Fw: [抱怨] 台北 Cielo Café&Lounge
※ [本文轉錄自 Food 看板 #1FpP4HKj ]
作者: eggnog (eggnog Latte) 看板: Food
標題: [抱怨] Cielo Café&Lounge歡迎我來網路投訴
時間: Tue Jun 5 12:54:38 2012
(已經取得原PO的同意轉文)
一、店名:Cielo Café & Lounge
二、地點:台北市大安區忠孝東路四段553巷12號
三、時間:2012.6.5 11.30 a.m. 左右
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
(原文沒有這一段,以下是我自己擷取文章的大意)
店家對於自己有提供的gomachi團購卷不清楚使用方式與種類。
在還沒弄清楚之前就將原PO推出去趕出店門
五、事實經過:
(以下的我代表事主)
我剛剛手持 "GOMACHI 我餓了卷" 去上面的餐廳, 店員表示需要先訂位
我很疑惑地說可是其他家餐廳都不需要耶.....然後這個店員態度還算好
就說不過 GOMACHI 跟他們說一定要先訂位否則無法接受,並且給我看他們
存檔的券上面有寫要訂位, 當我正在想他們是不是搞錯成一般需要訂位的券
這時另一位男店員走進來, 大叫說沒訂位就是無法接受並且把我手上的券
抽走,並且說這是別人的東西請妳不要看 (奇怪....是他們給我看的耶)
我說先生你態度很不客氣我只是要確定一下, 他說那是客人私人資料
沒有訂位請妳離開
這時原本那位店員比較客氣說下次再歡迎妳來,我就很不高興地說我不會再來了
這時 ..........那位對我咆哮的比較高有戴眼鏡的男店員說
妳不會來最好!!請妳現在就離開!!
我還很平靜地說,先生,服務業是要做口碑的,我這樣去網路寫你們很難看
這時我聽到一輩子從來沒有從服務業人員口中聽到的話-----
歡迎妳去網路寫!!! 錯的是妳!!!! 現在請妳走!
(哇噻~ 有服務業請客人去網路幫他們講壞話耶~~~)
接下來更不可思議的事情發生了 -------
他一個大男人居然推我一個弱女子,強推出門說妳現在就出去!
well......後來我打電話給 GOMACHI 他們說的卻是餐廳弄錯了
"我餓了券" 是不用訂位的........
並且幫我跟店家確認之後跟我說店家說我可以再回去消費
我說我被一個大男人店員推出他們餐廳門外耶! 怎麼可能會再回去?
不過我倒是履行答應他的承諾來網路幫他們宣傳了~
請大家告訴大家......謝謝觀賞
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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※ 轉錄者: saluyi (114.32.37.135), 時間: 06/05/2012 15:20:08
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