Re: [抱怨] 雅虎＊YOOWOO＊韓潮館‧品味給報復負評

看板Anti-ramp作者nilsa (考過IELTS吧)時間13年前 (2010/11/01 21:30)推噓10(10推 0噓 3→)

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真心建議原 po 可以多寬待一下他人，在你多體諒他人的同時，也是替你自己減少麻煩。我很明白原 po 的訴求，你只是希望賣家可以在最初就告訴你超商取貨的規定，而不是事後才要你配合。賣家也許一開始疏忽了或真的不知道，事後賣家站在你的立場通知你，若超取可以會凹折商品，但你卻不領這個情，直接衝回去，問題是這樣能解決事情嗎？人不是機器，或多或少都有可能出錯，重要的是互相溝通，尋找一個彼此都能接受的辦法，以你舉的麥當勞例子，你可以： A. 接受內用 B. 接受壓到的漢堡 (若你選擇 A 或 B 代表你是一個很替人著想的人) (不過你更可以選擇 C) C. 不買了同樣的在你的例子裡，你可以： A. 選擇郵寄 B. 選擇超取但接受商品凹折 (有些人可以不那麼在意) C. 選擇不買，退錢如果賣家硬是不退你錢，這時你生氣我會同情你、支持你，因為問題不是你造成的。我會建議原 po 把這次經驗當作一次學習，學會與人如何友善溝通。我想版友們只是看不過去在賣家有誠意想跟你溝通的同時，你卻自己把門關上生氣，又，既然你都 po 到版上，也請試著學習接納不同的意見，這對你的未來很有幫助的，共勉之。 ※ 引述《BBHEART (GUEST)》之銘言： : 我舉一個簡單的例子(非實例) : 今天我想吃速食，比了一下麥當當，K爺爺和MOS : 最後選了麥當當 : 進了店以後，櫃台裡有一個結帳的人，後面還有一個幫忙拿東西的人 : 我點了11樣商品和詢問可否外帶 : 結帳的說可以，便幫我結帳， : 付完錢我等的時候發現幫忙拿東西的人沒有拿紙袋，把東西放在餐盤 : 我提醒說我要外帶 : 這時幫忙拿東西的人說你有個漢堡太大，紙袋裝不下必須內用 : 當場我很生氣問為什麼我詢問可以外帶時，櫃台沒有說明 : 櫃台也生氣的說他是為了品質所以告知漢堡太大，要內用， : 如果要外帶也是可以，但漢堡可能會壓到 : 我再問他那為什麼不早告知? : 他卻說為何我要問幫忙拿東西的，而不是詢問櫃台 : 並說你到底要內用還是要外帶? : 如果要外帶就快點選 : ---------------------------------------對照這次網拍的流程--------------- : 麥當當=此賣家，櫃台=客服信箱，幫忙拿東西的人=匯款系統回覆人 : 我從頭到尾沒有要求賣家提供多餘的服務，就像我到麥當當裡沒有要求多給番茄醬、紙巾 : 而這些服務就算要求也應該不過分 : 有人說我有公主病，如果我要求工讀生幫我開門、倒茶、端盤子，清垃圾，當然我有病 : 但我只提出一個最基本的要求， : 若此賣家沒有提供超取我硬要求他 : 就像我到麥當當沒有提供得來速，卻要求他得來速一樣,當然我有病 : 我無意陷害賣家，只因為填匯款資料時發現有問題 : 當下看到的就是此系統有提供留言機制，所以我留言了 : 並非不想用客服信箱 : 就像直接看到幫忙拿東西的人沒有拿紙袋裝，便提醒他，並非蓄意跳過櫃檯 : 卻得到了與櫃檯不同的說法 : 此賣家一直說他是為了商品的完整性，怕折凹..並質疑我為何不用客服信箱詢問 : 商品的寄送完整度事前不是可以說? : 而不用客服信箱可以被質疑，難道我不能懷疑此賣家因說詞沒統一，露出馬腳 : 以致反控我沒照流程走? : 此賣家有多次機會告訴我不可超取，就如同櫃台可以告知我外帶的風險 : 他卻選擇性隱蔽 : 這次交易明明很簡單，他卻連基本服務都沒做到 : 若不是我陰錯陽差用了匯款系統留言，得到了一個事實 : 我是不是都要以為物品折凹是應該的? : 就像我吃到了一個壓壞的漢堡，卻以為這是必定的(麵包壓到真的不好吃) : 我想大部分吃過麥當當的人都會覺得現場吃會比較好吃 : 畢竟炸得經過紙袋悶真的有點油味 : 就像如果我可以快遞到府，我幹嘛要超取?這真的沒有比較好 : 我真的很懷疑此賣家對這次交易的誠信在哪 : 以上是我對這次交易的說明 : 若你有好好看懂，並給予指教建議，歡迎 : 被之前的言論傷害到人，我感到很抱歉 : EQ太低，我會檢討，不然也不會對這麼小的事情這麼介意@@ : 但對此賣家的評價我目前還不會更動 : X -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 82.95.124.52

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amx002

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推

jojo87

11/01 22:21, , 2^F

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rshadow

11/01 22:54, , 3^F

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