天,他又回我"目前有兩百款新款~都是貨到付款~
陸續還會在刊登新品可以幫您扣除金額~
這個款項都會在你的帳戶裡面不會動換季前後也都可以使用 謝謝您呢~"
所以...他的意思是說,你之前買便宜了,現在的金額比較貴,
重新下標我們用貴的價錢算給你,不足的你在補齊就好?!
這是新手法嘛? 弄丟消費者訂單,然後漲價,請消費者以漲價的金額再買一次??
後來我跟他說,我不想消費他們的東西,請他們全額退款。
他又給我傳一次一模一樣的廣告詞
之後我回信他"退款是有這麼困難就對了?
過幾天我會問看看消保會這個問題該怎麼解決的"
於是他今天回我""麻煩請您提供你的退款相關資料
退款流程需要14至20個工作天 目前主管不在國內 煩請您配合 謝謝"
所以在我買了他們的東西等了一個多月之後,
現在又要我再多等一個月,只為了兩千多元的退款???
廣告打得這麼大,兩千元都不想退,找一個主管不在國內的藉口拖延...
請問哪家爛公司會主管出國整間公司的帳務就停擺的? 他們當消費者都是笨蛋嗎?
剛剛我又去看了我之前寄給他們系統的詢問出貨了沒的信,
神奇的是,信箱只剩下11月初寄的那封"出貨了沒?"的信。
後來我寄的怨念詢問信呢???
他們不只做生意不誠實、對消費者不尊重、不把消費者訂單當一回事、
收了錢要我退就打死拖到最後,甚至很擅長運用自己家的系統把消費者投訴的證據毀屍滅跡。
這種奸商,你們願意被騙嗎?
太誇張了!!
六、備註:
http://www.dodohao.com/
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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