[心得] 一個不好的賣家skychao5168 卻要我改評價

看板Anti-ramp作者 ( )時間17年前 (2007/06/02 13:52), 編輯推噓12(1205)
留言17則, 12人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
一、店名: 【亞太行動】 配件專賣店 二、地點: 歪拍skychao5168 賣家 他有店面在台北縣新莊 詳細地址不清楚 三、時間: 2007年5月 四、此店「非好店」的原因: 自己的服務態度有問題還用普評威脅我改他的評價   五、事實經過: 以下事件 紅色表示我連絡賣家的日期 淺藍色表是我回覆他的話 藍色表試賣家聯絡我的日期 紫色代表他回覆我的話 5/7 我在歪拍向賣家skychao5168 下標買了一個手機電池 5/10 轉帳完成 並且給好評通知賣家我已經匯款完成 5/13 賣家給我好評 意見︰ 已收到您發來的mail,會於星期一立即為您寄出,若有造成您不便之處ꄊ 敬請見諒,謝謝您的下標購買,祝您一切順心~ 09xxxxxxxx xx先生 (2007-05-13 00:22) ps.禮拜一是5/14 5/17 估計寄出時間最晚兩天會到 可是十七號還沒收到 我維持給賣家的好評 詢問他已經禮拜四了 可是還沒有收到東西 請問他是不是確定寄出了 5/21 賣家一直沒有給我回覆 於是我在這天改了我的評價 買家滿意度: [普通] ! 見︰ 請問到底寄出了沒有?! (2007-05-21 14:08) 5/21 當天 在我給了普評以後 賣家終於回覆我了 意見︰ 不好意思,我已經寄出去很久了,怎麼會到現在還沒有收到,我明天進公 司後,立即為您確認,造成您不便之處,敬請見諒,謝謝!! (2007-05-21 23:57) 這段的重點是 他在往後的n天裡都沒有回覆我確認後的狀況 5/23 等了兩天 我回覆了他給我的評價 回覆︰ 請問您確認的結果如何了呢?! (2007-05-23 10:50) 5/24 隔天 我又留了言 回覆︰ 這位賣家 請問你有每天收信嗎?! 麻煩你將當初寄件的編號給我 我自己去查詢 若確定東西並沒有到我手上 麻煩你退款給我 謝謝 (2007-05-24 01:37) 5/25 這天離他承諾寄出東西已經十天 我當下有點擔心是不是東西寄丟了 還是賣家出了甚麼狀況 因為有點受不瞭了 就再次更改了評價 買家滿意度: [極差] ! 意見︰ 聯絡很久一點回應都沒有 也沒有收到東西 請退款 否則以詐騙處理 (2007-05-25 22:55) 這段的重點還是在賣家始終沒有跟我聯絡 orz 他說要幫我做確認也不見蹤影 5/29 這天 我撥了他關於我裡面的聯絡電話 而且他關於我裡面的電話竟然跟截標信裡的電話不一樣 害我真的以為是詐騙 電話接通了以後 我向那位先生表明了我的身分 說我是買xx的買家 他說 "喔喔 我知道 我們後來幫妳查了以後發現當初我們沒有收到有妳資料的 email 所以東西還沒有幫你寄出 請問你現在是要補你的資料我們把東西寄給你 還是要退款?!" 後來我選擇了退款 他也在當天就匯給我了 但基於我覺得他們的服務有問題 所以並沒有更改我的評價 1. 他們說詞前後矛盾 一開始給我評價說收到我的email了 還說禮拜一就要寄出 2. 後來沒收到 留言詢問他們狀況 賣家還回答我說 怎麼可能 東西寄出很久了 幫妳查 結果根本沒幫我查 也沒有所謂的主動聯絡我 3. 等我打電話去了以後才告訴我一開始根本沒有收到我的寄件資料 4. 我的手機在這期間螢幕壞了 本來要去辦新手機的 但卡在覺得電池應該快寄到了 換手機浪費了電池錢 所以拿著壞掉的手機等電池 這當中我因為手機出了很多問題 壞了很多事情 所以我為此心情很差 <----個人因素XD 5. 這點就讓我更生氣了 在我前一個買家留了這樣的言 買家滿意度: [極差] ! 意見︰ 你是不想賣了是不是阿? 都已經過了快20天了! 寄信給你~都不回!! (2007-05-24 11:09) 買家滿意度: [良好] ! 意見︰ 恩恩~~ 有收到你的回應!! (2007-05-25 18:00) (最近期的) 有別的買家竟然表示 在我都沒有收到賣家回覆的狀況下 他已經在二十四號到二十五號中得到賣家的回覆 表示賣家根本就是故意不裡我 基於以上種種原因 即使我收到退款 我仍然維持我給他的負評 但在今天 6/1 他給了我一個普評 賣家滿意度: [普通] ! 意見︰ 麻煩請協助修政評價好嗎?感謝!! (2007-06-01 00:11) (最近期的) 吼吼吼吼吼吼吼 我實在好生氣 接著前面不改負評的理由 6. 對於這樣的服務 他竟然好意思要我改評價 難道他覺得 退我錢=沒事 ?! 7. 一開始我沒收到東西 也是幾次用好評提醒了以後 才從好評改普評 普評改正評 他竟然因為我收到款項以後沒主動為他改評價而給我普評 對我來講這樣很沒有禮貌!!!! 又不是留了言我不理你 而是一留言就用普評 8. 他的態度在我眼中看來是這樣---> "你不改我的 我就不改你的" 這是威脅!!! 因此我很生氣的在評價中提出前面幾點我對他的質疑 例如 為什麼回別人不回我 為什麼一開始說收到 後來又說沒收到email 為什麼說寄出了 又沒寄 為什麼說要幫我查 又不裡我 諸如此類 我原本是打算如果這位賣家可以給我很合理的解釋 我就願意為他改回評價 但怒氣衝天的我現階段覺得他應該不可能有好理由了 因此我打算 就算他不給我好評 我也寧可有個普評而給他負評 吼吼吼吼吼 好氣喔 請問各位版友遇到這樣的狀況時 會給他好評嗎?! 是我的標準太嚴格 還是這位賣家真的有問題呢?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.117.185.179 ※ 編輯: oarp 來自: 140.117.185.179 (06/02 13:52)

06/02 15:22, , 1F
推: 雖然原PO很生氣 但內文PO的非常清楚 值得鼓勵^^
06/02 15:22, 1F

06/02 15:53, , 2F
看起來他有問題 他要給你負評你就隨他啊 反正他是賣家
06/02 15:53, 2F

06/02 15:54, , 3F
你是買家 他比較吃虧...... 不用跟他妥協
06/02 15:54, 3F

06/02 16:04, , 4F
那如果賣家也改成負評要怎麼辦啊..
06/02 16:04, 4F

06/02 16:15, , 5F
如果被給負評就像奇摩申訴囉
06/02 16:15, 5F

06/02 16:27, , 6F
我是原PO 對方不知道是理虧還是希望我改評價 在剛剛把我的評
06/02 16:27, 6F

06/02 16:28, , 7F
價改成好評了orz 不過我還是不想給他好評
06/02 16:28, 7F

06/02 18:57, , 8F
不用改 這種賣家不需要跟他好來好去
06/02 18:57, 8F

06/03 00:11, , 9F
不要改+1
06/03 00:11, 9F

06/03 14:21, , 10F
不用改,不然會有其他人受害
06/03 14:21, 10F

06/04 10:27, , 11F
不要改,因為負評對專業賣家的影響很大,他給你好評只是
06/04 10:27, 11F

06/04 10:28, , 12F
希望你別給他負評。建議你留著讓其他人知道他很爛
06/04 10:28, 12F

06/04 14:58, , 13F
不要改+1 改了會害別人踩到地雷...
06/04 14:58, 13F

06/06 01:24, , 14F
千萬別改 改了就失去了評價的意義了
06/06 01:24, 14F

06/06 01:24, , 15F
判斷商店了好壞 可以從負評的處理可以判斷
06/06 01:24, 15F

06/06 01:25, , 16F
消費者眼睛是雪亮的 自然會判斷評價的公正
06/06 01:25, 16F

06/18 14:36, , 17F
給他好評..就是讓下一位消費者受害
06/18 14:36, 17F
文章代碼(AID): #16OGM86B (Anti-ramp)
文章代碼(AID): #16OGM86B (Anti-ramp)