[抱怨] 台北西寧好樂迪 "學生被咬一口價"

看板Anti-ramp作者apman (am-pm)時間17年前 (2007/08/20 10:51)推噓10(10推 0噓 7→)

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一、店名：好樂迪二、地點：西寧店(峨眉停車場旁) 三、時間： 2007/8/20 四、此店「非好店」的原因：帳單名目不符涉嫌欺騙消費者　五、事實經過：今天凌晨零點多，與友人到好樂迪西門店慶生當時是採取學生一口價366/Hr(凌晨0:01請場可歡唱四小時) 門口海報並明顯的張貼學生一口價：消費不再增加任何費用 [ 免清潔費，免服務費，再送輕鬆吧 (無吧之樓層贈送每人99元餐飲額) ] (有拍照存證) 理論上我與朋友兩人唱四個小時應該是 366 * 2 * 0.8 = 585.6 元但買單時服務生A卻收了我們600元整此時心想怎麼唱都不會剛好600，而且以前這時段來唱都是5XX，怎今天剛好是整數600 問了一下服務生，服務生說 366打八折剛好300，所以兩人600 那時覺得很奇怪，但也把錢掏出來，但愈想愈不對，又按了服務鈴此時另外一個服務生B進來，我要求看明細，他的說法還是一樣是兩人600 結果我就意外的發現一筆服務費67 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝帳單如下＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝歡唱：468 餐飲：198 清潔： 0 服務： 67 總額：733 折扣：133 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿應付：600 我問了他這錢沒有錯嗎？怎多了服務費67 B回答了一堆balaba，反正就是這錢沒錯離開時，我們又問了一次櫃台說為何是600元櫃台一樣的balaba跟我說一堆，然後說啥兩個人唱學生一口價四小時就是600 又說啥我們一定是記錯，這錢從來沒變過 (掯！那我們是妄想症嗎，之前唱好幾次的5XX是怎麼來的) 我要求櫃台算一次給我看，櫃台完全顧左右而言他 "我們學生一口價的計算方式很複雜，一般消費者是不太懂" 我詢問你們海報不是就寫一人366不再增加任何費用我把櫃台小姐拉到門外玻璃看大大的黑字免服務費此時櫃台居然回我一句非常令我傻眼的話 "我們一口價內含服務費，所以我們買結帳時不再收服務費況且我們也沒有跟妳收任何的包廂清潔費" 此時老子真的聽的超火，你們海報寫不用服務費，是因為你們已經把服務費算在內，那這不叫把消費者當白癡，還要感謝你們不收我們服務費" 此時櫃台的招架不住，搬出他們的襄理(還是經理我沒看太清楚名牌)出來又是balaba啦的說了一堆言不及義的話，說法跟櫃台如出一轍我聽的很不耐煩也很累了(大概已經五點)，就跟他說 "我不是專業人士，不太懂你們的術語跟算法，早上我睡飽後會打電話請教一下消基會" 此時。。。襄理(經理?)突然說 "我想我們的海報可能有誤導消費者，這67元買上退還給您" 這時櫃台的悄悄的坐上電梯，端了兩杯熱茶下來 "先生小姐您們請稍坐喝下熱茶，我們馬上退67元跟您" (這怎樣，argue了半個多小時也不曾叫我們坐，更遑論熱茶) 最後，我影印了原本的600明細與發票這我會再請教下消基會與蘋果是否有涉嫌欺騙消費者之虞也請往後到好樂迪消費的版友們千外一定要注意你們的明細表不要被當凱子灌水了都不知道 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.84.30 ※ apman:轉錄至看板 Hate 08/20 10:53 ※ apman:轉錄至看板 KTV 08/20 10:56

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powerfly

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powerfly

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alex1009

08/20 11:57, , 3^F

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