Re: [抱怨] 桃園強盟電腦

看板Anti-ramp作者inzan (WW(喂喂..那是四個v嗎？))時間16年前 (2009/05/25 12:58)推噓3(3推 0噓 17→)

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不是死撐，而是陳述事實。 ※ 引述《sifun (米虫)》之銘言： : 有人老是死撐真是看不下去 : 四大指控 : 1.不夠專業 : 該店家的專業一點都沒問題 : 是你自己不懂裝懂才有問題我根本沒有必要不懂裝懂，若是懂我何必去找店家修？初次交機根本就還是有問題的，二次交機後只讓電腦可以跑就算沒事了。我的問題還是沒有解決，我能不懷疑店家不夠專業嗎？何況詢問相關資訊也未給予完整正確，我願意多花點錢讓我問題解決。 : 2.收費過高 : 換新MB 2000 中古PSU 800 : 這價錢還不夠樸實的話拜託請你自己去開店 : 還是去硬體版PO文開價看看有沒有人要幫你修 : 這價錢不只樸實還有點佛心了還是要講，是中古MB及新PSU。這個價錢事後就我問到的是稍微貴了點，比較下來的確是較高啊。我也不是不給賺，主要問題還是在於不是東西換完可以跑就沒問題。錢花下去了，最後還沒達到要求，所以算我運氣不夠好嗎？ : 3.服務態度差 : 我很難想出你需要哪種態度 : 讓你用四天東西沒問題然後讓你全額退款這樣嗎? 並未善盡告知資訊及以合法自居對顧客請求拒絕後嗆去告也告不贏等。顧客問題無法解決還要被店家說沒有必要聽我的故事在凹店家，這樣態度算很好？老實說做生意不該這樣做，今天換我是店家我也絕不會這樣對顧客說話。何況店家的說法與事實有所出入，初次交機還是有問題，於是就拿回去繼續修。是到了第四天交機給我驗機時才算確定可用，哪來用四天沒問題？且當下我也說了可以扣除人工費用、東西拿回去扣一扣多少退給我。我真的不知道為何店家可以講得跟事實經過的不一樣。這樣店家的誠信在哪？ : 4.販售次級品給客人 : 我看不出什麼次級品了不懂就不要裝懂同樣價錢可以買更好的，雜牌電源及二手板的問題不能算是次級品？那以後我還是乖乖閉嘴買品牌電腦就好。 : 整篇文章 : 只看到對你不利的你就說你不懂電腦 : 你不滿意的你就說別人東西有問題 : 所以不懂電腦的人可以知道別人東西有問題自己東西是好的? 我是不懂電腦，但是我懂得去從各項資源嘗試尋找我要的答案。事後也證明了東西沒啥問題，可能根本就不需要花到這樣的金額去解決。遇上這樣的情況，我也只好當花錢學一次教訓。其次讓事情經過公開透明，這樣難道不對？板上不少懂電腦的大大都認為店家合法。但是合法難道就代表店家是好店、完全沒有任何問題、他講的都對？顧客都錯？若是如此、我真的不知道該說什麼才好...老實果然不是好事嗎？Q_Q : 補充 : 電腦組裝方面有很多奇奇怪怪的問題 : 不是一般消費者會遇到或是可以理解的 : 尤其是初學者接觸的不夠廣不夠多不夠深 : 根本是無法了解 : 所以一般電腦店家都會依照自己熟悉的通路 : 或是該區該廠牌業務跑的很勤快服務很好 : 產生自己習慣的品牌產品利潤搭配法 : 很多是無關優劣沒有店家喜歡賣問題多的產品 : 尤其是以附近社區客群為主的店家 : 電腦出問題上網請教的時候 : 請抱持著僅供參考的心態 : 越是經驗豐富的人越不敢告訴你肯定的答案 : 尤其是很多提問題的人心裡已經有定見了 : 會一直把問題描述指向自己的懷疑之處 : 這種隔空問診出來的答案 : 通常也只是提問者為了強化自己的信心而已 : 常常錯的離譜錯的誇張謝謝S大指教，以後我會更加注意。我想我以後大概是買品牌電腦比較不會遇上這種問題吧。再次感謝各位的指教。 -- what do you think the internet is for? let me tell ya...... The Internet Is For Porn!! Porn, Porn, Porn... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.39.252

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