Re: [心得] 非常不友善的7-11副店理！
※ 引述《destino ( )》之銘言：
: 正轉身便看到副店理（周姓，年紀約40-50）
: 她說：請問你剛剛是在拍照嗎？
: 我說：對阿，請問7-11不可以拍照嗎？
你不覺得要拍照前應該要先問嗎？
你問的那麼理所當然，是我也會不爽
: 此時他的語氣變得頗不友善說：對阿，7-11不可以拍照，請問你拍照有什麼目的嗎？
: （此時我聽到快昏倒了，一個20出頭的年輕人，會對7-11做出什麼事）
20歲出頭的年輕人，血氣方剛，什麼事都做的出來
難不成你隨身攜帶良民證喔？
: 我看到他這樣就也不爽的說：我在這邊住了這麼多年，幾乎每天晚上都會來買東西吃，
: 我會有什麼目的嗎？
那的回答還是沒有回答到問題的重點啊
你為什麼要拍照 ？ 你的目的是什麼？
: 他這時候還是用很不友善的態度說：我有必要瞭解你拍照的目的！
: 我還是很不爽的說：我隨手拍拍而已，能有什麼目的！
隨手拍拍而已？
感覺不就跟狗仔隊的說法都是一樣的
他問的沒錯啊 你的回答倒是一直言不及義
: 他聽說講完，竟然給我一種很"有敵意"的look
: （這是真的！我沒有過度形容）
: 我氣到把牛奶放下
: 就回家去
: 回到家越想越生氣
: 因為我心理想，他一開始用比較友善的方式說可以說"不好意思，7-11不可以拍照唷"
: 那這樣我也會說：不好意思，我不知道7-11不可以拍照
: 這樣不就ok了嗎？
他回家越想也越生氣
這個年輕人拍照前不能先用友善一點的口氣問”請問７－１１可以拍照嗎”
這樣不就ＯＫ了嗎？
搞到現在，照片也被拍了，也不知道他到底是什麼目的
: 所以我打算回去看他的姓名
: 想和總公司抱怨她
: 我看到她就和她講說，她應該用比較友善的態度，而不是剛剛那樣
: 她就用搶拍的方式說：對阿，我剛剛就是阿！
: 我說：你一開使用你有什麼目的就是很糟的態度
: 她這時候突然變很兇，就說：我剛剛沒有說"目的"唷！
: 我再次和她強調我是這邊的常客，之前遇到她服務，態度也不錯，
: 想不到她今天竟然這樣，
: 最後！！
: 她竟然眼睛往45度角看，給我一個很不屑的眼神，還搖頭！
他的不屑只能說他還不夠成熟
應該要好好隱藏自己內心真正的情緒才對
: 這是我第一次對7-11感到如此生氣！！
: 我真的不知道7-11不可以拍照
真的不知道就先問啊
７－１１又不是你家開的
你路上隨便拍人都不用問的嗎
: 但她用這樣差的態度
: 讓我以後不打算再去那一家消費
: 希望這樣的爛態度的人，可以少一點！
: 一個不會處理事情，造成雙輸的爛態度周副店長實在不可取！
: 算了，這個事件比我上次去家樂福遇到的好多了
你繼續到處拍，然後都不懂得先問店家
類似的事情應該是會一再的發生
Anyway
人必自重而後人重之
服務業也是需要尊重的
今天就算那個店員是微笑的對你說
那也可能只是他服務業做久了，比較油條
那也不能代表他真的是尊重你
顧客要追求的，應該是真誠的服務，而不是虛偽的笑容
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