[抱怨] 網路服飾Dodohao不要買!!!

看板Anti-ramp作者 (Lori,)時間11年前 (2012/11/29 01:27), 編輯推噓1(103)
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一、店名: Dodohao網路服飾 二、地點: 全台 三、時間: 2012/10-2012/11 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 做生意不誠實、對消費者不尊重、不把消費者訂單當一回事   五、事實經過: 這間網路賣場真的不要買!! 10/18下了訂單,立刻匯了錢過去,隔天他們也確認。 10月底確認我的貨到底出了沒,他說有產品缺貨要我耐心等候。 11/2我又問了我的衣服到底寄了沒,他們又要我繼續等,好我等。 11/23我登入看我的訂單到底怎樣了,系統顯示[已出貨], 但我確實沒收到,於是我寄信至系統詢問, 隔天,我的訂單資料全部消失, 他們訂單系統回覆我說"這裡只是管理員信件區"什麼的,叫我問客服。 11/24我寄信問客服,請他們立即做處理不然就是馬上退費。 隔天他叫我給他我的訂單編號,我訂單都被他們系統清理掉了我去哪生給他編號? 連續兩次的回信都回我"不是我們不處理,可是我們需要你的訂單編號, 有下單就一定會有編號"我訂單就不見我怎麼給你 後來11/25他叫我憑印象找出我當初買的衣服,他們重新幫我下訂單, 我回網頁看,找到自己之前買的,金額加起來跟原本訂的金額完全不一樣, 他們商品都漲價了!!!! 我跟他說我金額怎麼加都不對,都漲價了!! 請他們直接退貨。 隔天,他又回我"目前有兩百款新款~都是貨到付款~ 陸續還會在刊登新品可以幫您扣除金額~ 這個款項都會在你的帳戶裡面不會動換季前後也都可以使用 謝謝您呢~" 所以...他的意思是說,你之前買便宜了,現在的金額比較貴, 重新下標我們用貴的價錢算給你,不足的你在補齊就好?! 這是新手法嘛? 弄丟消費者訂單,然後漲價,請消費者以漲價的金額再買一次?? 後來我跟他說,我不想消費他們的東西,請他們全額退款。 他又給我傳一次一模一樣的廣告詞 之後我回信他"退款是有這麼困難就對了? 過幾天我會問看看消保會這個問題該怎麼解決的" 於是他今天回我""麻煩請您提供你的退款相關資料 退款流程需要14至20個工作天 目前主管不在國內 煩請您配合 謝謝" 所以在我買了他們的東西等了一個多月之後, 現在又要我再多等一個月,只為了兩千多元的退款??? 廣告打得這麼大,兩千元都不想退,找一個主管不在國內的藉口拖延... 請問哪家爛公司會主管出國整間公司的帳務就停擺的? 他們當消費者都是笨蛋嗎? 剛剛我又去看了我之前寄給他們系統的詢問出貨了沒的信, 神奇的是,信箱只剩下11月初寄的那封"出貨了沒?"的信。 後來我寄的怨念詢問信呢??? 他們不只做生意不誠實、對消費者不尊重、不把消費者訂單當一回事、 收了錢要我退就打死拖到最後,甚至很擅長運用自己家的系統把消費者投訴的證據毀屍滅跡。 這種奸商,你們願意被騙嗎? 太誇張了!! 六、備註: http://www.dodohao.com/ 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.16.232

11/29 08:57, , 1F
建議你就直接找相關單位申訴了,他們工作天是他們問題,主管
11/29 08:57, 1F

11/29 08:57, , 2F
不在國內也不關買家的事!就是請他們若無法馬上出貨,
11/29 08:57, 2F

11/29 08:58, , 3F
就馬上退款!不需要配合他們的工作天!因為今天你並不是退貨,
11/29 08:58, 3F

11/29 08:58, , 4F
而是你要買,他們出不了貨,既然這樣就要馬上退錢!
11/29 08:58, 4F
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