[心得] 極度不推薦的駕訓班-新竹日新
以下所述皆為親身經歷，絕非惡意捏造毀謗，
一切皆屬真實，所以請日新駐交大的工讀生（如果有的話）
或是日新內部服務人員不要再打電話來騷擾我要告我毀謗。
----------------------------------------------------
我是在去年暑假前往日新駕訓班學車，
學習期間一切還OK，但地處偏遠，
每個時段又很多人，我只能選擇晚上的時段。
車子很差沒冷氣，（別的時段我不清楚）
照明又不佳，但心想便宜，而且學車這種事有考過就好，
車爛、地點差、環境不佳也倒就比較釋懷。
但學了快一個多禮拜後，家中臨時有事，
我在詢問過教練及服務人員後，
被告知可日後隨時再來學，
我當下也無防心就回家處理事情去了。
今年暑假我又欲前往學車，一到那邊提出我的情況後，
坐在後面的主任一副嗤之以鼻的嘴臉，用很不屑的口氣說，
超過一年了，當然不能再上啊！
如果要上就要重新繳錢！
保證考上也有期限和規定的啊！
（挖勒！你這是重考班嗎？！￣□￣）
當下我心中很不滿，或許真的規定是如此，
這點我認同，但期間為何無人通知？
理論上快逾期時，如果是有良心的商家，
應該會提醒吧！
而且當初繳錢時也無提到學車期限一年間的規定，
只是一直在強調保證學到好！
不管如何，我知道就法理上而言我應該是理虧，
是我自己的疏失，只是認為態度不能好一點嗎？
為了表示我的善意，我還拉了一個朋友要去同上，
結果卻是令人失望。
我回家後，便上雅虎生活+提出我的抱怨，
內容如下：
「爛到爆的一家駕訓班！！
因為家裡發生一些事，過了一陣子沒去上，
要在去補上時，居然跟我說時間過期了！
要再重新繳費！
繳錢前和繳錢後兩副嘴臉！極度不建議！ 」
由於有字數限制，所以我無法詳述原委，
就只是將心中的不滿說出。
除此外，我也沒有特地的到處去批評日新。
本想就這樣了，但最近接二連三的接到來自日新的電話，
是一位還蠻和善的小姐打來，
內容提到那天可能主任的脾氣比較不好，
平常他對學生很好的，（我就比較衰小＠＠）
希望我能不要計較，「並前去取消網路的發言」！
雖然心中仍然不是很服氣，
畢竟虧了1萬元的人是我，
在網路上發表一些心得有問題嗎？
但看在小姐真的很誠心的道歉之下，
我也就想說好吧，找個時間更正一下意見好了。
但電話還是一直打來，我實在很心煩，
最後受不了便跟他說，我在網路上發表的言論是我自己
所遭遇的心得，內容也完全屬實啊，畢竟我沒有惡意毀謗，
我想我沒有一定的必要要撤掉發言吧，
請不要再打來。
後來在旁的主任好像聽到我不願意撤掉發言，
就搶過話筒，劈口就是：
「你就是要玩啦是不是！你還要鬧多久鬧多大！」
我當下歸懶趴火，今天虧錢的是我，
你們處理態度不佳就算了，現在怎還用這種口氣和顧客說話！
這不證明了我提到繳錢前和繳錢後兩副嘴臉的話嘛！
「我在網路上發表我所遭遇的事情，內容完全屬實，
我也並無到其他網站或論壇去散播，你說我愛玩，
好，那我就跟你玩！」當下不是很高興的回應。
然後主任好像就當作學生都不懂法律，就說
「你要是再不撤掉發言！我就去告你毀謗！
什麼繳錢前繳錢後兩副嘴臉！什麼爛到爆！」
「我不認為我有說錯，這是親身體厭，並不是捏造，
請問這些話哪裡毀謗了！」
「反正如果你再繼續玩下去，到時發生什麼事，你自己負責」
我能說這是威脅嗎=3=?
說到這裡或許火氣太衝了，小姐就趕緊搶過電話筒，
一直要我能夠撤銷發言。
說真的，大家都是文明人，你今天好好說，
我不認為有什麼不能談，但你要用這種威脅的口氣，
真的很要不得！
這件事或許一開始就是我逾期有錯，我也摸摸鼻子走人，
但這並不代表我不能發表關於對你們公司處理態度的評論。
最後櫃檯小姐似乎有壓力在，就跟我說她很難做人，
就算我不撤，至少也另外發個聲明補充我是超過一年期限。
然後又使出最後殺手金間，說不然希望我回去重新上課，
這件事我就這樣算了行不行？
我笑著說：
「現在才說不會太晚嗎？為什麼當初不委婉點說呢？
逾期是我不對，但當初你們也甚至可以要我貼補一些費用，
我都不會覺得有問題，何必一副就是認為人家是來佔便宜，
最後現在才說啥不用繳錢重新回來上課？」
但我還是前去更正我的言論，
把小姐所要求的「逾期一年」補上，
我也不希望他因此而遭受上級壓力，
只是單純的對管理者不滿。
但其實網路上的言論並非我要表達的意思，
只有150字，你要我怎麼把所有事情講清楚。
我的重點是在你們應該事先作通知，
而不是人到那邊才說這過期了，請重新繳錢上課。
後來小姐又解釋說，是因為經營者換人，（完全不清楚'_'）
所以之前的管理方式才會如此不周到，導致未通知我，
不然他們都一定會通知學生前來上課的！（又是我衰小/_\~）
PO這篇文章目的在於說明，
「真的不推薦這家補習班！」
當然你過程中順順利利的學完是好事，
但你就要保證你不是出包的那一個，
像之前發表撞車的那位同學，
更慘像我這種，還被打電話威脅要告我，
再度重複一句話：
「好的店家是在你發生問題時還能提供幫助時才是真正的好！」
就像買電腦零組件，買到好的大家都沒問題，你就覺得店家讚？
應該是要看買到壞的時候，對方還能真心的維修服務，甚至換貨，
這才是真正的好吧…
常常在版上看到日新團報的訊息，
我只能說…
「Good night，and good luck～」(￣□￣|||)a
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 202.132.246.36
推
09/02 21:58, , 1F
09/02 21:58, 1F
推
09/05 10:23, , 2F
09/05 10:23, 2F
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 1 之 2 篇)：