[心得] 中和員山路詠茂電器虎濫王

看板Anti-ramp作者 (我是變態)時間19年前 (2006/06/27 00:03), 編輯推噓3(302)
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事發於今年的6月17日,發現家裡的日立分離式冷氣機嚴重漏水, 請了當初購買店家的師父來查看,師父來了之後就說是漏冷煤, 並且說是可能是人為撞到管線才會破洞,我就說不可能,冷氣安裝在 後陽台,平常窗戶都是關著的,最好會是撞到,那師父也沒有直接否認我, 說了星期二也就是20日會過來修,結果整各就是虎濫,星期二根本沒來, 也沒電話知會我一聲,就在當日晚上我又打電話過去,老闆娘就說明天會過來, 當然,又是虎濫,把消費者當死人,又是完全沒知會我,又放我鴿子, 心灰下,打電話給台灣日立,日立說星期四會來,果然日立的技術員在星期四就來了 ,說是安裝有瑕疵才會漏,屬於店家疏失,我們不用花任何費用,我心想那是當然的 ,況且我還在保內,保證書其中一條還寫明 '其他附件(含冷煤系統)自購買日未滿一年 完全免費服務',我在去年930903買的,還在一年內呢, 後來我跟日立的技術員抱怨說詠茂的事情,他說他會幫我去處理,過了不久, 日立技術員打電話過來說他已經跟詠茂說好了,詠茂會在次日星期五過來處理, 結果xx勒,還是虎濫,還是一樣沒知會我,星期五晚上我又打給詠茂,詠茂就說新 的冷煤要特殊機器,叫我請日立修好了,當時就覺得很不爽,錢賺到手態度就不一樣, 無奈我還是在星期六請日立下星期一過來,今天星期一人是有過來,結果只是來看看, 日立也沒幫我解決問題,日立說會跟他們師父安排時間幫我用, 我就說費用要請他們自己跟詠茂請款,他就說他會在處理,我猜應該又是沒下文了, 火大又打給詠茂,這次我態度就很強硬了,前幾次雖然詠茂都虎濫我沒過來, 我還是客客氣氣的說'那在麻煩你們了',態度一直很客氣,看來他們真的就是欺善怕惡, 這次態度強硬他們就聲音小聲點了,我就擺明說星期三之前沒給我修好,我就申訴 消基會,一開始愛虎濫的老闆娘又在說'新冷煤r410的工具比較特殊,要訂要時間, 我根本不相信他,立場就是星期三之前要給我修好,最後他還是說了'要去申訴隨便你啦 '就掛我電話了。 結論就是'中和員山路207號1樓的詠茂電器有限公司'態度差,沒信用,而且安裝費花了我 13700,機器日立變頻分離式冷氣機,型號為RAS /RAC 35YH那一台我買4萬, 當然買賣你情我願,就算買貴我也認了,但是服務態度極差,好像新冷煤R410A就該死, 所以奉勸各位朋友,要買冷氣機千萬不要去詠茂,買前買後兩副嘴臉。 當然明天我就要把文件送去消基會了,不知其他前輩網友是否可以分享一下, 遇到這情形還能怎樣呢?謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.34.153

06/27 00:42, , 1F
抱歉筆誤,購買日期是94年而不是93年。
06/27 00:42, 1F

06/27 02:35, , 2F
挖哩....在我家隔壁而已...樓主也住這附近喔
06/27 02:35, 2F

06/28 11:21, , 3F
原PO好可憐 加油 不要認輸了
06/28 11:21, 3F

06/28 14:24, , 4F
新型冷媒在安裝上是跟舊型不同,所以安裝的師傅都要去進修
06/28 14:24, 4F

06/28 14:25, , 5F
不過他的處理方法的確是太過份了
06/28 14:25, 5F
文章代碼(AID): #14e0KvTj (Anti-ramp)
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