Re: [建議] 西屋的冷氣真的濫..
這一篇我一定要回，我房間是西屋分離式冷氣，前陣子故障，就是不會吹風
後來打電話去服務站跟他們說要報修，禮拜五一位維修人員來，當時我不在家
據我爸說他來就看一看而已(沒拆機)就說哪邊故障要換，報價2500
禮拜一他來時就拿著一個馬達來換，在那拆了老半天說拆不下來，所以說要把帶來的
新馬達零件拆下來換上去，花費了一陣子，我看他共換了三個小電容
他以為我不懂那是什麼，就說這東西沒得買，拆下來後這顆新的就報銷了
修好後他要跟我拿換馬達和維修的錢2500，我爸就說只換三個小東西要2500~搶錢喔
他就說因為這顆新馬達報銷了(他要帶走)，我爸要他把馬達留下來，他卻說公司規定要
回收(幹~其實他換電容就變新馬達，可以跟公司說沒換然後吞了馬達的錢)
我爸就說哪有這種事，馬達是我花錢買的，當然可以留下(他一直說公司規定)
後來我爸要他打給公司，要親自問是不是有這規定，他卻不敢打...............
就說不然算你1500就好(通常維修都是公司報價，哪輪的到他自己喊價...有問題)
我就說我打給公司問看看，當我要打時他說那支電話換了啦(幹~前幾天才打過而已)
後來他偷偷跑出去自己用手機打，想佔線不想讓我打通...........
打了好幾次終於通了，客服小姐說沒有這規定，而且維修費是300+材料費
那老兄一開始把300說是1000.......連客服小姐都說1000太誇張
..........後續找到主管申訴，主管說不然給他1200好了，最後是1000打發他
--------------------中間還有很多過程不提---------------------------
總之就是那位維修人員想汙錢，明明是換小東西就好，他卻說要整個換新，而且
以沒換新卻收有換新的錢來賺取一個馬達的錢
還有就是這公司一點制度都沒有，維修是以公司報價並不是隨維修人員漫天喊價
還可以殺價...尤其是主管說不然給他1200好了，連主管都帶頭沒制度了何況員工
從中可以知道員工以這種不誠實手段來賺外快，我家決定再故障就換新不再修理
而且西屋產品已經變成我家拒絕往來戶....說要寄發票連影子都還沒看到
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