Re: [心得] 高話費綁兩年 協調降為最低月租費 成功
其實跟電信公司對戰，自己立場要很堅定.同時也要很能扯..
我之前的經驗，我剛從國外回來換了新門號.
結果悲慘的事情發生了..該門號在我家室內完全收不到訊號..
我要求的不多，不要求通話多清晰，只要求不會miss來電就好了..
但是該電信業者就是做不到，訊號是0格..
我當時簽的是一年的合約，有送一些優惠..也過了七天合約上給的反悔時間.
事實上大約過了一個半月吧.等我發現我真的幾乎完全miss調所有的電話.
我才開始認真處理...
我就殺到直營門市去講，跟門市小姐談妥了..
1.第一個月的費用，已經滿月了所以我乖乖付.
2.第二各月的費用，當作是補償，所以只要不超過300，我就不用負.
3.所有違約金跟合約完全取消.
我想說這樣也算合理，就辦好手續走人了.同時也換了另一間門號..
沒想到慘的事情在一個月後發生..
我收到了一份 243的帳單，並強烈要求我付款...
跟前文一樣，裝死的客服，跟永遠不在的經理...
此時就要很堅持，直接罵下去，你有決定的權力嗎？ 找各能做決定的人來講話..
然後就會有大人出來了..一開始那經理就開始扯啥使用者付費原則..
在開始算帳單金額給你看，還會說，你看你看有優惠摟...
(大家還記得我那一年約是有優惠的那種吧..)
被我一一點出來說，這不是我跟客服講好的狀況.並指摘出他重複計算跟亂來的地方.
然後她就開始耍嘴賤，說啥要不我找客服跟你對質blabla..
我馬上嗆下去，他是你公司員工也，你們內部先溝通好在跟我談..
然後兩天後她在撥過來，就死命的道歉.然後說那帳單已經取消了..
說真的，幾百塊是小事..只是真覺得這些人吃人夠夠....
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