Re: [建議] 最近板上有北市安和路MOGA黑店的討論串
※ 引述《CoolTwo (集引戰幻想中肯於一身)》之銘言：
: 有些問題想請教各路高手，若不符版旨則煩請版主代為刪除。
: ※ 引述《legist (強哥)》之銘言：
: : 恕刪第一點 (引文過多...囧")
: : 第二、看清楚有沒有區分單點或套餐，如果明明菜單上沒有說附這個附那個
: : ，上菜時卻上了許多「驚喜」的前菜、湯、沙拉、飲料、甜點、水果等東西，只
: : 要在服務生上菜時先按兵不動，隨口問一聲「這是附在我剛才點的某某餐上面嗎
: : ？」也可以接著說「你們店真不錯，只點了一個單點餐還附送這些殺必思，服務
: : 做的真不錯！」如果這時服務生還不講這是額外要付錢的東西，法律上也就代表
: : 他也默示地同意這的確是包括在原本點的那個餐的內容物，他嗣後就不能要求該
: : 餐點以外的費用了。（至於如果嗣後老闆以「員工沒有講清楚」來推拖的話，也
: : 是沒有用的，因為在法律上員工說的話就等於老闆說的，畢竟人也是他請來的，
: : 他管理上有過失在，員工才會講錯。沒理由把問題推到沒有過失的消費者。）
: 想請問，
: 如果我確實有做到上述所說的，
: 但員工與老闆堅稱沒有，而當地錄影機也並無精良到可收音二人當時對話，
: 那該怎麼辦？
: 因為就是有遇過...比方我去麥 x 勞，
: 我買六塊雞腿桶，我走了之後，才發現他少給我一隻，
: 回去跟店員反應，但店員卻堅持說他有給，
: 而我也無法提出什麼證據，只好將苦往肚裡吞...
其實這時候是店員要負舉證責任的 也就是說如果店員主張是你把雞腿吃掉的話
那他必須舉證說他給你的是6隻 是顧客把他吃掉的
這應是屬於民法354條以下物的瑕疵擔保問題
: : 第三、如果上述都沒有做到，等到要付錢時才要求我們付額外的這些錢，千
: : 萬不要抱持著一種「吃都吃了，就算了，這次被你坑，下次再也不來了」的這種
: : 心態，因為他只要每個額人都坑一次，就回本了。如果我們有這種心態，無異就
: : 是助長不肖店家的氣燄了！這時我們應該拿出一些可以留下證據的器具（有的話
: : 最好，沒有就算了），例如錄音筆或數位相機或有前述功能的手機，告訴他請他
: : 再把話講一次，請他出示原本點菜的記錄，
: 請問他講完之後、或者出示點菜記錄，我們也確實記錄了，能幹麻呢...
我想這是為了要證明當初點菜時店家並未清楚說明菜的價格 內容
而菜單上亦未記載客人有點該餐點
如果如legist大所說的有做到詢問的工作時
應可藉此證明店家是默示承認該餐點是附贈的(店家就此本負有說明義務)
: : 第四、平常最好多認識朋友XD。之前我在法律服務社的學長教導我，在錢包
: : 裡要備妥三種名片各數張，一張是某律師的名片，一張是媒體（如水果）某記者
: : 的名片，還有一張是某立委或議員的名片，在產生糾紛時拿出來秀給對方看，並
: : 開始佯裝要用手機撥號的動作，對方措手不及的話會馬上嚇到要你先緩一下，有
: : 事好好談。你出示名片等於你非同小可（即使我們只是在豪洨），如果真的認識
: : 名片上的人那更好。當然，要叫警察也不反對，不過警察都嘛會說這是民事糾紛
: : 他們沒在管的，但如果該店跟警察很有交情，叫他們來反而可能會麻煩。
: 謝謝，受益良多。
: : 第五、跟對方都弄成這樣了，搞到後來才軟化配合掏錢，那不都白費了之前
: : 的堅持了嗎？還受一肚子氣。所以，不到必要情況（下面第六點講的情況），不
: : 要配合拿出錢來，但盡可能不要被對方激怒，用不卑不亢的語氣來跟對方講，才
: : 是王道呀。我個人會選擇不付錢，看看對方態度如何，畢竟在法律上我們沒有義
: : 務要付我們沒有點的餐費。（對方一定會說，你吃了不用付嗎？但是不論基於民
: : 法上不當得利及無因管理的法理，我們在這種狀況都不用返還的。）
: 謝謝，受益良多。
: : 第六、千金之子，不死於盜賊之手。如果店家來頭更大，裡面的人更大尾，
: : 我們還是保命要緊，硬拼的下場不一定會更好，六法全書也擋不了西瓜刀的XD。
: : 如果真的店家惡質成這種地步的話，叫警察也來不及了，要麼就快逃，要麼就花
: : 錢消災。畢竟法律絕對無法在當下保護人的，法律只能是一個事後的救濟途徑而
: : 已。（例如之前板上常討論的北市中山區的「衣蝶通訊」就曾有關門打人的記錄
: : ，要小心呀）如果不得已付錢了事，還是可以來黑店板公諸黑店的惡行的，至少
: : 是消極的反擊之道！（好像在打廣告XD）
: 謝謝，受益良多。
以上 已更正 謝謝bettery大
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