[心得] 事情已落幕 請大家繼續支持微軟XBOX360!

看板Anti-ramp作者 (堅持給妳最頂級)時間19年前 (2006/06/23 20:40), 編輯推噓10(1005)
留言15則, 10人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
首先 先向各位受到騷動的網友們說聲抱歉 也感謝微軟與聯強的負責及各位網友的回應 不管是正面鼓勵或是對於我的指正 我都銘記在心 我承認自己是一時氣憤 但是我想當你遇到當初一開始處理的情形 (壞掉-送修--等十幾天送回來的是壞的--再送---說保固失效---不修退回) 你也可能跟我有一樣的反應. 畢竟花了一筆錢 一開始又得不到應有的尊重.. 我想在這個社會 弱勢的消費者不在少數 敢於爭取的消費者也所在多有 今天 也許是我的方法太過偏激 但說真的 通過媒體公評(網路 或是報紙週刊等) 造成與論壓力 是我唯一可以想到的 (目前已通知蘋果 事情已圓滿解決 不會再申訴 至於是否蘋果有先向微軟聯強這邊詢問 我不便做太多猜測) 我覺得我會如此激烈的原因 在於我喜愛XBOX360 結果在愛之深責之切的情況下 讓我自己失去理性 也才會有冷靜後的那篇理性文 因為我喜歡XBOX360的運動射擊動作取向 所以我也才會 當LIVE一個月過期馬上刷卡購買一年份 我只是想玩遊戲而已. 在今天下午 聯強一位資深經理主動跟我連絡 並且拿了一塊中文版N3 + 一套全新的XBOX360豪華板及背包給我 原本剩下的零件 如色差端子變壓器 硬碟(新的)搖桿等 我將在禮拜一整理好歸還給聯強的人員 而那位經理也希望我能繼續支持XBOX360 我也當面跟他講希望能夠在維修客服方面 給予消費者更多信任 並且加強工程師的專業. 在最後 希望已經買了360的朋友 可以繼續支持XBOX360 或是想要買的朋友可以放心 盡情享受遊戲的快樂 因為微軟XBOX360不會讓你失望的! 也希望我這次的案例 能讓微軟跟聯強將目前的一些故障維修配送的問題改善 像今天原本壞掉的那台要送還給我 結果宅配人員竟然送錯地方了... 雖然有缺失 但是只要問題肯改 我們消費者仍然會支持的! PS:本文將轉貼於我曾經貼文過的討論區 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.26.151

06/23 20:43, , 1F
微軟本來就不好… 原PO是不是有什麼協議在啊!
06/23 20:43, 1F

06/23 20:43, , 2F
NONONO 別誤會了 他們沒要我說甚麼
06/23 20:43, 2F

06/23 21:25, , 3F
一樓有遇到什麼不好就直接說出來
06/23 21:25, 3F

06/23 21:45, , 4F
微軟沒有什麼錯...錯在他找聯強做代修
06/23 21:45, 4F

06/23 22:14, , 5F
那上一篇另外一個學生案例呢? 他們有要負責嗎?
06/23 22:14, 5F

06/23 22:15, , 6F
沒的話 標準的欺善怕惡而已嘛 這樣說要支持喔= =?
06/23 22:15, 6F

06/23 22:20, , 7F
消費者真好打發 想當年趨勢PC-Cillin有「病毒險」
06/23 22:20, 7F

06/23 22:21, , 8F
結果不曉得哪裡我不滿意 寄信去問他 他就寄了兩隻
06/23 22:21, 8F

06/23 22:22, , 9F
PC-Cillin無尾熊給我 我就忘了當初寄信的本意了
06/23 22:22, 9F

06/23 22:23, , 10F
回想起來 覺得有點好笑
06/23 22:23, 10F

06/24 06:06, , 11F
微軟的回應很公正也有誠意了啊 換一台正常的機器再送game
06/24 06:06, 11F

06/24 06:07, , 12F
不然還希望他們怎樣做 賠100萬精神賠償費嗎?
06/24 06:07, 12F

06/24 10:13, , 13F
四樓明顯矛盾XD
06/24 10:13, 13F

06/24 16:33, , 14F
搞的好像得最社裡叫一樣
06/24 16:33, 14F

06/26 00:08, , 15F
微軟非常注重客服的
06/26 00:08, 15F
文章代碼(AID): #14c-54dT (Anti-ramp)
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