[抱怨] 台中 崇德路 凱恩斯岩燒餐廳
一、店名:
台中凱恩斯岩燒餐廳
二、地點:
臺中市北屯區崇德路二段138號一及地下一樓
三、時間:
99年10月6日 晚上
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
服務太差,欺騙客人
五、事實經過:
10/6晚上六點半預約8人用餐,六點48分點餐完畢,第一道菜(沙拉)五分鐘左右上
菜等沙拉吃完收完盤子就有說"開胃菜是現作的所以需等五到十分鐘",就開始等第二道菜(
開胃菜)等到七點40分約30分鐘,才來告知食材不夠可否先上主餐,因為等太久所以主餐就
先上,更氣的事 主餐吃了三分之二時第二道菜直接上桌..一直強調現做所以才比較慢
但現做的餐點全部是冷的(含麵包溫的)
結帳的時候 詢問過後理由是..食材不夠..用餐人數過多導致服務不周
1.9/30那天預訂 為何10/6食材不夠..怪?
2.用餐人數8人 同樓層有別桌客人用餐(都是四人)3桌(比我們晚到) 上菜速度都正常
無食材不夠的困擾 怪?
3.現做的 所以送上桌的餐點(除了主餐)都是冷的 怪?
六、備註:
事後得到的答案還是敷衍,根本一副我不差你們這些客人的感覺
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