Re: [抱怨] 台北 古亭和平西路 7-11 晉江門市
我不知道回文要不要照格式
要的話我再修文好了
我家附近總共有三間7-11 一間全家 一間OK
平常我常去的就是離我家最近的 7-11社中門市
因為原PO長了一張娃娃臉 買菸常常被問證件
但是因為這是規定 我也不以為意 只要店員問我都會出示
先前那間7-11店員就有問過我證件了
因為態度很好 我很配合的跑回家拿再去買
那天晚上 我穿著T恤沙灘褲夾腳拖(搭配我的臉看起來根本是國中生)
一樣到社中門市去買菸
站櫃檯的是一個我從來沒見過的女店員
旁邊是一個跟我滿熟的男店員
我:不好一次 我要黑Marlboro
店員:(先用那種藐視的眼神掃一次我全身)請問你有十八歲嗎
我:我20了
店員:(嘴角揚起不屑的笑)那你有證件可以證明嗎
我:(開始有點小不爽)我沒帶
店員:那不好意思喔(頭往左偏)
因為你沒帶證件(頭往右偏)
所以我不能賣你(再往左偏)
我:好,我知道了
然後我馬上回家,拿了我的駕照和身分證,
再去那間門市,女店員不知道再閃躲我什麼,
有兩三個客人,排隊輪到我的時候她馬上走開,
叫那個男店員結帳
我並不是不爽他要我出示證件,
但是口氣一定要那樣自以為是嗎?
態度一定要這麼不屑嗎?
你的頭一定要這樣歪、來、歪、去嗎?
過兩天我再去買菸的時候,遇到他們店長,
聽掉我要的菸,就問我是不是前幾天晚上那個客人,
說雖然那個店員是別家店調來支援的,
但是還是要向我道歉,
態度很誠懇,我也就沒說什麼了。
後來跟我很熟的店員跟我說,
如果我打客訴電話,
他們會被扣整家店的績效(獎金),
加上這邊便利商店競爭很激烈,
所以才會馬上和我道歉。
對了,然後現在我去那間7-11買菸,
不管那個店員我認不認識,
再我還沒開口講話以前,
他們就會先把煙拿出來,條碼刷好了。
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