Re: [抱怨] 台灣 永豐銀行信用卡拒絕交易

看板Anti-ramp作者 (比利時啤酒公主)時間16年前 (2008/05/06 15:21), 編輯推噓9(13推 4噓 50→)
留言67則, 13人參與, 最新討論串3/8 (看更多)
※ 引述《QQGirl (事業更上一層樓)》之銘言： : 我想問一下苦主 : 您是怎麼判斷中午時就被拒絕交易的? 我的文章有寫：下午五點接到電話問我中午有沒有在某網站刷卡 : 因為您的文章裡只有寫到結標後拍賣網站會直接刷卡扣款 我有寫哦，謝謝!! : 而永豐的風險控管員在下午5點的時候打電話詢問是否有消費 : 但該網站的扣款方式目前還無法從您的文章中得知 這意思就是昨日中午該網站扣款，永豐直接拒絕 : 是電腦自動網上扣款呢? (就像每個月自動轉帳扣電話費一樣) : 還是網站會在您得標後 依據您事前輸入的扣款卡號再以"人工方式"向銀行要求授權呢? 應該是上面您描述的差不多，沒錯，是在昨日台灣中午時，美國網站扣款！ : 所以 可能的情況是: : 您的拍賣結標後,該網站在中午的時候向永豐提出扣款授權的要求 : 而這個要求到了永豐那邊 永豐再跟您確認是否有該筆消費 很抱歉，永豐沒在中午時（就是美國網站要進行扣款的動作時間) 跟我確認該筆消費直接扣款， 而是在下午五點來電問我「有沒有在中午時在國外某網站消費」 : 因為您擔心對方是詐騙集團所以給了個"不確定"的答案 我擔心是因為對方不說是什麼網站，只說某網站，但這通電話已不是照會， 因為他問了我是不是在中午有在國外某網站刷卡， 導致我回打給客服，才知此結果 : 所以該筆交易被拒絕 從頭到尾，本人對推文不高興的主因是「該筆交易」被拒絕是因為 沒有告知，也沒打電話來照會，五點打的那通電話是「詢問」，不是照會， 否則本人不會再去打電話問客服有無詐騙的可能性， 也才知道有被拒絕交易！ 這樣的推理我沒法接受，也希望再次說明，不要誤解我的意思，更不要再曲解本意， 沒有半夜打電話照會，也沒有照會後才拒絕交易，更無任何說明,或者合約說明或者 提前告知 信用卡無法在國外網站刷 超過三萬元的額度會被拒絕交易。 但本人也感謝永豐銀行今日來電有善意的回應， 銀行會跟國外對方網站交涉，並且再重刷一次， 我感謝永豐銀行對風管的嚴控， 並且希望日後刷卡先行照會，再決定是否拒絕交易，謝謝大家的收看!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.161.163
推
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我的意思是 中午時網站要求授權 但不知道是不是中午
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05/06 15:24, , 2F
就被拒絕 因為您也是打電話回永豐才知道被拒絕交易
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可見您不是在電腦前面當場就看到"declined"的畫面吧
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05/06 15:27, , 4F
我看到您的推文補充了是中午時就被拒絕交易
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拒絕交易應該是打電話詢問過後　網站顯示拒絕交易的時間
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唉，客服那邊說中午，中午，中午，客服有電腦
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是拍賣結束的時間吧？
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哦，就是沒打咩，怎麼大家都不相信我，我的抱怨好像是假的
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05/06 15:29, , 9F
他們打電話跟你確認的時候應該是在拒絕交易之前　
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只是網站顯示出來拒絕交易的時間要往前推到拍賣物結標的
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時間吧
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推
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不是大家不相信你 而是你一直相信自己所認為的東西
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然後別人講的你似乎都聽不太進去
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是因為您的文章裡把不是講成是，明明就不是，硬要我說是也不
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對呀
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推
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我的文章裡把不是講成是? 我也是從你模糊不清的文章裡
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把可能發生的情況分析一下 你還頗不客氣的
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你跳針嗎 人家在問你怎麼知道中午就拒絕的..
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中午刷卡不代表中午授權
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我實在不知道哪裡跳針耶，請把文章再看仔細一點
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中午刷卡不代表中午授權～～哈哈，好在本人有在使用刷卡機
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告訴您吧！刷卡需要授權碼，才能刷卡過得了，懂嗎?
05/06 15:40, 22F
推
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網站顯示出來拒絕交易的時間要往前推到拍賣物結標的時間
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ｑ大，對於莫須有的罪名，我需要客氣什麼?
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拒絕交易是永豐告知中5/5日中午時
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永豐的告知是本人打電話詢問，這之前我什麼都不知道
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推
05/06 15:47, , 27F
這麼多人都看不懂....可見你的表達方式的確是有點問題喔...
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05/06 15:48, , 28F
好啦，看不懂就可以講得這麼厲害了，可見這兒的鄉民很厲害
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我也要停止筆戰了，這一戰足以讓我看到此區鄉民的功力
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推
05/06 15:52, , 30F
我比較想知道的是，你怎麼判斷下午五點是「詢問」？
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而不是「照會」，永豐中午拒絕交易，並不等於下午五點
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不能在開「授權」
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他的確有可能在下午五點去電聯絡之後，重新授權
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那就代表這通電話叫做「照會」
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推
05/06 15:55, , 35F
我覺得那句"不確定"問題很大 可是銀行要照會講的不清不
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推
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推樓上,大家拼命在跟他講這點,結果有人聽不懂還一直酸人
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樓樓上
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楚 也是服務有缺失吧
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推
05/06 15:57, , 39F
樓上，我覺得無法從文字推敲服務有缺失
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因為原PO既然會來黑店版，代表他不滿意服務
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不滿意的情況底下，可能針對文字會加油添醋
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我想原PO氣的是銀行什麼都不講清楚讓他誤以為詐騙集團
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05/06 15:59, , 43F
正常來講，接到電話擔心是詐騙集團，可以請他留資料
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她氣的是沒買到東西吧...
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05/06 16:00, , 45F
直接去電客服詢問即可
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推
05/06 16:01, , 46F
可是他說他有馬上打客服電話 所以很可能就是在這幾秒鐘
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的時間因為他的那句不確定所以被拒絕交易
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推
05/06 16:02, , 48F
莫須有的罪名?我有給你冠什麼罪名嗎? 無不無聊啊
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我也覺得比較奇怪的是，既然有買東西，何必擔心是詐騙集團
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05/06 16:02, , 50F
有用刷卡機又表示什麼? 購物網站你怎麼知道他是怎麼授權?
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詐騙集團連騙都沒開始騙吧......
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購物網站不是用刷卡機在授權的好嗎?
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網路刷卡又不見得是像一般電子刷卡機即時授權
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至少我網路購物的經驗都不是線上即時授權
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Q板友，他可能連電話授權～都不清楚是什麼吧......Y
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05/06 16:04, , 56F
第一次授權沒過 網站可以再向銀行授權一次
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推
05/06 16:04, , 57F
is1128大應該講出重點了 是原PO對於時間問題有誤解吧
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05/06 16:06, , 58F
所以卡版才不希望轉錄過去阿，不然真的會被噓到爆
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推
05/06 16:37, , 59F
妳是不知道有離線交易這回事情嗎...
05/06 16:37, 59F
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05/06 17:11, , 60F
原 PO 消失了....
05/06 17:11, 60F
噓
05/06 22:12, , 61F
就這樣..消失了..不帶走一片~鄉民的愛...嗚嗚
05/06 22:12, 61F
噓
05/11 16:49, , 62F
路過純噓啊~因為上面那邊不能噓了
05/11 16:49, 62F
噓
06/30 18:26, , 63F
路過純噓啊~因為上面那邊不能噓了 噓態度
06/30 18:26, 63F
噓
09/26 02:07, , 64F
saramende大說的是對的。再來是那通電話原po要反問他，請
09/26 02:07, 64F
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09/26 02:08, , 65F
行員主動核對資料才對。(也可告訴行員你刷了多少錢是否有過
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09/26 02:08, , 66F
一般來說，你主動告訴行員你有在網路交易刷了多少錢就可以
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09/26 02:09, , 67F
並不需要告訴他你的卡號和基本資料。
09/26 02:09, 67F
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