[抱怨] 台中 崇德路 凱恩斯岩燒餐廳
(故事很長,拜託版友幫我評評理,感謝)
一、店名:凱恩斯岩燒餐廳
二、地點:崇德路與文興路交叉路口旁
三、時間:2008/11/30 中午11點40
四、此店「非好店」的原因:說可以打折,結帳的時候說沒辦法
五、事實經過:因為家人想聚在一起吃個飯,我聽朋友說"台中凱恩斯"很好吃!
所以我就跟我家人協商,這次給我預約我想吃的凱恩斯岩燒!
我在禮拜一就打電話到店家做確認,因為我們有七個人加一位壽星
所以可以使用優惠"三人同行,一人免費"(最便宜的那客免費)
我想說省一點,就問了跟我預約的店員!
我:請問七個人使用一人免費之後,剩下的四個人,可以使用九折優惠卷嗎?
店員:可以,當天在跟他們店員說一下就可以了!
(我是9折優惠卷http://www.coolpon.com.tw/food/discount.aspx?sid=1005)
到了禮拜日,全家人要一起去吃凱恩斯
我們點的菜單如下
霜降牛排*3 3份1770
牛小排*1 1份590
豬排*1 1份490
雞腿排*2 2份980
總共是3830 扣掉一位壽星是 3830-490=3340
3340 在+服務費1成 = 3674元
=====可是3674元 並沒有其中四份打9折=====
我們去結帳的時候,我手上拿著9折優惠卷
我:(把優惠卷跟他們打出來的白單給他們)
店員男:(再講電話,可能是有人要預約,就把9折跟單子拿給旁邊的女店員)
女店員:對不起,這張9折優惠卷沒辦法用
我:為什麼?
女店員:因為你們使用了壽星免費
我:可是我在電話裡面有說過要分開結帳耶
女店員:真的沒辦法,除非你壽星免費,與9折優惠卷選一個使用
男店員:對不起,你沒有事先拿出來所以很抱歉 (我聽到他說話,就知道是他跟我定位的
!因為,這個男店員講話聲音很細!!)
=====以下是暴怒點===================
男店員:我知道你們有打電話來跟我說要這樣使用,可是現在沒辦法了耶!
我:可是電話裡面你是跟我說可以的耶!!結帳之前,我們現在來結帳了?這樣不行?
男店員:真的沒辦法,對不起!!你們在點餐的時候就要把優惠卷拿出來了!
我:整個!@#$ (對請大家吃飯的老爸有點不好意思 又在心理很不爽!!)
我:可是這張優惠卷上寫著 "結帳前出示本卷" "不得與其他優惠共同使用"
ˇˇ我想請問大家ˇˇ 所謂的結帳前出示本卷 的""""結帳前""""
是把錢拿給店員要走人之前?
還是我們點了餐他們把小白單打出來之前?
PS,本卷不得與其他優惠共同使用(這也是打電話跟那位聲音很細的店員確認過了)
確認我們總共七人要使用三人同行一人免費,另外四人再使用九折優惠卷
等同另外4人不用給服務費1成
問題來了!! 我都已經在電話中跟"""""男店員""""確認過
1.壽星免費
2.剩下四人的9折優惠
我們一進門點餐"""男工讀生幫我們點餐的時候,他有要求看我媽的證件!!
確認我媽是11月壽星!! 可是他居然沒要求我們示出"""9折優惠卷"""
等到我們要買單的時候,卻說我們沒點餐時沒先拿出來??
他說他們打出來的""""小白單""""不能修改!!
可是卻跟我們說!!你可以算算看是一人免費比較划算?
還是你要使用9折優惠比較划算?
!!!!!!!!!!!!STOP!!!!!!!!!!!!!!!
不是說小白單不能改嗎? 為什麼改9折優惠就可以?
男店員:這樣的話不算在打出一張小白單,所以可以
我:..............超級無言
好像已經陷入怎麼說都是輸的局面!!
原本加服務費之後是3674元
假如可以使用9折優惠卷會變成大約3300元!
大概省下300元..
數目真的沒有很大!
可是那位""""聲音很細的男店員""""真的只能說:對不起,沒辦法了嗎?
是他在電話裡面跟我說可以使用9折優惠的!
當天買單卻硬推說沒有事先?
真的只是奇檬子的問題了....
我可以說家店""""沒有誠信嗎?""""
做生意最基本的不是誠信嗎??
哀!!
希望以後有板友想跟我一樣省錢!
再點餐的時候就請出示""""""""9折優惠卷""""""""
(不然買單的時候會氣到把牛活生生給吐出來))
六、備註:
結果我拿著優惠卷回座位的時候,順便把優惠卷隨手給了
坐在我後面的那位阿婆!
阿婆他們有三個人!
我:(把優惠卷放在阿婆桌上)
阿婆:??
我:因為我們壽星xxxxx不能使用,所以給你們用:D
阿婆:哦哦..謝謝
阿婆的老公還有女兒希望你們三人最後買單的時候,有成功的使用9折優惠卷
PS!凱恩斯的牛肉真的很不一樣!好吃還是好吃..
這是他們的網站↓
http://www.coolpon.com.tw/food/main.aspx?sid=1005
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完整討論串 (本文為第 1 之 2 篇):
抱怨
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