Re: [抱怨] 台北信義威秀影城

看板Anti-ramp作者hiturtle (披著虎皮的小綿羊)時間14年前 (2009/08/28 12:14)推噓8(8推 0噓 21→)

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打發點時間.. ※ 引述《yamasaki29 ()》之銘言： : 我朋友剛跟我說 : 他們打電話來道歉了 : 說是系統沒有更新到 : 會幫我朋友把票寄過來 : 但餐點就真的沒辦法給了 : 我朋友覺得一定有其他網路登記受害者 : 但他們說我朋友是第一個 : 現在就等會不會寄過來囉 : 我朋友請我幫他加上附註: : 客訴絕對有用! : 奉勸大家萬一遇到黑店一定要客訴! : 文章就保留給大家參考囉 : 一、店名： : 台北信義威秀影城 : 二、地點： : 台北市信義區 : 三、時間： : 2009.08.27 6:00左右 : 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 : 明明扣了點數卻給不出贈品點數也不退還 : 　 : 五、事實經過： : (以下是我朋友昨天發生的事我朋友第一人稱自述我幫代PO) : 本人於昨日晚間六點多開始排隊購票，順便想領取飛輪海演唱會票 : (以ishow卡40點點數兌換) : 之前已經在網路上扣了點數扣點數時網頁還顯示剩19份 : 到了現場 : 卻說已經沒有票可以兌換了 : 說票的領取時間已過不能領! : 工作人員還說我太晚去兌換 : 並且不退還我點數 : 但是不是說10/11前領取嗎?海報有寫!(兌換後不得退還ishow點數~可是我又沒換到!) : 且我花300買的ishow卡領取免費餐點的時間也過(為什麼要有3個月的限制，這樣不合理) : 網路本來有顯示免費餐點兌換，現在也沒有了~ : 兩點不合理處 : 1.我照規定期間內去領取贈品，卻領取不到，那為何還要扣我點數? : 飛輪海的票兌換日期明明就是到10/11， : 如果說送完就沒有了， : 是不是應該把點數還給客人? : 而且我是網路就兌換了， : 照理說應該有記錄要幫保留， : 就算沒有幫忙保留， : 點數也該退還客人 : 不能讓客人被白扣點數!! 上面這段不作評論..畢竟我對那四個帶把的沒興趣..所以..... : 2.免費餐點只有三個月真的很不合理，雖然它有規定，但為何沒有提醒功能，還要消費者 : 自己記得要去換? 這點上作的評論吧..法律上的規定..你花錢買的東西不能定期限..旦免費送你的確可以像你買優惠票..假設一組5張..1000元可看5場電影..原價250一張那廠商定一個期限..在這期限內5張票可看5場電影.. 超過了期限..每張票看電影要補50元的價差這是合理且合法的作法.. 因為他沒有影響到你一張票買入的200元價位的價值..他還是200 他只是收回原本答應給你的優惠50元..畢竟優惠是限時的..你同意才買的..不是嗎? 只要不影響你付出的金錢部份..這部份限制上..合法.. 那換回你說的免費餐點..就免費得到的了.. 法律上..他事先制定出期限..過期就收回該免費的優惠..合理且合法.. 就像銀行的紅利點數難道每家銀行的點數都是終身的嗎? 而且你要自己去注意你的權益才對..而不是一味的怪罪他人不提醒你就像吃飯..難道你要人家提醒你時..你才會去吃嗎? 你不注意時限過了..那業者收回原本就不是你花錢買到的優惠..有那不合理? 請注意..你花錢是買卡..而不是買餐點.. 還是你認為這世上免費的東西也要終身不限期限才算合理呢? : 再加上那些櫃台人員搞不清楚狀況，一直要我等~ : 電影都快開演了，還沒有處理好! : 那櫃姐說：有15分鐘的預告片所以晚點進去沒關係……(請不要忽視各位消費者的權益!) : 搞了半天，等待15分鐘，點數還是沒有還我! : 原本有49點現在只剩9點 : 最後電影要開演了 : 櫃姐還問我要不要先買電影票 : 我說不用了因為已經沒心情看了 : 他們最後說點數會還給我 : 我就沒有繼續在那邊浪費時間 : 但今早上網卻還是沒看到退還的點數 : 感覺他們想裝死!! 給人家點時間吧..銀行錯帳退錢也要等下個月帳單 : 如果沒有滿意的答覆，不排除把以上文章po上蘋果日報網站的可能! 不會有人理你的..你真當蘋果很閒嗎? : 以後會抵制你們影城! 我認同你..請用力的抵制..免的我老是去看電影要排隊XD : 六、備註 -- 落寞的屹立在夕陽下，孤寂的影子被拉的長長的。人在高處永遠是寂寞的，高處不勝寒，就象老虎永遠是獨來獨往，而豺狼總是成群結隊。豺狼永遠不會明白老虎的想法，而老虎永遠不會和豺狼站在一起。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.161.33.167

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lovekimono

08/28 12:23, , 1^F

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klmer19104

08/28 12:38, , 2^F

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yamasaki29

08/28 12:48, , 3^F

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