Re: [抱怨] 桃園 中壢 SOGO的福袋爛服務
字有點多,所以我用回文的
首先我先對原來文章中的偏激字句說聲抱歉
之前在PO文時血氣全都往腦衝,所以有不經思考的語句
而且我自己就是土生土長中壢人,在這裡生活的了20多年
並無有批評的本意,造成大家的誤會真是不好意思
----------接後續----------
在3號網路客訴後
4號中午總公司客服有打電話來詢問詳細情形
並且在電話中說"是要照號碼先後領取的"
說會替我們聯絡中壢的負責人,請他主動與我們聯繫
在等約3小時後,中壢的負責人才打來,是企劃部的
在電話中只說為什麼要用這麼奇怪的方式排隊
還說初三要改回正常的方式,希望我們再去一次(我根本不想去第二次)
但不對服務態度道歉
還在語句中表達出是我們排第二次時,手腳太慢的意思
當我們要其給一個正式的道歉時,還一直轉移焦點
在一番爭執後,才坦承她不是規劃與現場的負責人,說他不清楚實際狀況
說要幫我們聯絡真正的現場負責人,要我們等1~2天
然後就沒消息了
----------題外話----------
我們自己都知道不論排第幾個,數學上中獎的機率是一樣的
但這是奇魔子的問題
我們大半夜地去排隊,就是要享受在一堆不確定中抽獎的樂趣
當你們自己拿著排了大半天拿到的3~7號的號碼牌
去排在倒數2~6個,並一直聽到前面的歡呼聲
會有甚麼感受?
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