[抱怨] 台北 美麗華 uniqlo

看板Anti-ramp作者 (遊標)時間12年前 (2011/12/18 02:49), 編輯推噓-59(9推 68噓 86→)
留言163則, 68人參與, 最新討論串1/1
一、店名：Uniqlo 二、地點：台北美麗華 三、時間：2011/12/17 晚間 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 1.第一次見過無法調貨的店，即便已經表明要付全額還是不調貨，這樣就算了 連要先付清自己風塵僕僕的去拿貨也不行，說系統沒有建立好沒有這些機制， 既然還沒準備好何必開幕?造成客戶困擾!! 2.什麼都不行!幫留貨一小時也不行!!這什麼爛服務??欺負台灣人是嗎?跟MUJI比起來 uniqlo的服務真的太可悲了。 3.換貨要購物名細跟發票!!發票可理解但購買明細為什麼要?發票就有明細了不是嗎? 害消費者跑兩趟!! 4.不調貨我都忍耐了，請他幫我查查哪家還有我要的那件外套跟size，不經過電話確認就 告訴我某店剩一件叫我快過去買，我謹慎的查了電話先打去該店確認發現根本沒貨了! 　 五、事實經過： 經過上一次換尺寸的複雜手續後我再度對uniqlo感到很生氣 今天我去美麗華uniqlo想買某件羽絨外套現場看都沒有S號，於是我就請店員協助我 但經過查詢後該店只剩下M,L,XL，完全沒有S的尺寸，查詢下剩某間店只剩下一件 我付全額請店員調貨店員表示該品牌並無這樣的機制，因為店跟店之間系統尚未建立， 沒建立好開幕幹嘛?我說:那我全額自行前往取貨他們也不行!!什麼都不行!!請他留一小時 也不行!最後我自己打去店員說還有貨的店再度確認到底還有沒有貨，畢竟我不希望撲空 沒想到對方店員說:都沒有貨囉!為什麼一個堂堂的日系品牌員工這麼不謹慎? 為什麼一個日系品牌沒有服務精神只會麻煩消費者?這哪招?? 六、備註： 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.25.149
噓
12/18 03:14, , 1F
頭噓
12/18 03:14, 1F
噓
12/18 07:48, , 2F
嗯
12/18 07:48, 2F
推
12/18 09:13, , 3F
幫補
12/18 09:13, 3F
推
12/18 09:25, , 4F
有時候很為難 別間剩一件為了你留一小時 如果這一小時內有
12/18 09:25, 4F
→
12/18 09:26, , 5F
其他消費者想購買 店家該以"本店顧客"為優先 還是"他店預
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12/18 09:27, , 6F
約為優先 別人如此 不代表其他店家都需要比照辦理?
12/18 09:27, 6F
噓
12/18 11:08, , 7F
那年終比別人少的也該去伸訴老闆了 XD
12/18 11:08, 7F
噓
12/18 11:09, , 8F
有錢是老大??
12/18 11:09, 8F
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12/18 11:20, , 9F
C大M大可否說明噓文的點?還是你們是教主?
12/18 11:20, 9F
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12/18 11:25, , 10F
我都說我要付清款項再過去拿降也不行 消費者真卑微
12/18 11:25, 10F
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12/18 11:25, , 11F
重點是為何沒有把系統建立好?這樣顧客很辛苦不是嗎?
12/18 11:25, 11F
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12/18 11:26, , 12F
D大你的邏輯在哪裡?完全不相干
12/18 11:26, 12F
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12/18 11:27, , 13F
i大有錢是老大的心態不會是自己付光全額還要自己衝過去拿
12/18 11:27, 13F
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12/18 11:30, , 14F
而且坦白說我不信這些事發生在噓文的人身上他們不會生氣
12/18 11:30, 14F
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12/18 11:30, , 15F
罵別人都比較容易阿!
12/18 11:30, 15F
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12/18 11:36, , 16F
在日本的時候可以甲店購買乙店退換貨!!來到台灣就不行??
12/18 11:36, 16F
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12/18 11:37, , 17F
所以從此我都該奴性很強的不需要爭取消費者的權益囉?
12/18 11:37, 17F
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12/18 11:38, , 18F
重點:不爽可以不要買.....
12/18 11:38, 18F
噓
12/18 11:55, , 19F
你能拿別家店來比我為何不能拿別的事情類推??
12/18 11:55, 19F
噓
12/18 12:00, , 20F
其他品牌有這機制並不代表這個也要有 幫你查又沒了表示
12/18 12:00, 20F
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12/18 12:01, , 21F
每一間店系統不一樣~~為什麼非要有那種機制沒有不能開店??
12/18 12:01, 21F
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12/18 12:01, , 22F
真的很熱銷 難保衣服已經在另一間店的客人手上
12/18 12:01, 22F
噓
12/18 12:02, , 23F
沒有法律規定要幫你調貨，沒有法律規定要幫你保管購買商品
12/18 12:02, 23F
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12/18 12:02, , 24F
再者電腦帳面上貨不代表店家一定得幫你打電話去問確定有貨
12/18 12:02, 24F
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12/18 12:02, , 25F
就不爽不要買~!!!
12/18 12:02, 25F
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12/18 12:03, , 26F
再者在日本可以A店買B店退貨~~但是你用的不是退貨機制啊~~
12/18 12:03, 26F
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12/18 12:03, , 27F
如果你說在日本可以A店買B店取貨~~才是跟你的案例是一樣的吧
12/18 12:03, 27F
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12/18 12:04, , 28F
有些店A店買B店取貨會有帳面上銷貨的問題~~你有想過這問題嗎?
12/18 12:04, 28F
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12/18 12:04, , 29F
日本的服務精神不錯~~但是不代表你可以無限上綱的要求店家
12/18 12:04, 29F
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12/18 12:05, , 30F
我雖然也不爽台灣UNIQLO我覺得他們的定價不合理~~但是因為我
12/18 12:05, 30F
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12/18 12:06, , 31F
不爽~~所以我絕對不會在台灣UNIQLO買東西~~我寧願日本線上買
12/18 12:06, 31F
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12/18 12:06, , 32F
UNIQLO寄到朋友家~~如果你真的覺得他這樣不合理永遠都別去吧
12/18 12:06, 32F
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12/18 12:08, , 33F
如果純粹只是覺得店家無法幫忙讓你買到想買的衣服~~我只能說
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12/18 12:09, , 34F
店家有他們的規定~~無法因為你的要求就破壞自己公司的規定
12/18 12:09, 34F
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12/18 13:49, , 35F
台灣退貨機制是甲店買甲店退，若是同品牌為什麼一國兩治
12/18 13:49, 35F
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12/18 13:51, , 36F
沒有要買了阿!就直接上日本網站訂了阿!就有人這麼愛放大絕
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12/18 13:51, , 37F
無關法律問題，而是服務精神問題還有系統沒有建立好的問題
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12/18 13:53, , 38F
我很難理解同一個品牌為什麼在不同國家有不同的經營方式
12/18 13:53, 38F
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12/18 13:54, , 39F
D大我泛指同一性質的品牌做比較不是嗎?不能比較?
12/18 13:54, 39F
還有 84 則推文
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12/20 21:47, , 124F
很為您時間上不必要的浪費著想啊~
12/20 21:47, 124F
噓
12/21 00:39, , 125F
同樣是X4人家是23頁妳才8頁 請加油別後來就不出聲啊
12/21 00:39, 125F
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12/21 10:10, , 126F
你是不是坐高雄客運去美麗華??
12/21 10:10, 126F
噓
12/22 17:12, , 127F
我幼稚..我噓
12/22 17:12, 127F
推
12/23 19:35, , 128F
名牌嘛 ㄎㄎ
12/23 19:35, 128F
噓
12/24 15:00, , 129F
12/24 15:00, 129F
噓
12/24 20:07, , 130F
為什麼要為難睡衣廠商.........
12/24 20:07, 130F
噓
12/24 21:49, , 131F
補刀
12/24 21:49, 131F
噓
12/25 00:47, , 132F
好久沒在這噓人了 又一個自以為有錢無敵的
12/25 00:47, 132F
噓
12/25 10:09, , 133F
調的貨如果已經在別店客人的手上別人去哪生給你?
12/25 10:09, 133F
噓
12/26 00:38, , 134F
你知道日本有些店家可以把顧客請出去,不做該名顧客的生意
12/26 00:38, 134F
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12/26 00:38, , 135F
嗎?一直說日本有什麼,為什麼台灣沒有?為什麼別的店可以,
12/26 00:38, 135F
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12/26 00:40, , 136F
你家的店就不行?感覺就是很任性的小孩啊,連人家的店沒有
12/26 00:40, 136F
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12/26 00:41, , 137F
調貨、留貨機制都要管?你該不會是以為所有手機都可以滑來
12/26 00:41, 137F
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12/26 00:41, , 138F
滑去的小朋友吧?
12/26 00:41, 138F
推
12/26 22:56, , 139F
不知道有啥好噓的 uniqlo連這都辦不到我也不會想消費
12/26 22:56, 139F
→
12/26 23:34, , 140F
被噓是強人所難還想討拍的態度~~台灣所有店家都有那服務的嗎?
12/26 23:34, 140F
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12/26 23:36, , 141F
我雖然也是絕對不買台灣UNIQLO~~但是不會無理取鬧只想當大爺
12/26 23:36, 141F
噓
12/27 23:39, , 142F
…
12/27 23:39, 142F
噓
12/28 03:54, , 143F
7-11門市這麼多換點數時缺貨也不會幫妳調啊 XDDD
12/28 03:54, 143F
→
12/28 03:54, , 144F
uniqlo點連人加一成都沒有咧
12/28 03:54, 144F
噓
12/28 13:27, , 145F
不調貨是會怎樣嗎?
12/28 13:27, 145F
→
12/28 13:28, , 146F
以後你去7-11洋芋片賣光也請他們調貨好了
12/28 13:28, 146F
噓
12/28 22:07, , 147F
muji 噗!可以舉別例嗎?
12/28 22:07, 147F
推
12/30 11:49, , 148F
拍拍...實在看不太懂~~
12/30 11:49, 148F
噓
12/31 23:26, , 149F
Dovelpc:uniqlo連這都辦不到我也不會想消費 <-- 對阿 沒人逼
12/31 23:26, 149F
→
12/31 23:27, , 150F
兩位貴客去消費阿 XDDD 但是有人硬是要消費阿 XDDD
12/31 23:27, 150F
→
12/31 23:27, , 151F
我以為學生時期大家都有學會抓重點這項技能 :p
12/31 23:27, 151F
噓
01/11 12:01, , 152F
QQ
01/11 12:01, 152F
噓
01/13 06:52, , 153F
可憐唷
01/13 06:52, 153F
噓
01/15 18:12, , 154F
你澳洲來的嗎= =
01/15 18:12, 154F
噓
01/27 21:20, , 155F
唉~
01/27 21:20, 155F
推
02/09 03:49, , 156F
還沒看完全文就想噓了，也噓原波的態度
02/09 03:49, 156F
→
02/09 03:50, , 157F
按錯噓回來
02/09 03:50, 157F
噓
02/29 08:27, , 158F
這那招~~~
02/29 08:27, 158F
噓
03/03 14:47, , 159F
完全欠噓，這麼愛討噓就噓爆妳，有錢不是大爺好嗎搞清楚
03/03 14:47, 159F
噓
04/11 21:13, , 160F
我無言了, 奧客
04/11 21:13, 160F
噓
04/22 12:47, , 161F
無理取鬧耶！到處盧就可以嗎？
04/22 12:47, 161F
噓
06/06 17:13, , 162F
不給你留貨，不代表是黑店...原PO心態不可取!
06/06 17:13, 162F
噓
03/24 21:27, , 163F
到底?
03/24 21:27, 163F
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