Re: [抱怨] 台北 地標網通古亭店 私自換取官網贈品
※ 引述《yiwanwg》之銘言：
: 二、地點：古亭捷運1號出口
: 三、時間：99年2月4日
: 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
: 私自登入官網送贈品活動,取走官網贈品
:
: 五、事實經過：
: 我和我堂妹在2/4 在該店購買了兩支HTC tattoo (一支搭中華,一支空機),
: 然後我在回家後上官網做產品保固登入,
: 上了官網後才發現有一個"新春好康二選一活動"
: 在登入活動頁面後網站告知該手機己登入過了,不得再領取,
: 我便打電話給我妹,請她也試試結果我妹那支手機的序號也是被用掉了!!
: 我便在該店家Y拍賣場詢問此一情形,結果隔天2/5店家打給我回覆說,
: 那是上游廠商私自領取了, 因為我們買的手機比較便宜,
: 並允諾會向上游廠商反應然後補我要的贈品給我,
: 但到今天都沒有任何回覆!
: 此事我也向HTC總公司做了反應
: 但一開始該公司客服也是踢皮球,要我回去找該店,
: 總公司有幫我做了查詢後得知,用我和我妹序號登記領取贈品的就是該家公司,
: 地址電話都是同一個地點(由此可知店家明顯欺騙我!)
: 但在據理力爭之後,客服才承諾我會幫我用"個案"處理,
: 之前又等了個過年,一直到星期五客服才又打來,承諾我會補產品給我,
: 但東西目前沒貨, 何時補, 未知?
: 六、備註：
: 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
: 為講求完整性，內容以原始出處為準。
這種活動
輸入序號或發票 進行領獎或儲值
活動單位其實是可以處理的
因為要進行領獎或儲值
都會有連絡資料 然後將獎品贈給聯絡人
舉個例子
電信公司有提供儲值服務
可用於預付卡或月租門號
買儲值卡 依照語音操作進行語音儲值
序號輸入進去 錢就進去了
有的人會想說亂按看看
看說能不能掰中序號來儲值
如果真的被他掰中儲值了
原本卡片的序號就不能儲值了
這時候 買那張卡片的苦主
就會打去客服問怎麼辦
客服可以查出那個序號被誰儲值 儲到哪個門號
然後客服就會跟那個盜序號的人連絡
詢問序號從何來... 之類
後續電信公司就會處理
那個苦主如果能證明持有 那張儲值卡
基本上電信公司就會把錢儲值給他
前提是 必須要證明自己擁有該物
所以 原PO買的商品 有參加活動的機會
能證明自己買了一隻手機 (發票 或 手機實體)
活動主辦單位 其實應該是要協助處理問題的
如果是合作廠商搞的 (合作的下游通路)
更應該主動處理問題
原PO應該據理力爭 加油
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.78.80.45
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